Аналитика в современном интернет-маркетинге – это необходимость. Уже года три, как мы не запускам кампании без нее. Многие думают, что, отказавшись от детальной аналитики, можно сэкономить. Но это не так. Без нее вы потратите намного больше. Но вернемся к нашей теме.
Итак, я могу выделить 3 больших столпа, на которых держится хорошая аналитика для любого бизнеса.
Счетчик Метрики
Это стандартный инструмент, который существуют уже очень давно. Весь трафик мы видим именно тут. Посещения, отказы, интересы, географию и еще большое множество разных отчетов. Здесь есть классные инструменты вебвизор и карты кликов и скроллинга. В общем тут мы видим все про наш трафик.
Еще в прошлом году мы изучали трафик из двух счетчиков. Сейчас говорю про Аналитикс. Но вместе с Гуглом в России он уходит в прошлое.
Коллтекинг
С появлением коллтрекинга работа с рекламой вышла на новый уровень! Если раньше клиент говорил, что у него совсем нет звонков, и мы не могли это проверить, то сейчас четко видим их количество. И даже больше, мы видим откуда был звонок.
Сейчас это действительно необходимость. Ведь источников получения обращений достаточно много. И без коллтрекинга понять, откуда был звонок, сложно.
Среди крупных сервисов, которые мне нравятся, это Колтач и Калибри. Работала еще в ЮИС, Манго, Ройстат. На самом деле у каждого есть плюсы и минусы.
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика нужна, чтобы можно было посчитать окупаемость рекламы. Если с коллтрекингом мы считаем до лида, и не знаем, что с ним произошло дальше, то со сквозной аналитикой, мы видим плоть до прибыли с каждого обращений и LTV.
Полезная вещь особенно для крупного бизнеса. Она строится на основе интеграции сервиса коллтрекинга и CRM-системы.
Кстати, у нас работаю мега-программисты, которые умеют интегрировать абсолютно все. Есть даже кейс, как мы объединили Колтач, Айдент и Битрикс.
Это были три сервиса, которые могут вам помочь вывести бизнес на новый уровень. А с какой аналитикой работаете вы?