СМИ подают результат этого процесса, как первый случай взыскания денег с инфоцыган, но по факту судебная практика по этому вопросу давно сформирована.
- Регулируется этот вопрос Законом о защите прав потребителя и гражданским законодательством, а именно разделом о возмездном оказании услуг. Чаще всего это обучение — какие-то образовательные курсы. Естественно, что в законе нигде не упоминается понятие «инфоцыганство». Все гораздо проще: или услуга оказана надлежащим образом, или нет. Этот вопрос в суде и будет выясняться. Например, однажды ко мне обратилась за консультацией девушка, которой обещали провести несколько образовательных сессий, должны были вестись проверки знаний — большой перечень. В такой ситуации вопрос доказывания решается просто - все это необходимо посчитать и понять, действительно ли услуги оказывались в полном объеме, - отметил Алексей Слепцов, хабаровский адвокат.
Если услуга оказана не в полном объеме, то такой договор подлежит расторжению. Судебная практика в этом вопросе довольно обширная, и чаще правым признается истец. В результате разбирательств в Москве, заявитель получил даже больше денег, чем заплатил изначально.
- В любом случае каждый спор индивидуален, поэтому надо смотреть договор, оценивать, что было обещано и что сделано. В случае успеха, гражданин вправе не только вернуть деньги за услуги, которые не были оказаны, но и претендовать на компенсацию морального вреда — ее по Закону о защите прав потребителя взыскивают в 100 % случаев, также будет взыскана госпошлина, которую человек при подаче иска не платит. Кроме того, организация или ИП будут обязаны выплатить штраф, если не удовлетворили претензию в добровольном порядке. Это очень болезненно, поскольку он составляет 50 % от присужденной суммы денег. Вся совокупность этих накруток приводит к тому, что лучше решать этот вопрос в досудебном порядке, - отметил Алексей Слепцов.
Если вы уверены в собственной правоте, то не стоит спускать дело на тормозах.
- Я бы советовал людям внимательнее читать, что они подписывают, изучать все условия. А что касается судов, бояться этого не надо. Суды чаще встают на сторону потребителей. Кроме того, овчинка стоит выделки — можно получить хорошую сумму. И самое главное нужно помнить - конструкция инфоцыганства такова, что предприниматели сами не задумываются, когда обещают золотые горы и указывают это в договорах. Выполнить эти обещания сложно, - заключил Алексей Слепцов.
Отметим, что ранее об инфоцыганстве высказались жители Хабаровска. Часть участников опроса были уверены, что это чистой воды шарлатанство и выброшенные деньги на ветер, так как блогеры не могут обладать достаточной компетенцией во всех сферах. Но были и те, кто покупал обучение у блогеров и остался доволен. По мнению горожан, молодежи нужно развиваться, а звезды Интернета хорошо знают современные тенденции и нюансы.
Игорь Скуловец, новости Хабаровска на DVHAB.ru