HR-менеджеры используют несколько методов управления персоналом:
📑 Административные — это регламенты, устав, акты, которые необходимо исполнять. С их помощью руководители контролируют, чтобы сотрудники соблюдали нормы и правила организации.
Дисциплинарные инструменты обычно используют на производствах, при работе с массовым персоналом, там, где соблюдение четкого графика работы особенно важно и где есть нормы выработки. Также это относится к работам, связанным с прямым контактом с клиентами и установленным графиком посещения организации.
Такие методы малоэффективны для творческих команд: учёных, журналистов, дизайнеров, разработчиков. В их случаях лучше работает система установления сроков выполнения работы и поощрения за совокупность показателей (качество, соблюдение или опережение сроков, эксклюзив или новация продукта).
💰Экономические — система материальной мотивации. И в этом случае не всегда речь о денежных премиях, это могут быть льготы, привилегии и даже скидки у партнеров.
Основа такого метода — использование KPI. Руководитель премирует сотрудников за достижение ключевых показателей эффективности. Это могут быть ежеквартальные или ежемесячные премии или бонусы.
🎁 Социально-психологические — методы, построенные на заботе и открытом диалоге с сотрудниками. Здесь важны обратная связь от руководителя, тренинги и культура наставничества. Такие методы часто используют IT-компании: создают в офисах релакс-зоны, кофейни, внедряют свободный график.
А какой метод идеален для вашего бизнеса?
