В 2020 году Алексей попал в ДТП и обратился в свою страховую компанию для возмещения ущерба по ОСАГО.
Страховая компания отказала в ремонте автомобиля, ссылаясь на то, что на момент ДТП срок действия полиса ОСАГО у Алексея истек. Такой отказ был неправомерным.
С 2020 года Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" установил новый порядок взаимодействия потребителей и страховых компаний (далее по тексту - Закон).
До принятия этого закона единственным способом защиты своих прав в конфликте со страховой компанией являлось обращение в суд. Сроки рассмотрения судебных дел могли затягиваться от полугода и более.
Финансовый уполномоченный – это должностное лицо, которое назначается Советом директоров Банка России.
Решение финансового уполномоченного имеет юридическую силу исполнительного документа.
Финансовый уполномоченный признал отказ незаконным и обязал страховую компанию провести ремонт автомобиля на сумму 68 200 рублей.
Решение финансового уполномоченного должно быть исполнено в течение 10 рабочих дней после вступления его в законную силу (ч.2. ст.23 Закона).
Автомобиль отремонтирован не был.
Страховая компания удовлетворила претензию и выплатила Алексею дополнительную неустойку в размере 86 628 рублей.
А потом еще раз неустойку в размере 53 196 рублей.
Поскольку ремонт в установленные сроки страховой компанией проведен не был, у Алексея возникло право на получение штрафа в размере 50% суммы требования, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного.
Было подано исковое заявление в суд.
Суд требования удовлетворил. Взыскал в пользу Алексея штраф в размере 34 100 рублей, убытки в сумме 45 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.
Добили этот процесс возмещением юридических расходов.
Суд взыскал в пользу Алексея расходы на оплату юридических услуг в размере 30 000 рублей.
По итогу вместо ремонта на 68 200 рублей страховая компания выплатила Алексею 322 846 рублей.
Ставьте 👍 и подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить следующие статьи.
В комментариях, вы можете получить краткую юридическую консультацию по вашей ситуации.
❓вопрос к читателям: