Спросите любого пользователя, который разбирается в железе своего компьютера, и он с гордостью вам скажет, что «системник, конечно же, SSD, естественно, Samsung 980 Pro». И это действительно неплохое решение. Но есть один нюанс: за последние несколько месяцев большое количество 980 Pro вышли из строя по причине, которую сразу объяснить не удалось.
У Samsung есть такое качество, что называется, «по жизни». Возможно это происходит из-за того, что компания производит весьма широкий ассортимент технической продукции, начиная с памяти и SSD для PC и заканчивая дисплеями для Apple iPhone, но корейский концерн то и дело появляется на первых страницах ресурсов, рассказывающих про очередные массовые проблемы с оборудованием или устройствами. Так когда-то было с телевизорами Samsung, потом с одной из флагманских линеек смартфонов компании, теперь вот с SSD.
А что случилось?
Компания Puget Systems, собирающая компьютеры на заказ, разместила на своем сайте дисклеймер, в котором было написано следующее:
«За последние несколько месяцев мы получили удивительно большое количество жалоб на некачественную работу Samsung SSD 980 Pro. Кроме того, большая половина сломавшихся SSD, присланных в компанию, оказалась безвозвратно потеряна. До такой степени, что восстановить имеющиеся на диске данные не представляется возможным. Большинство жалоб пришло от пользователей из Китая»
Puget Systems поставила в известность Samsung, но корейская компания так и не выступила с официальным заявлением. Зато вместе с Puget Systems начала искать источник проблемы и в результате решение вопроса теперь представлено как апдейт прошивки для 980 Pro SSD.
Проблема
В соответствии с объяснением представителей Puget Systems источник проблемы лежит в прошивке 3B2QGXA7 и потому затрагивает только SSD объемом 2TB. Других подробностей компания решила не предоставлять, но к вопросу подключились ребята из вездесущего Reddit, которые рассказали о своем опыте «общения» с дефектом. Оказывается, при тестировании специальным софтом 980 Pro SSD показывает ошибки 0E (нарушение целостности) и 03 (появление «больных» секторов). Один из юзеров Reddit сообщает, что установил свой Samsung SSD 980 Pro в мае прошлого года. При этом сам носитель был выпущен с завода в августе 2021 года. Пользователь рассказал, что эксплуатация SSD была абсолютно штатная. Однако после сканирования служебной программой Samsung Magician было установлено, что носитель работает со значительным количеством ошибок, а также имеются 9 красных секторов, сокративших полезное количество памяти 980 Pro до 95%.
Эксперты разъясняют, что рапорт SSD о значениях 0E или 03 фактически означает, что носитель от Samsung в скором времени перестанет полноценно работать и, скорее всего, уйдёт в режим «read only». Иными словами, если ваш Samsung SSD 980 Pro системный, а обычно так и бывает, то он теряет возможность записывать информацию. Более того, если такая ситуация уже произошла, то шансов спасти данные, находящиеся на диске, практически не остаётся.
Решение
Оно касается скорее мер профилактики, чем восстановления. Новая прошивка не дает SSD ломаться. Поэтому всем владельцам 980 Pro на прошивке 3B2QGXA7 следует как можно скорее обновиться на свежую прошивку 5B2QGXA7. Сделать это нужно через программу Samsung SSD Magician. Владельцы Samsung SSD 980 Pro с прошивками 4B2QGXA7 или 5B2QGXA7 могут спокойно выдохнуть и расслабиться. К ним фортуна повернулась лицом. Правда, она, как известно, девушка весьма изменчивых взглядов.