Что такое LXP?
LXP расшифровывается как Learning eXPerience. Это новый подход к процессу обучения, в основе которого:
- Персонализованное обучение
- Открытость к различным форматам и источникам контента
- Социальные взаимодействия между пользователями в процессе обучения
- Активная роль обучаемых в учебном процессе.
LXP — это управляемая искусственным интеллектом платформа взаимного обучения, предоставляемая с использованием программного обеспечения как услуги (SaaS). LXP родились из нового подхода к корпоративным платформам обучения, направленного на устранение предполагаемых недостатков систем дистанционного обучения (СДО или LMS).
В то время как СДО фокусируется на потребностях корпоративного отдела обучения сотрудников, соблюдении требований к образовательному процессу, LXP переворачивает модель, чтобы сосредоточиться на потребностях сотрудников.
LXP — это интуитивно понятная платформа для обучения и разработки контента. LXP помогают сотрудникам отвечать на ключевые вопросы обучения и предоставляют им возможности для профессионального развития. Платформы опыта обучения декларируют переход от вертикального, управляемого руководством стиля систем управления обучением к более независимому, автономному и самоуправляемому стилю обучения.
Отраслевой аналитик Джош Берсин ввел термин «платформа обучения». В то время как проектирование пользовательского интерфейса (UXD) традиционных корпоративных обучающих платформ может восприниматься как устаревший, LXP обеспечивают современный подход, схожий с механикой популярных социальных сетей и мультимедийных сайтов. Кроме того, LXP обеспечивают полнофункциональное взаимодействие с мобильными устройствами благодаря адаптивному дизайну и мобильным приложениям.
LXP могут поддерживать широкий спектр контента, как внутри, так и за пределами компании. Типы контента в LXP могут включать сообщения в блогах, отраслевые статьи, видео, подкасты и курсы. LXP позволяют конечным пользователям создавать и публиковать контент, а также конструирование социальных профилей, которые включают информацию, достижения и действия пользователей.
Для чего используются LXP?
LXP используются для удовлетворения потребностей в самостоятельном обучении сотрудников, стремящихся к развитию навыков и профессиональному развитию. Хотя СДО хорошо подходят в качестве программного обеспечения для индивидуального обучения, она не подходит для открытых открытий и обучения на основе целей. Например, сотрудники могут заявить: «Мы хотим узнать больше о программировании на Java», но обнаружить, что в каталоге СДО нет соответствующих их потребностям курсов .
LXP использует искусственный интеллект (ИИ) для рекомендации контента пользователям, включая публикации в блогах третьих лиц, статьи, документы и видео, доступные в Интернете. Использование ИИ позволяет персонализировать обучение пользователей на основе их прошлой деятельности, заявленных целей или предполагаемого стиля обучения. LXP также поддерживает социальное обучение на основе сверстников, соединяя пользователей со сверстниками или экспертами аналогично платформам социальных сетей.
Ключевая особенность
Создание контента. LXP поддерживает создание и обмен пользовательского контента от конечных пользователей. Обучающиеся могут использовать редактор WYSIWYG (что видишь, то и получаешь) для создания постов и занятий, которые включают гиперссылки, изображения, видео и документы. Другие пользователи LXP могут оставлять оценки и комментарии к постам и урокам.
Курирование контента. LXP включает в себя машинное обучение для интеллектуального выбора и организации стороннего контента, обнаруженного в Интернете, а так же предоставления персонализированных рекомендаций пользователям. Кроме того, пользователи могут вручную выбирать как внутренний, так и сторонний контент, чтобы делиться им с коллегами.
Рекомендации и обучение на основе ИИ. Некоторые LXP могут принимать учебный контент (например, документы или видео) и применять искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы определить, чему обучает материал. Затем ИИ может генерировать микрообучение, обучение и рекомендации. Некоторые LXP могут понять учебные потребности пользователя, а затем быстро перейти к определенному моменту видео, с которого учащийся должен начать просмотр.
Аналитика. LXP собирают и хранят данные об использовании и обучении для отображения на информационных панелях и в отчетах, используемых как конечными пользователями, так и администраторами. Панели мониторинга помогают сотрудникам отслеживать их прогресс в достижении целей, а администраторам — понимать тенденции обучения и использования платформы.
Чат-боты. Некоторые LXP предоставляют чат-ботов на основе ИИ, которые доступны пользователям круглосуточно и без выходных. Чат-боты могут помогать пользователям с их текущей задачей и давать разумные рекомендации. Пользователи взаимодействуют с чат-ботами, печатая сообщения в области текстового чата.
Геймификация. LXP используют геймификацию или игровую механику, чтобы стимулировать участие и конкуренцию (например, списки лидеров, значки, достижения и особые привилегии).
Интеграция с поставщиками контента для электронного обучения. LXP интегрируются с бесплатными и платными поставщиками электронного обучения, предоставляя пользователям доступ к материалам курсов с таких платформ, как Coursera, LinkedIn Learning и Udacity.
Интеграция со сторонними технологическими платформами. Интеграция API позволяет LXP подключаться к сторонним бизнес-приложениям, используемым компанией, таким как средства связи, облачное хранилище, управление документами, CRM и ERP.
Преимущества LXP
Персонализация и индивидуальные пути обучения. LXP использует машинное обучение и искусственный интеллект для управления стратегиями обучения сотрудников с помощью персонализированных рекомендаций. Персонализированное обучение позволяет сотрудникам получить больше ключевой информации, чем от платформ СДО. Кроме того, LXP дают администраторам возможность вручную настраивать рекомендации по обучению, предлагаемые пользователям.
Гибкое обучение. Традиционное обучение требует процесса предварительного планирования: сотрудники должны выделить час (или другой время) для просмотра онлайн-курса. В наши дни выделить несколько часов из дневного расписания может быть невозможно. Сотрудники предпочли бы гибкие возможности обучения, которые могут быстро и гибко доставлять контент в потоке работы, чтобы лучше соответствовать их загруженному графику. LXP предоставляют контент для микрообучения, который решает проблему в конкретный момент времени.
Разница между LXP и LMS
В LMS последовательность курсов и пути обучения определяются администраторами СДО, что дает сотрудникам очень небольшой контроль над контентом или взаимодействиями, в которых они участвуют. LXP демократизирует процесс обучения, предоставляя конечным пользователям полный контроль.
Обучающиеся могут устанавливать свои собственные цели и определять свои собственные пути обучения. В то время как LMS ограничивает опыт слушателей определенным учебным планом, LXP предоставляет открытую платформу для поиска, которая может вести сотрудников в любом направлении, которое они выбирают.
LMS (СДО) — это закрытая система с учебным контентом, ограниченным модулями и курсами, предоставляемыми администраторами. Системы LMS не включают ресурсы сторонних поставщиков и не позволяют конечным пользователям создавать контент.
LXP, с другой стороны, являются открытыми системами, которые свободно разрешают включение и совместное использование стороннего контента. Кроме того, LXP позволяют пользователям выбирать и добавлять контент для обнаружения другими пользователями. В LXP конечные пользователи могут повысить свой профиль и репутацию с помощью знаний и информации, которыми они делятся.