С чего начинается работа адвоката?

«Мне только спросить…», или что из себя представляет консультация адвоката?

Звонок по телефону:

-Здравствуйте! Вы — адвокат?

— Добрый день! Да, адвокат Юлия Харламова. Чем могу Вам помочь?

— Знаете, у меня такая ситуация…

И далее следует монолог. Минут на десять, пятнадцать, двадцать. По-разному бывает.

Перебивать – неудобно. Иногда и неуместно. Выслушала. Задаю стандартный вопрос:

— Вам необходима моя консультация?

— Не знаю, мне только спросить… Вы работаете по таким делам? Что можно сделать в моей ситуации?

— Да, работаю. Приходите на первичную консультацию, приносите документы, какие у Вас есть – все обсудим и обговорим нюансы. Или присылайте документы на мою электронную почту.

— Так, а что можно сделать-то?…

История повторяется регулярно. Не только мне, но и многим моим коллегам по юридическому цеху нередко приходится сталкиваться с общим непониманием того, с какого момента начинается работа адвоката, что и побудило меня поподробнее рассказать об таком виде юридической помощи, как консультация адвоката.

Консультация адвоката обычно состоит из двух этапов:

1. Опрос в целях  уяснения сущности вопроса, с которым обращается доверитель (интервьюирование)
2. Выработка правовых рекомендаций на основе анализа представленных сведений и документов.

Как правило, в момент обращения к адвокату многие с трудом представляют себе не только способы преодоления проблем, но и последствия их применения, и вываливают тонну ненужной информации или, наоборот, сообщают очень скудные или недостаточные сведения по существу дела.

Адвокат работает только с фактами и документами. Ваши эмоции и собственная оценка происходящего или уже случившегося события – это лишь ваша субъективная точка зрения. Она имеет право на существование, но не всегда является «истиной в последней инстанции».

Вы можете поделиться собственным видением ситуации, а также своими сомнениями, задать вопросы адвокату, который из всего, вами сказанного, выделяет именно правовые аспекты и именно те факты, которые важны для дела.

Если вам начинают давать советы, т.е. собственно консультировать, едва вы только открыли рот, весьма сомнительно качество такой работы. Так как для объективной правовой оценки необходимо собрать как можно больше вводных данных, и зачастую даже малейшие детали могут повлиять на выводы о способах и вариантах решения правовой проблемы.

Мои первичные устные консультации проходят в следующей последовательности:

1. Мы договариваемся об удобном времени и месте встречи — в офисе нашей Спасской коллегии адвокатов или проводим онлайн-встречу по zoom, Whats App.

2. Непосредственно на встрече доверитель в свободной форме рассказывает суть своей проблемы, именно все, что посчитает важным и нужным.

3. Затем переходим к выяснению характера именно правовых проблем доверителя, я задаю уточняющие вопросы, устанавливая хронологии событий, какие документы есть в наличии, какие еще необходимо представить, обсуждаем планы и конкретизируем цели.

4. Встреча завершается общим резюмированием – выработкой рекомендаций общего характера: какие возможны способы защиты ваших прав, какие документы еще необходимо представить, достаточно ли доказательственной базы, есть ли основания для обращения в суд, в правоохранительные органы или иные инстанции. Именно по результатам первичной консультации стороны – адвокат и доверитель – решают вопрос о заключении соглашения об оказании юридической помощи в дальнейшем по делу, согласовывают порядок дальнейших действий, направленных на защиту прав и интересов доверителя, стоимость предстоящих юридических услуг.

И да, любая работа должна оплачиваться, согласны? Первичная консультация адвоката – не исключение. Даже если в последующем вы приняли решение обратиться к другому специалисту, у вас изменились планы или жизненные обстоятельства, адвокат выполнил свою работу — уделил внимание и время на выяснение ваших проблем и формулирование запроса: какого результата вы хотите достичь, провел аналитику, а не просто дружески с вами поболтал за чашкой кофе.

Случается, что доверитель приходит на консультацию, ошибочно полагая, что адвокат сразу «тучи разведет руками» и расставит все точки над i. К сожалению, многие доходят до адвоката в той стадии, когда проблема (или даже ворох проблем) давно перешла в «хроническую стадию», и чтобы ее решить – нужно не только много времени, но и гораздо больше сделать работы, чем если бы человек проконсультировался у адвоката заранее (например, по условиям договора, ведения бизнеса, брачного контракта, отношений с работодателем и т.д.).

Помните, адвокат – не волшебник, не психотерапевт, не маг, не предсказатель, не чародей! Его задача — анализировать всю полученную от вас информацию для того, чтобы выделять в ней юридически значимые обстоятельства, и находить именно правовую основу для решения проблемы доверителя.