Обращение в страховую компанию:
Получив все необходимые документы в ГАИ, обратились в страховую компанию. Нас сразу отправили домой, поскольку нужно было записаться заранее на осмотр автомобиля, и фиксацию повреждений.
Придя день в день, все оформить не получится, имейте ввиду!
Первым делом, необходимо позвонить в вашу страховую компанию, и записаться на прием!
Записались на следующий день, приехав в назначенное время начался процесс оформления документов.
Как оформили все документы, их передали авто-эксперту, и мы пошли на осмотр автомобиля. Всегда представлял себе что в таких ситуациях загоняют автомобиль в бокс, и там осматривают.
Но, нет...
Автомобиль осмотрели прямо на парковочном месте, где я его оставил у здания страховой компании... По предварительному осмотру, "авто-эксперт" выявил своим профессиональным взглядом следующие повреждения и озвучил:
- Правое крыло под замену (посмотрев стоимость нового крыла в моменте, ориентировочно его стоимость была 90т.р.)
- Крышка багажника под замену (Крышка оригинальная новая 107 т.р.)
- Бампер под замену (28 тысяч рублей)
- Задний правый фонарь (27 тысяч рублей, оригинал)
- По кузову еще там несколько примечаний было (Говорит: вытянется)
Стоимость запчастей озвучиваю на момент ДТП
С осознанием всех повреждений, поднимаемся обратно в офис, подсчитывая стоимость необходимых запчастей в голове, навеивается мысль: "А, сколько же получится выплата от страховой?"
Расчет
Авто-эксперт передал всю информацию нашему страховому менеджеру, и мы просто стали ждать. Прождав минут 7-10, нас позвали, и протянули листочек с суммой оценки ущерба и выплатой...
Оценили весь ущерб в... 119 тысяч рублей.
Переглянувшись, мы почуяли неладное, и сопоставив стоимость новых запчастей и суммы выплат, впали в недоумение, по каким "формулам" у страховых компаний ведется расчет выплат...
По итогу, написали претензию о не согласии с суммой выплаты. И написали заявление на осмотр в сервисе еще одним "Авто-экспертом".
Претензию рассматривали 14 рабочих дней, по рассмотрению претензии было принято решение об ее отклонении.
Но! сумма выплаты увеличилась уже до 130 тысяч рублей.
Дополнительный осмотр на выявление скрытых повреждений.
Заранее договорившись с сервисом, мы записались на осмотр (полный разбор поврежденных элементов), и согласовали выезд "авто-эксперта" от страховой компании. Проведя все манипуляции, авто-механиками, и авто-экспертом, были зафиксированы дополнительные повреждения и эксперт удалился 😃
После дополнительного осмотра страховая выплата была уже окончательно назначена в размере: 180 тысяч рублей
В этом же авто-сервисе, нам провели расчет всех работ по автомобилю...
От стоимости, конечно мы опешили, с учетом разницы выплаты страховой компании и расчета авто-сервиса. Заранее прошу прощения за качество скриншотов.
Общая сумма на ремонт в расчете была: 329 605 рублей
Было принято решение искать иной авто-сервис.