Коммунальщики пропустили срок поверки прибора, вынудив жильцов переплачивать. Добиться для них компенсации убытков удалось специалистам Центра защиты прав граждан.
Осенью 2020 года жители пятиэтажки на Гагарина, 73 в Перми заметили, что счета за отопление резко выросли.
– Плата за отопление оказалась процентов на 30 выше, чем в октябре предыдущего года. В чем может быть причина такого повышения расхода, ведь погода была примерно такой же, а мы обычно платим за отопление по общедомовому счетчику. Намотать больше он не должен был, – задалась вопросом председатель Совета многоквартирного дома Лариса Воронцова.
С просьбой разобраться в платежной квитанции женщина обратилась в Центр защиты прав граждан.
Правозащитники помогли составить обращение в «Пермскую сетевую компанию» (ПСК), которая выставляет счета. Из ответа удалось выяснить, что почти годом ранее УК «ПИК» вовремя не поверила счетчик, после чего по закону его показания не учитывают. С того момента ПСК на законных основаниях на протяжении трех отопительных месяцев выставляла плату по среднему потреблению. УК «ПИК» за это время не сделала ничего, чтобы вновь ввести счетчик в эксплуатацию. Ресурсники стали выставлять плату за тепло по нормативу, а это очень дорого. Естественно, собственники заметили резкий рост платы за тепло.
– На установку ОДПУ мы потратили приличные суммы из собственного кармана. И делали это не просто так, а ради экономии. А из-за беспечности управляющей компании нам пришлось переплачивать, – резюмировала Лариса Воронцова.
В Центре защиты прав граждан пенсионерке пояснили, что есть способ добиться от коммунальщиков компенсации переплаты.
– Обеспечивать работоспособность ОДПУ и постоянную готовность для подачи коммунальных ресурсов в МКД должно лицо, ответственное за содержание общего имущества. Это установлено п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. В доме на Гагарина, 73 – это УК «ПИК». Если общедомовый прибор вышел из строя, починить его нужно в течение двух месяцев с момента поломки. Эти сроки установлены в п. 12 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ. Управляющая компания не делала этого больше девяти месяцев, что привело к убыткам для жителей. Компенсировать ущерб должен виновник, – пояснила специалист Центра Татьяна Сулейманова.
Правозащитники помогли жителям составить заявление в ЖЭК с расчетом разницы между оплаченной суммой за отопление по нормативу и показаниями ОДПУ и требованием выплатить жителям разницу.
Но коммунальщики отказались. Тогда специалисты направили заявление в областную Инспекцию госжилнадзора. После вмешательства надзорного органа управляющая компания сделала жителям всего дома перерасчет почти на 209 000 рублей.
Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года.
Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ.
Сегодня в 75 регионах страны открыты 96 приемных. В том числе в Донецке и Луганске. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
За 7 лет правовую помощь в Центрах получили 14,5 млн человек. Гражданам вернули 65 млрд рублей.
На заметку собственникам
1. ОДПУ входит в состав общего имущества дома. С момента заключения договора управления ответственность за его рабочее состояние и надлежащее содержание несет управляющая организация (п. 6 ПП РФ № 491, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
2. Обслуживание и ремонт ОДПУ должны быть запланированы управляющей организацией в рамках работ по содержанию общего имущества собственников помещений в МКД. Делается это за счет средств, которые жители дома ежемесячно вносят за содержание жилого помещения (п. 5 ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ, Постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10)
3. Если общедомовый счетчик выйдет из строя, восстановить его работоспособность и технические характеристики управляющая организация обязана не позднее чем через два месяца после фиксации факта поломки (ч. 12 ст. 13 №261-ФЗ «Об энергосбережении»).
4. Работы УО по содержанию ОДПУ в надлежащем состоянии включают в себя не только ремонт счетчика, если тот вышел из строя, но и его замену, если восстановить работоспособность прибора с помощью частичного ремонта невозможно. В таком случае составляется акт о выходе ОДПУ из строя.
! Все текущие и неотложные обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре управления и должны проводиться УО независимо от того, упоминаются ли они в договоре управления и есть ли по данному вопросу отдельное решение ОСС (Постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10).
5. Дополнительная компенсация собственниками расходов УО на неотложные работы и услуги допустима только в том случае, если необходимость в них вызвана обстоятельствами, которые УО не могла предвидеть и предотвратить и за возникновение которых она не отвечает.
Что изменилось в процедуре поверки приборов учета.
Кто имеет право проводить поверку.
Как поверяют общедомовые и поквартирные счетчики теперь.