Конкуренты
Можно брать идеи для контента у конкурентов, но не текст, видео и фото. Только идею. Да, это не всегда будет получаться. Лишь единицы делают реально качественный контент, поэтому найти его среди кучи будет сложно.
Как искать? Во-первых, если вы уже знаете несколько своих конкурентов, вы можете зайти к ним в группу, посмотреть контент и найти самый удачный. Во-вторых, используйте парсеры.
Парсеры – сервисы поиска и сегментации сообществ, аудитории и т.п. Вы можете использовать любой парсер и найти группы ваших конкурентов. После этого отфильтруйте посты за месяц и найдите среди них самые удачные. Возьмите и скачайте все посты в формате CSV файла, посмотрите через excel таблицу контент с самым высоким показателем охватов, комментариев и лайков.
Как использовать и т.п. – более подробно я рассказываю об этом в самом конце статьи.
Матрица контента
Создать карусель Добавьте описание
Существует таблица, которая позволяет создавать идеи для контента.
По вертикали мы пишем свои товары, по горизонтали – идеи для постов. Идеи могут быть любыми: как выбрать, как ухаживать, как чистить, как ездить, провокация и т.п. Совмещаем вертикаль и горизонталь – получаем идеи для постов.
Матрица контента позволяет генерировать крутой и связанный с вашим продуктом контент. Помните:
Весь ваш контент должен быть подвязан на вашем продукте.
Идеи менеджеров (для продающих)
Если у вас есть продающее сообщество (бизнес, ИП и т.п.) и менеджеры (а может сразу и отдел продаж), спросите у них, какие вопросы клиенты задают чаще всего. Запишите видео-ответ с разбором всех вопросов.
Вы закроете боли клиентов, облегчите себе работу с нерешительными людьми.
Может быть человек не хочет задавать вопрос (боится показать своё незнание). Запишите видео и пусть он самостоятельно найдет ответ на свой вопрос. Самое важное – используйте контент для продвижения личного бренда: показывайте себя.
Поиск в обсуждениях и комментариях
Если вы знаете своих конкурентов (а может у вас уже есть список), зайдите к ним в отзывы – вы увидите много интересного. Почитайте, что пишут реальные клиенты. Отсюда вы будете брать боли и потом создавать контент.
Многие боли у разных людей совпадают.
Как работать с болями? Если человек пишет: «остался доволен», это значит, что он хочет остаться «довольным». В своём посте вы так и напишите: «вы останетесь довольным, потому что…» Или человек пишет: «этот пододеяльник легко заправлять», значит, вы должны снять, как человек заправляет пододеяльник на время.
При закрытии болей обязательно используйте сленг. С покупателями проще договориться на их языке. Если человек пишет: «всё чётко и по делу», – так и пишите.
Матрица боли
Создать карусель Добавьте описание
Существует таблица: «матрица боли». В ней есть несколько столбцов: «Частота», «Боль», «Как решить или закрыть». В таблицу мы выписываем боль, отмечаем «редко» или «часто», придумываем как закрыть. Частые боли закрываем прежде всего.
Закрывать боли можно по-разному: тест-драйв, фан-контент и т.п. Креативьте.
Спросите у аудитории
Если у вас уже есть аудитория, создайте пост-опрос, спросите, какая тема интересна подписчикам. Делайте голосования. Попросите подписчиков предложить свои идеи в комментарии.
Просим создавать UGC (user generated content): предлагаем подписчику сделать видео-обзор на ваш продукт, просим повторить ваш челлендж и т.п. за бонус (например, скидку или подарочный мерч). UGC очень круто работает.
За таблицами обращайтесь в сообщения паблика:)