Многим людям навязывают услуги через кредит. Но далеко не всегда можно разобраться с тем, как это работает.
Давайте сразу попробуем отделить мух от котлет. Определить навязывание от мошенничества достаточно проблематично.
Проблемы с навязанными услугами и товаром начинаются с той истории, что навязывание это часть техники продаж. А техника продажи предполагает обработку возражений. Что это значит?
Это значит, что на любое ваше нет, у продавца есть контраргумент. Давайте предположим простой пример.
Вы хотите купить телефон А. Продавец хочет продать вам телефон Б. Проблема в том, что за телефон А, продавец получает условные 5 процентов комиссии. А за Б все 15 процентов.
Как продать вам телефон? Очень просто. Вы хотите вот этот телефон. Почему? Потому что у вас хватает на него денег. Но вы в этом не признаетесь сразу. Начнём с характеристик. Вам нужен такой процессор. Продавец говорит что они устарели. Лучше взять вот такой. Вы хотите вот эту функцию. Продавец предлагает две других.
Не тот цвет? Не вопрос, сейчас подберём вам подходящую расцветку с другим телефоном. У вас мало денег? Это почти аргумент. Да. Мощный аргумент. Сейчас подберём вам наиболее выгодный кредит. По специальной программе. Или дадим рассрочку. Которая сравнима с условиями кредита.
Все. Вам навязали кредит. Если вы после предложения кредита разозлились и ушли. То вас это не касается. Но очень много людей, не справятся с продавцом. И уйдут из магазина с кредитом.
Текущая ситуация
На данный момент ситуация не самая простая. По открытой информации, банки начали сокращать рынок кредитования. Грубо говоря, сегодня количество кредитов снижается. Выдают их все меньше. И т.д. и т.п.
Так что с навязыванием кредитов все может быть не так плохо. По причине того, что банки ожидают рост неплатежеспосособности. Это означает, что текущие заёмщики будут чаще задерживать платежи. И даже отказываться от оплаты. А новые по качеству будут хуже, чем раньше.
Оформление кредита через интернет
Это почти всегда желание клиента. Навязать вам кредит в магазине возможно. Навязать вам кредит в интернете не получится. Потому что вы осуществляете все действия самостоятельно. Да и получить кредит полностью удалено не получится. Банки предусмотрели все вероятности обмана. Поэтому от идеи полного цикла кредитования в удалённом формате отказались.
Поэтому, если вы подавали заявку на кредит. Или купили что-то на платформе посредством кредита. То никого убедить в том, что вам навязали кредит, не удастся.
Другой разговор, если вам не просто навязали кредит. А скорее подложили. Грубо говоря, вас могли загнать в кредит без вашего же ведома. Это наиболее частая схема.
Вопрос выгоды
В таких схемах чаще всего используется целая связка людей. Во-первых, есть продавец. Который заинтересован продать товар. Иногда, он заинтересован продать товар в 100 раз дороже его рыночной стоимости.
Это 2 разных ситуации. Далее у нас есть кредитная организация. Возможно, ее руководство не заинтересовано в том, чтобы выдавать кредиты всем подряд. Но планы по кредитам персоналу они выдать все равно не забудут. Ну а персонал будет выполнять план, как придется. Всеми доступными методами и способами.
А как выполнять? В обход всех инструкций. В частности, используется система кодов и направлений. Нужный сотрудник всегда заметит, что новая заявка на кредит, от своих. И тут же ее одобрит.
Кто бы что ни говорил о скорингах. Но все это не защищено от человеческого фактора. Человек обойдёт любую защиту.
Особенно, сотрудник внутри компании.
Как отменить кредит
Довольно проблематично. Начнём с самого начала. Просто так отменить кредитный договор не получится. Потому что он заключается на основании другой сделки.
Грубо говоря, сначала идет сделка по продаже товара. Сверху на нее надстраивается кредитный договор.
Поэтому, для аннуляции кредита, нужно будет отменить саму сделку. Вернуть все обратно. Грубо говоря, чтобы у кредита исчезло основание, нужно первичную сделку оспорить. Не должно быть причины для кредита. Нет сделки по продаже товара, пропадает основание для кредита. Вот как это работает.
Как оспорить сделку?
Через суд. Но придется доказать, что кредит был навязан. Проблемы с кредитной организацией будут до тех пор, пока продавец не согласится расторгнуть договор. Или сделка будет аннулирована по суду. Отказаться от договора с компанией и банком довольно сложно в добровольном порядке.
Потому что никто в этом не заинтересован. Тут все просто. В любой компании товар на возврат воспринимается как неликвид. Звучит абсурдно? Безусловно. Но это так и есть. Любой продавец рассматривает отмену продажи, как провал. А его начальство смотрит на это, как на убыток. Особенно, когда продают товар в кредит. Кредитная организация тоже заинтересована в планах. Поэтому и договор аннулировать оно не захотели бы. Но при расторжении сделки у них нет выхода.
Заключение
Обратитесь к профессиональному юристу. Вам потребуются все документы, чеки и бумаги. Возможно переписки и голосовые сообщения.
Все кто смотрит статью или видео, обязательно подпишитесь на канал, поставьте лайк и прокомментируйте. Вам не сложно нажать на кнопку и ни чего не стоит. Мне приятно, что канал развивается и много кто сможет посмотреть и ознакомиться с материалом. Может кому-то помогут данные, что излагаются.