Палыч против взяток, однако иногда вспоминаешь о них с чувством лёгкой ностальгии. За "разумную мзду", в России можно быстро и просто решить очень много вопросов. В Сербии, это так не работает!
Палыч злится на две самые большие проблемы в Сербии. Если в России, по моему мнению, главное зло это коррупция, то в Сербии это бюрократия и кумовство. А сербскую бюрократию я бы назвал одним сербским словом, хотя это не дословный перевод. Запомните его - ПАПИРОЛОГИJА. И если вдруг вы кому-то пожалуетесь, что столкнулись с бюрократией и кучей никому не нужных бумажек, которые вам пришлось добывать "потом и кровью", оформляя что-то, попробуйте упомянуть это слово. Любой серб, услышав "папирология", обязательно сочувственно покивает вам и добавит пару выражений из ненормативной сербской лексики.
Можно конечно, напрямую, предложить деньги, но "есть ньюансы" как говорится. А вдруг вы обидите чиновника своим предложением, или испугаете, или как в моём случае, мелкий вопрос надо было решать в другом городе. Ехать и тратить время с неочевидным результатом, не хотелось, а по телефону не было понятно с кем конкретно разговаривать. Тем более сербы-чинуши обожают, перекладывать решения на другого, то есть "переводить стрелки".
И как же решить вопрос быстрее? Для этого существует другая сербская "беда" - КУМОВСТВО (nepotizam или krvno srodstvo)
Это знаете ли, когда в каком-то учреждении или даже отрасли работают целые "кланы" родственников, кумовьев или приятелей.
Встречаются два друга-серба на перекуре. Один другого спрашивает: "А знаешь Милан, почему в нашей општине (офис районной администации) совсем нет любовников и секса между сотрудниками?". Второй удивленно: "Нет, не знаю, Неманья. И почему???". Первый, стряхивая пепел и сплёвывая : "Да потому, что они там все родственники, ***ть !!!"
Если ты знаешь лично, кого-то из "клана роджаков", то шансы быстро решить вопрос, стремятся к 100%.
Теперь короткая сегодняшняя история про меня, связанная с вышеописанными явлениями в сербской жизни:
Кода мы семь лет назад, купили у строителя, построенный по нашему заказу дом, то переоформили все коммунальные услуги на себя, заключив необходимые договоры в различных службах. В декабре я получаю письмо из филиала EPS (Електро Привреда Србиjе), от энргетиков, проще говоря. Смысл этого письма-требования сводился к следующему: "Ваше временное подключение к энергосетям закончилось 17.09 2017 года. В связи с этим, требуем предоставить следующие документы ..... до 01.02.2003, иначе вы будете принудительно отключены от энергосети...." Я прочитал этот бред и отложил в сторону, думая, что раз у нас уже есть договор на снабжение э/энергией уже семь лет, мы каждый месяц за неё платим, какая чушь что-то ещё предоставлять... Вспомнил о письме, когда ко мне Пайа заезжал:
Спросил у него, он говорит - "не парься, но сделай. Это строитель твой временно подключил когда строил, а теперь временное подключение нужно перевести в постоянное. Заедь к нашим электрикам, там всё быстро сделают". Ок, заехал в местную электродистрибуцию, полчаса искал у кого спросить, никто не знает. Наконец какой-то зам прочитал бумажку, которую мне прислали, и почесав затылок, сказал : " Это другой сектор, это не к нам". По моей просьбе, хотя бы записал их телефоны (на документе был только адрес) и заметил "Да, в прошлом году несколько домов они отключили...". Это меня уже напрягло. Я тут же заехал к Радовану, ещё одному другу и попросил его помочь с телефонными переговорами, узнать куда ехать, что с собой брать, а можно не ехать, сколько стоит и так далее. Дозвонится только по одному телефону, удалось на третий день, сегодня. Я уже собирался ехать по адресу, когда меня по телефону остановил Радован : "Заезжай ко мне, я всё решил..". Вообщем он дозвонился и его перекидывали от одного сотрудника к другому ссылаясь на незнание, отпуск ответственного, "отишао на кафу" (ушёл на кофе - срб.) и другие причины. Радовану это надоело и он вдруг вспомнил. что знает какого-то менеджера в энергетике в этом городе. Через него, он вышел на директора филиала сектора энергетики в г.Рума и и уже тот дал ему телефон конкретной женщины, которую поставили в известность, что сейчас будут "звонить от начальника". Это сыграло решающую роль и как оказалось, что можно прислать ей копии наших документов на е-мейл, она нам вышлет обратно бланк, который нужно заполнить и квитанции, которые нужно оплатить. И после получения оплаты, скажут когда подъехать подписать, их работник бывает в нашем горде раз в неделю. Речь идёт о сумме 1000 динар (10 долларов), то есть вся эта "канитель" не с целью вымогать взятку, а из-за бюрократии и кумовства. Неппонятные и дурацкие правила, разделение одной государственной компании на сектора, которые друг за друга не отвечают, невозможность поддержки и возможности решить вопрос на месте, безответственные и некомпетентные сотрудники. Извините, если рассказ вышел сумбурным и длинным.
Хочу чтобы мой опыт пригодился кому-то, и вы стали лучше понимать реалии сербской жизни.
Мой вывод - разумная российская коррупция всё таки лучше, чем запредельные сербские бюрократия и кумовство. А вы как считаете?
Спасибо что дочитали, комментировать можно и без подписки, но мне будет приятнее, когда видишь прибавление подисчиков и ваш "фидбек".
Отсортированный по темам, каталог моего блога:
Связаться со мной и задать вопросы, можно и по e-mail >>> или в Whatsap >>>