Основы маркетинговых коммуникаций
Связи с общественностью(PR)
Реклама
Интернет продвижения
Регулирование сбыта
Маркетинговые коммуникации – это процесс передачи информации целевой аудитории, воздействие на внешнюю среду предприятия для достижения основных стратегических целей и решения оперативных задач
Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории, с целью создания, поддержания или изменения позиции или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретному продукту (товару), услугам, организациям. (Дж. Бертнесс и С. Мориарти)
По шагам
Миссия и цели организации бизнеса:
1Корпоративные цели
2 Маркетинговые цели
3Маркетингогвая стратегия
4 Коммуникативные цели
5 Коммуникационная стратегия
Вывод: Также необходимо иметь медиаплан и пиар – стратегию.
Цикл стратегического планирования
1 Оценка
2 Анализ (Где мы сейчас)
3 Цель (Где мы хотим быть?)
4 План (Как нам туда добраться?)
Маркетинговые коммуникации
Объект продвижения, цели продвижения, аудитория, конкуренты.
Интегрированный маркетинговый опыт создаётся при помощи маркетинговых коммуникаций.
Как определить целевую аудиторию маркетинговых кампаний?
Определить кто мы. Кто наши инвесторы, поставщики, с какими органами государственного управления мы сотрудничаем, кто наши сотрудники, аналитики, СМИ. С каждой из этих аудиторий надо разрабатывать коммуникации.
Маркетинговые коммуникации. Медиамикс
Где ЦА получает информацию?
Где должна быть распространена информация?
Как сделать свои сообщения вызывающими нужный отклик?
Какие виды информации будут наиболее эффективными?
Как происходит процесс коммуникации? Отправитель отправляет сообщение к получателю. Между потребителем и получателем связующее звено – сообщение. Главное написать пресс релиз грамотно в сообщении. Маркетинговые коммуникации – это двухстороннее взаимодействие с аудиторией.
Виды маркетинговых коммуникаций
Телевидение
Радио
Пресса
Наружная реклама
Директ маркетинг (телемаркетинг)
Стимулирование сбыта
SMM
Ссылка на источник. Высшая школа экономики
#маркетинг #коммуникации #СМИ #пиар #общение #лекции #образование #саморазвитие #SMM #пиар