Содержание:
1. Что такое современная экономика и человеческий капитал.
2. Что означает гибкость навыков. Подробно. 3. Развитие гибких навыков.
Что такое современная экономика и человеческий капитал.
Условия современной экономики: 1. Информационно-коммуникационные средства во всех сферах человеческой жизни.
2. Высокая конкуренция. 3. Быстрая смена экономических трендов.
Человеческий потенциал — сформировавшиеся возможности индивида, которые при наличии благоприятных условий превращается в человеческий капитал, выступающий источником дохода индивида и общества в целом.
Структура человеческого капитала: • Капитал профессиональных компетенций — образование, жесткие навыки и умения, креативность.
• Культурный капитал — кругозор, широта интересов, способность с самоосознанию.
• Капитал здоровья.
Человеческий капитал является основой цифровой и инновационной экономик, в которых роль специалистов и работников интеллектуального труда значительно выросла. В этих условиях конкурентоспособность отдельно взятого индивида на рынке труда определяется не только степенью владения техническими навыками (hard skills), но и «мягкими» навыками (soft skills).
Что означает гибкость навыков. Подробно.
Существует множество попыток систематизации гибких навыков, в качестве одного из примеров приведем взгляд исследователей Е. Далл’Амико и С. Верона (E. Dall’Amico, S. Verona): 1. Навыки навигации по трудовой сфере: навыки определения рабочих целей, обучение обучению, адаптивность и гибкость, тайм-менеджмент и др.
2. Социальные навыки: навыки коммуникации, личной эффективности (управление стрессом), командной работы, лидерства, управления конфликтами и др. 3. Навыки достижения результатов: навыки принятия решений, навыки решения проблем, творчество и инновации, критическое и структурное мышление.
Главная польза гибких навыков заключается даже не в том, что они помогают быстрее развиваться в текущей профессии, а в том, что они позволяют лучше адаптироваться к изменениям — учат быть готовым приобретать новые знания и опыт в любом возрасте, пробовать себя в ином качестве и даже переквалифицироваться в середине карьерного пути.
На всемирном экономическом форуме в Давосе в 2016 году аналитики назвали 10 компетенций, которые будут наиболее востребованы к 2020 г.:
• Комплексное решение проблем —способность оценить все возможные аспекты проблемы и факторы, влияющие на неё.
• Критическое мышление — качество позволяющее отличать ложь от правды и противодействовать агрессивной информации.
• Креативность
• Управление людьми — умение наладить сотрудничество с людьми, оценив их проблем и особенности.
• Координация действий с другими — важная составляющая хорошей работы в команде.
• Эмоциональный интеллект — умение понимать и использовать свои эмоции и эмоции других людей для достижения поставленных целей.
• Составление суждений и принятие решений.
• Клиентоориентированность («сервис‑ориентация») — способность понимать потребность, клиента в данный момент.
• Ведение переговоров — навыки защиты от манипуляций, ограничения возможности интерпретации своих слов и прочее.
• Когнитивная гибкость — способность действовать в кризисных ситуациях, умение находить новые пути решения проблем.
В условиях постоянных изменений сложно дать прогноз о том, какие профессии будут иметь спрос даже через 4—7 лет. Из-за чего особенно ценно обладать развитыми надпрофессиональными навыками, которые помогут сориентироваться и адаптироваться к изменившимся условиям.
Приведем пример, непосредственно касающийся России. Еще год назад самыми перспективными направлениями работы считались те, что связаны с Европой и Америкой, сейчас — с Азией и Арабскими странами.
Развитие гибких навыков
Перед определением лучших способов развития гибких навыков, сначала отметим самые явные отличия от профессиональных умений.
Soft skills: • Универсальны. • Для освоения навыков не существует планомерного обучения и сертификации, доказать их наличие у индивида проблематично. • Осваиваются медленнее. • Проявление навыков сложно отследить, измерить, продемонстрировать.
Hard skills: • Профессионально-ориентированы.
• Навыками можно овладеть в учебных заведениях, что подтверждается наличием сертификатов и дипломов (уровень владения определяется экзаменами, тестированием). • Осваиваются быстрее.
• Наличие и уровень развития навыков можно проверить при помощи экзаменов и аттестаций.
Единственным способом развития мягких навыков считается система обучения построенная на следующем цикле: 1. Личный опыт. 2. Осмысление опыта. 3. Теоретические концепции. 4. Применение на практике — личный опыт.
Наилучшее реализацией такого подхода является сочетание социально-психологических тренингов и изучение теории тех дисциплин, которые наиболее тесно связаны с гибкими навыками: экономическая социология, психология общения, техники работы с информацией и её проверкой, и прочие.
Практика социально-психологических тренингов развивает понимание сути межличностных взаимодействий. При этом их отлично можно осветить с помощью моделирующих упражнений, которые вовлекают ученика в события, делающие акцент на условия, в которых оказываются люди, что и позволяет лучше понять их поведение.
Таким образом, разработка и реализация социально-психологического тренинга позволит развить общительность, способности к множественной интерпретации и к более гибкому оцениванию проявлений другого человека, снижение негативизма в оценках, рефлексии. В результате, всё это прямым образом сказывается на конкурентоспособности человека в условиях современной экономики.