Я, человек душный, в плане, если вещь приходит даже с малым дефектом - делаю возвраты или возвращаю деньги, еще и отзыв могу накатать, да еще какой…..
Так вот, ситуация следующая:
В январе этого года совершила несколько покупок на валдберис, вначале месяца пришел сломанный товар, я оформила возврат по браку и девушка на пвз это подтвердила.
Собственно, ничего не предвещало беды, деньги за обратную транспортировку некачественного товара мне вернули, и причем очень быстро, не прошло и суток.
Заказываю сейчас, приходит ко мне мой органайзер, и вижу что у него трещины возле клапана защелкивания (фото также прикрепляю) Говорю на пвз, давайте оформим возврат по браку, меня не устраивает данный товар, который пришел ко мне с явным дефектом, Девушка также это видит и соглашается со мной.
Ну я и ушла спокойна, будучи уверенна в возврате денег за обратную транспортировку некачественного товара….
Что по итогу: Деньги списали, в размере 75, и тут пошло поехало… Начинаю им писать в обращения, ожидая обратной связи, написала даже несколько обращений и вот какие ответы поступили.
То есть, я должна платить только потому, что у них там написано под каждым товаром в корзине, что возврат платный и мол неважно в каком состоянии тебе пришел товар.
Вот казалось бы, 75, но если каждый будет закрывать на это глаза, вб и дальше продолжит хитро и незаконно обогащаться, и делать деньги на таких возвратах.