В начале декабря 2022 года, в Мой семейный центр «Истоки» обратилась многодетная мама Елена Ивановна С., которая одна воспитывает троих несовершеннолетних детей. В настоящее время она находится в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет и в основном загружена заботой о младшей дочке. Бывший муж помощи не оказывает, с детьми не встречается, живет в другом городе. Елена Ивановна рассказала специалистам о трудностях, связанных с воспитанием, взаимодействием со своим старшим сыном тринадцатилетним Алексеем, который перестал ее слушаться.
«Он часто и много времени проводит за гаджетами, стал в последнее время более замкнутым, грубит. Наша семья чуть более трех месяцев назад переехала в Москву из другого города и теперь сын посещает новую школу. Успеваемость по школьным предметам не ухудшилась, а вот поведение и психологический настрой стали меняться в худшую сторону. Сын не хочет записываться на новые занятия или в секции, свободное время не проводит со сверстниками, конфликтует со мной. Нареканий со стороны учителей по подготовке его к занятиям нет, тем не менее школьные педагоги настоятельно посоветовали обратиться школьнику к психологу с целью быстрой и безопасной адаптации к новой среде»,- говорит мама.
Елена Ивановна принесла все необходимые документы для получения бесплатных социальных услуг в семейном центре «Истоки» филиала «Рязанский». Маме сразу же оказали срочную социальную помощь в виде консультации психолога, а также выдали билеты детям на предстоящие новогодние мероприятия - для подростка на новогоднее шоу «Авиаторы», а для младших дочек - на сказку «Умка».
По итогам консультации с психологом стало понятно, что мама действительно не может найти подход к старшему сыну, т.к. много сил и времени тратит на младших дочек. Подросток болезненно переживает переезд в мегаполис. Для него это стало огромным стрессом, чем для младших детей, ведь в его родном городе остались его друзья, школа, привычные места отдыха. Стало очевидным, что Алексею необходима комплексная работа с психологом, чтобы помочь ему наладить общение с новыми одноклассниками, адаптироваться к социальной среде и научиться правильно отдыхать от учебы.
После составления индивидуальной программы о предоставлении социальных услуг и подписания всех документов, Алексею было предложено посетить подростковый клуб «Центра притяжения», где полноценно организован досуг для детей в возрасте от 12 до 15 лет. Также он стал посещать консультации психолога и уже к концу декабря 2022 года стал заметно увереннее в себе, стал легче идти на контакт со сверстниками, и даже нашел новых друзей в Клубе, в компании с которыми посетил новогоднее мероприятие.
Позитивными изменениями в поведении сына мама поделилась с сотрудниками «Истоков» в январе 2023 года, выражая огромную благодарность коллективу филиал «Рязанский» за проделанную работу. Теперь в её семье стали налаживаться детско-родительские взаимоотношения, а сын Алексей стал более активным в общении с ней и со сверстниками. Подросток регулярно посещает подростковый клуб «Центр притяжение», довольно легко общается со сверстниками.
Делая вывод о проблемах подросткового возраста и социальном взаимодействии можно сказать, что очень важно найти индивидуальный подход к ребенку, помочь ему правильно определить круг интересов и аккуратно помочь разобраться в его личных качествах и жизненных приоритетах. Квалифицированные специалисты по социальной работе и психологи семейного центра всегда готовы прийти на помощь.
Справочно
Для поддержки московских семей работают 28 городских организаций поддержки семьи и детства: 25 «Моих семейных центров», а также Кризисный центр помощи женщинам и детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Возрождение» и «Алтуфьево». Они предоставляют поддержку семьям, которые оказались в трудной жизненной ситуации.
Специалисты центров работают над восстановлением отношений между детьми и родителями, оказывают правовую поддержку и психологическую помощь, проводят тренинги, развивающие занятия и многое другое. При необходимости оказывается адресная помощь — выдаются социальные электронные сертификаты на продукты, одежду и бытовую технику.
Подробную информацию об услугах можно узнать на странице портала «Мой семейный центр». Для удобства москвичей на портале создан раздел «Онлайн-консультации», где каждый житель города может оставить свое обращение, и с ним свяжутся в течение одного рабочего дня.