В регион идет новая волна сильного холода. При этом многие новосибирцы при температуре на улице -10°С замерзают в квартирах. Почему? Ответ на этот вопрос сложнее всего найти одиноким пожилым людям. Пройти сложный квест с жалобами, актами и добиться результата многим не под силу. В предстоящие морозы они вновь надеются только на шерстяные носки и теплые одеяла.
Галина Петровна замерзает в собственной квартире. Два теплых халата и домашние чуни из овечьей шерсти ее не спасают. Когда за окном -30°С, женщина не встает с кровати.
Батареи в ее квартире с начала зимы едва теплые. Пенсионерка обращалась в ЖЭУ. После нескольких настойчивых звонков пришел инженер и подтвердил, что температура в комнатах почти на пять градусов ниже нормы. При этом соседка Галины Петровны на холод в квартире не жалуется.
В одной квартире холодно, в соседней ─ жарко. Но в управляющей компании «СПАС-Дом» уверены, поводов для их действий нет. По словам инженера, энергетики подают в многоквартирник недостаточно горячую воду.
Энергетики парируют: показатель +86,5°С для -12°С за окном ─ норма, и советуют управляющей компании качественнее выполнять свою работу.
«Нужно проводить дополнительную промывку системы теплопотребления. Мы дали рекомендации по наладке и проверке узла управления», ─ сообщил начальник тепловой инспекции Сибирской генерирующей компании Владимир Ефимов.
В жилищную инспекцию в текущем сезоне обратились несколько сотен замерзающих в квартирах новосибирцев. Проводить проверку сразу не позволяет закон, но, чтобы батареи потеплели, зачастую достаточно сигнала от контролеров.
«Если по факту вынесено предостережение, но жалобы продолжают поступать, это является основанием для проведения проверки. За истекший год профилактика возымела свой эффект, и количество проверок сократилось более чем в пять раз», ─ прокомментировала заместитель начальника государственной жилищной инспекции Наталья Чернышова.
Галина Петровна надеется, что предостережение поможет вернуть тепло и в ее квартиру. В жилищной инспекции отмечают, за некачественную услугу
пенсионерка имеет право на перерасчет. За отопление в декабре ей начислено почти 1700 рублей. Впереди ─ вновь резкое похолодание.