Найти в Дзене
Турагентство Гиза
4 подписчика

Острожно! Банкоматы в Египте списывают деньги со счета

28
1 мин
Начиная с осени 2022 года у россиян полностью пропала возможность рассчитываться за границей российскими картами МИР, Visa и Mastercard. Благо, российские банки подсуетились, и выпустили карты платежной системы Union Pay, которые неплохо работают в той же Турции. В Турции мы успешно пользовались картой Union Pay банка Солидарность. С ней же решили поехать в Египет. В Египте есть несколько банков, которые работают с платежной системой Union Pay, один из них - QNB. И вот, в первые дни в Египте мы едем к ближайшему ТЦ, чтобы снять в банкомате наличку. Пробуем несколько банкоматов по ходу движения - все сразу выплевывают карту. Находим банкомат QNB, вставляем карту, вводим пин. Банкомат предлагает выбрать сумму для снятия. Радуемся. Выбираем 2000 фунтов. Банкомат пишет “Sorry, transaction declined” («Извините, операция отклонена»). Ок, пробуем снять 1000 фунтов, аналогичный отказ. Открываем приложение банка Солидарность и видим вот такую картину по карте: При каждой попытке снять деньги в

Начиная с осени 2022 года у россиян полностью пропала возможность рассчитываться за границей российскими картами МИР, Visa и Mastercard. Благо, российские банки подсуетились, и выпустили карты платежной системы Union Pay, которые неплохо работают в той же Турции.

В Турции мы успешно пользовались картой Union Pay банка Солидарность. С ней же решили поехать в Египет. В Египте есть несколько банков, которые работают с платежной системой Union Pay, один из них - QNB.

Отделение банка QNB в торговом центре Хургады
Отделение банка QNB в торговом центре Хургады

И вот, в первые дни в Египте мы едем к ближайшему ТЦ, чтобы снять в банкомате наличку. Пробуем несколько банкоматов по ходу движения - все сразу выплевывают карту. Находим банкомат QNB, вставляем карту, вводим пин. Банкомат предлагает выбрать сумму для снятия. Радуемся. Выбираем 2000 фунтов. Банкомат пишет “Sorry, transaction declined” («Извините, операция отклонена»). Ок, пробуем снять 1000 фунтов, аналогичный отказ. Открываем приложение банка Солидарность и видим вот такую картину по карте:

На запрос выдачи денег банкомат каждый раз отвечал, что операция отклонена, при этом деньги каждый раз списывались со счета и взымалась комиссия за выдачу наличных
На запрос выдачи денег банкомат каждый раз отвечал, что операция отклонена, при этом деньги каждый раз списывались со счета и взымалась комиссия за выдачу наличных

При каждой попытке снять деньги в банкомате QNB, они списывались со счета, как будто банкомат их выдал. Более того, банк Солидарность резво списал комиссию за каждое «снятие».

Написали в чат поддержки банка Солидарность, получили ответ, что необходимо заполнить заявление о несогласии с операцией

-4

Заполнили и выслали фото заявления в этот же чат. Через пару дней деньги вернулись на счёт:

Возврат произошёл по какому-то другому курсу, т.к. суммы списания и суммы возврата не равны, а скорее - похожи
Возврат произошёл по какому-то другому курсу, т.к. суммы списания и суммы возврата не равны, а скорее - похожи

Ещё через пару дней банк Солидарность вернул комиссию:

-6

Выводы:

  • Не стоит брать в Египет карту Union Pay банка Солидарность, наличные с неё снять не получится (задавал этот вопрос в разных Телеграмм чатах Хургады, положительного опыта ни у кого нет), оплата по карте будет проходить в очень редких магазинах.
  • Для снятия наличных в Египте подходит карта Россельхозбанка, ей сейчас и пользуемся
  • Операции с невыдачей денег банкоматом легко оспариваются подачей заявления и банк достаточно быстро возвращая списанные суммы на счёт (тут респект банку Солидарность за оперативное решение)