Увидеть внезапно пятна на потолке или начавшие отклеиваться обои - страх многих, ведь это сигнал о том, что у соседей сверху неустанно течет вода из крана, прорвало трубу или, например, сломалась стиральная машинка. В некоторых случаях жильцы могут получить компенсацию ущерба, однако для этого необходимо придерживаться определенных правил.
В первую очередь, важно при первых же признаках потопа отключить электричество и спрятать в сухое место ценные вещи. Затем нужно связаться с соседями, которые смогут перекрыть воду и остановить протечку.
Однако, если соседей все еще нет дома, следует обратиться в аварийную диспетчерскую, сотрудники которой перекроют воду во всем стояке или в парадной. После этого, телефон далеко не убирайте, ведь он вам понадобится для того, чтобы зафиксировать последствия случившегося.
Для этого начать съемку нужно еще рядом со входом в подъезд, а в квартиру пригласить несколько свидетелей-соседей, которые смогут подтвердить ваши доказательства во время судебного разбирательства.
Не забудьте составить акт о затоплении, благодаря которому у вас будет на руках гарантия возмещения материального ущерба. Но в первую очередь можно попробовать урегулировать ситуацию мирным способом: либо договориться в индивидуальном порядке с жильцом или владельцем, если квартира сдается в аренду, о возмещении потери, либо воспользуйтесь страховкой, если она есть.