Попробуйте проделать то же самое действие у коллеги, работающего в этом же групповом проекте с вами, в том же самом месте этого проекта.
Если у коллеги не воспроизводится ваша проблема, то на своём компьютере:
1. Попробуйте очистить кэш вашего группового проекта. Для открытого в данный момент проекта покиньте его, выполнив в верхнем меню:
Teamwork - Project - Leave Teamwork Progect
Для закрытого в данный момент проекта, перейдите в верхнем меню:
Teamwork - Project - Local Data Manager
Выберите нужный проект и нажмите Delete selected project from Local Data
Может появиться предупреждение, нажмите Delete anyway
В следующем окне поставьте галочку напротив Release my Reservation, чтобы зарезервированные под вас области были доступны коллегам в групповом проекте.
2. Если не помогло, то сбросьте настройки программы на Default (параметры по умолчанию). Данные действия удалят настройки ВСЕХ Archicad на вашем компьютере.
- Закройте ВСЕ ArchiCAD.
- Откройте Проводник и введите в адресной строке Проводника C:\Users\%username%
- Удалите папку C:\Users\%username%\GRAPHISOFT
- Удалите папку C:\Users\%username%\AppData\Local\GRAPHISOFT
- В папке C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Graphisoft удалите всё кроме файла TeamworkLoginDataStore2.json, в котором хранится информация о ваших серверах для групповой работы BIMCloud
Нажимаем на меню Пуск левой кнопкой мыши и вводим regedit, открываем редактор реестра. Сверху как в проводнике вводим путь Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Graphisoft и удаляем папку Graphisoft
Настройки всех Archicad на вашем компьютере сброшены на Default (параметры по умолчанию).
Если у коллеги воспроизводится ваша проблема:
1. Для облегчения 3D видов отключите отображение Zone в 3D:
View - Elements in 3D View - Filter and Cut Elements in 3D... - Elements Types to Show in 3D - Zone
2. Также для облегчения 3D видов отключите отображение теней
View - 3D View Options - 3D Styles... - Simple Shading - Shadow - Sun Shadows
3. Для облегчения 2D отображения модели переключитесь в режим Structural Contours Only:
Options - Work Environment - Advanced Redraw Options... - Model Display in 2D Navigation - Structural Contours Only
4. Проанализируйте количество полигонов и их распределение в вашей 3D модели: Window - Palettes - PolyCount
Возможно в вашей модели есть неудачный высокополигональный объект, который требует много ресурсов вашего компьютера для работы с ним
5. Проверьте лог Archicad'а, который ведется постоянно во время работы в нём. Данный лог поможет проанализировать возникшую проблему, обнаружить элемент её вызывающий:
File - Info - Session report
При отсутствии ошибок лог работы Archicad будет выглядеть примерно таким образом:
Если же в процессе работы программы возникли ошибки скриптов, геометрии, и тому подобное, в логах отобразится список возникших проблем. Не всегда они вызывают серьезные неполадки в работе, но в случае возникновения проблем, изучение лога работы Archicad стоит выполнить.
Помимо поиска элемента, вызывающего проблему в работе Archicad, Session report можно передать специалистам технической поддержки для решения возникшей проблемы.
6. Проконсультируйтесь по телефону с техподдержкой Graphisoft SE Russia: +7 495 510-2503
7. Создайте заявку на портале Graphisoft Okdesk.
