Первая честная статья про то, как ВБ кидает партнёров получила большой отклик, спасибо за ваши реакции. Благодаря им я решил поэтапно публиковать информацию - о том как развиваются или не развиваются мои пункты.
С февраля 2023 г я планировал открыть ещё 7 пунктов, довести до доброй десятки, но пока не буду этого делать, а буду ждать. Так как многие вещи не сходятся с реальностью. Нужно еще время для теста. Отвечая заранее на вопрос, х**и тут тестить, ведь проект убыточен? Безусловно здесь есть доходность, но какая она будет, зависит от многих факторов - помещение, трафик, конкуренты, доходы населения, условия ВБ, сотрудники и т.д. На некоторые из них вы повлиять не сможете. Это как уравнение, в котором очень много неизвестных. Так или иначе есть большая доля риска. Если вы думаете, что будет просто! Отвечаю - просто не будет, это самообман.
К делу!
Сверим часы - сейчас конец января, именно поэтому буду предоставлять свежую январскую суету (нужно записать себе). Напоминаю вам, декабрь был сверхприбыльным, но и сверх косячным. Именно с этими проблемами я вошел в 2023 год. И буду отдуваться до сих пор.
Обороты пунктов меня порадовали составили 4 896 185 рублей. Напомню у меня 3 пункта, это общая цифра. Продемонстрирую лучший пункт, он открылся позже всех, но уже обогнал предыдущие. Есть предположения, что за следующий месяц сделает 3 млн (но это не точно).
Январь показывает себя не очень активно и это абсолютно нормально, так как все отходят от праздников и нужно зализать раны - накопить средства. Впереди февраль, а это месяц праздников, думаю тут можно хорошо поработать, а соответственно и заработать.
Проблемные места
С чем мы с УК столкнулись? С тем, что в Хабаровске тяжело было найти хороший персонал. Писал уже в статье, что это одно из самых узких мест и если его игнорировать, пункт будет приносить убытки, с чем я и столкнулся.
История
Второго января нет выходного для WB, однако на пункт просто не пришёл сотрудник. Весь день никого не было. Вы представляете, что происходило в этот день? Когда клиенты, которые заказывали подарки, алкоголь, сувениры для гостей и иные необходимые вещи, после продолжительных праздников, слегка с похмелья, ждали, когда откроется пункт, а он тупо не открывался.
Я был в бешенстве. Мне прилетали колы в рейтинг один за другим. В итоге пункт деактивировали и он исчез с карты WB. Клиенты не могли в нем ничего заказать. Сотрудник не отвечал. Нам пришлось оперативно найти замену и 3 января другой сотрудник уже был на рабочем месте.
Вечером, третьего числа, дозвонилась нам девушка - сотрудница, которую я уже хотел уволить без выходного пособия. Она присылает нам фотографии с синяками и избитым лицом, и сообщает, что её побил муж, поэтому она не вышла на работу. Я вообще был в шоке от такого расклада событий. Представить себе не мог, что такое может случиться. Даже "Пусть говорят" сказали бы: "да ну нахер, невозможно". А вот возможно, и мы с этим столкнулись, а девушка все еще продолжает работать у меня.
Хэппи энд.
Ещё одно проблемное место - это отправка возвратов на склад. Если этого не делать вовремя, с тебя удерживают сумму. Так как у меня была потасовка с сотрудниками, кто-то не приходил, а если и был, то новенький и без опыта. В итоге на складе полно возвратного товара, а его удерживают с меня. И отправили мы его только недавно. Надеюсь вернется вся удержанная сумма, но опять же - это не точно.
Некачественная приёмка подкинула минусов на сумму 24 000 рублей. Опять же с того же самого пункта. И все из-за одной проблемы - отсутствие добросовестного сотрудника.
Общий доход за январь составил 298 422 рубля. Это с учётом всех субсидий, которые платятся второй месяц. Минусы забрали примерно 167 172 рубля. Т.е. могла быть неплохая сумма в районе 500 000 рублей, но всю чистую прибыль съели ошибки.
Выводы по работе ПВЗ в январе
Если у вас есть пункты, то самое главное и ценное - это ваши сотрудники вкладывайтесь в них. Если у вас уже постоянный персонал, то держитесь за них обеими руками, если таких нет, то лучше собеседовать самостоятельно. После нескольких разговоров можно понять, задержится у тебя этот человек или пошлет тебя после недели работы. А все проблемы упадут на тебя.
Ваш сотрудник должен ценить и любить этот ПВЗ, как свой личный. Только тогда будут результаты. Январь меня закалил, дал определенное понимание работы в новогодние праздники. Самые важные праздники страны. Надеюсь, что февраль будет более щедрым на прибыль.
До связи!