Проблема телефонного мошенничества постоянно на слуху. Казалось бы, все прекрасно осведомлены о звонках от «службы безопасности того самого банка». Тем не менее регулярно появляются новости о том, как очередная жертва телефонных мошенников лишилась кругленькой суммы со своей карты. А всё почему? Потому что не следовала элементарным правилам финансово-технической безопасности из этой заметки.
Первое правило: не отвечать на звонки с незнакомых номеров
Эта жесткая рекомендация подойдет не всем, поскольку зачастую все-таки приходится отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров, например, когда ожидается курьерская доставка. Итак, если вы по какой-либо причине не можете отказаться от незнакомых входящих, то просто заранее выработайте себе определенный сценарий в случае, если до вас дозвонились «сотрудники службы безопасности того самого банка».
Звонит сотрудник банка (в новой схеме может быть работник МВД)? Нажимайте отбой и блокируйте номер — не давайте себя заболтать. В случае, если остается обеспокоенность за свои финансы — откройте банковское приложение на своем смартфоне и проверьте, всё ли в порядке. Если всё-таки нужно созвониться с банком — перезвоните сами, используйте для этого телефонный номер, который указан на вашей банковской карте.
Второе правило: установить определитель номера
Есть приложения со встроенными функциями определителя номера — они позволяют идентифицировать телефонные номера, которых нет в вашем списке контактов. Например, приложение под номером звонящего может отображать информацию: полезный звонок, спам, реклама, мошенники и т.д. Таким образом можно принять решение, стоит ли отвечать на входящий вызов. Вот несколько приложения для определения номера:
Также функция определителя номера есть в некоторых банковских приложениях, например, Тинькофф или Сбер. Включить их можно в настройках вашего смартфона. На iPhone перейдите в Настройки > Телефон > Блокировка и идентификация вызова — здесь включите приложение (у меня включены сразу все доступные).
Третье правило: воспользуйся голосовым ассистентом
В ситуациях, когда звонок с незнакомого номера может оказаться полезным, а отвечать на все не хочется — можно воспользоваться голосовым ассистентом. Он ответит на звонок вместо вас, запишет разговор, а затем пришлёт вам запись и текстовую расшифровку. Так вы сможете принять решение о важности звонка.
Я использую голосового помощника Олега от Тинькофф — он появился раньше аналогов. Для его подключения откройте приложение банка и в чате с Олегом введите (или произнесите голосом): «Телефонный секретарь». Далее вам предложат пошаговую инструкцию настройки. Чтобы использовать Олега в качестве телефонного секретаря необязательно быть клиентом банка Тинькофф — его можно подключить с помощью Telegram. Рассказал об этом здесь.
Также аналогичная функциональность есть в приложении Яндекса. Только вместо Олега на ваши звонки будет отвечать Алиса. Активировать её можно тут: Определитель номера > Телефонный ассистент.
Четвертое правило: хранить на карте ограниченную сумму денег
Предупрежден, а значит вооружен. Впрочем, даже самые осведомленные и подкованные пользователи иногда теряют бдительность. В качестве финальной рекомендации я подготовил простой, но полезный совет — не храните все сбережения на счете карты.
Принцип очень простой — держите на банковской карте сумму, которую вы обычно тратите за сутки. Большинство приложений крупных банков позволяют открыть счет буквально в считанные секунды. Основное преимущество хранение крупных сумм на непривязанном к карте счете — с него не получится легко снять деньги, даже если злоумышленник узнал номер карты и код с обратной стороны.
В случае необходимости вы всегда быстро сможете пополнить свою банковскую карту, переведя необходимую сумму со сберегательного счета. Также не будет лишним иметь дополнительную банковскую карту для покупок в интернете, которая не будет привязана к вашей основной карточке. Пополняйте её на необходимую для трат сумму переводом и не храните на ней денежные средства.
В качестве вывода
Эти простые правила помогут вам не стать жертвой телефонных мошенников и уберечь свои финансовые накопления. А это значит, что не будет лишним поделиться этой полезной заметкой с родственниками и друзьями.