{"draftJsState":{"blocks":[{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Правильная деловая подпись в конце письма логически завершает электронное сообщение, предоставляет контакты для комфортного взаимодействия, повышает доверие к отправителю и персонализирует продажи. В статье рассказываю о структуре правильной электронной подписи, на примере компании Tender Gold показываю как добавить подпись в почтовых программах и CRM Битрикс24.","type":"unstyled","key":"4emfo"},{"data":{"image":{"id":"63cafc762f93cc6ca61e7cfb"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Пример подписи Tender Gold","type":"atomic:image","key":"79de7"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Структура деловой подписи электронной почты","type":"header-two","key":"4odgd"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Структура деловой подписи компании Tender Gold включает в себя:","type":"unstyled","key":"e9601"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"завершающую фразу (“С уважением к Вам и Вашему делу” при отправке с общей почты, “С наилучшими пожеланиями” при отправке с личного адреса электронной почты);","type":"unordered-list-item","key":"dashr"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Фамилия Имя Отчество (использую имя и фамилию)","type":"unordered-list-item","key":"8akbp"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"должность (руководитель компании);","type":"unordered-list-item","key":"e0l87"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"название компании и логотип;","type":"unordered-list-item","key":"7q2pm"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"контакты (телефоны, адрес электронной почты, почтовый адрес для доставки письменной корреспонденции);","type":"unordered-list-item","key":"a9ndm"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"инструменты маркетинга (ссылки на Интернет-сайт, социальные сети);","type":"unordered-list-item","key":"5qn29"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"дополнительная информация или призыв к действию (например, информирую о зарегистрированном товарном знаке для повышения лояльности пользователей).","type":"unordered-list-item","key":"5csd"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"В завершающей фразе не стал использовать канцеляризм “С уважением”. Для личного адреса электронной почты использовал фразу “С наилучшими пожеланиями”, для общей почты - “С уважением к Вам и Вашему делу”. Привожу другие варианты завершающих фраз:","type":"unstyled","key":"egj9j"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Удачного дня / хорошего вечера / отличного дня / отличного настроения!","type":"unordered-list-item","key":"ad1gc"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Всего доброго / Всего хорошего / Успехов Вам!","type":"unordered-list-item","key":"3gkb8"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Крупных продаж и благодарных клиентов!","type":"unordered-list-item","key":"1jd3l"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"В ожидании скорого ответа от Вас / В ожидании Вашего визита!","type":"unordered-list-item","key":"66mu1"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Отличного настроения!","type":"unordered-list-item","key":"6vb2o"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"С интересом ожидаем новых предложений!","type":"unordered-list-item","key":"frpp1"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Завершающие фразы типа “С надеждой на понимание”, “С надеждой на плодотворное сотрудничество”, “С благодарностью за оказанное доверие” отношу к категории слов, занижающих самооценку, в деловой переписке не использую.","type":"unstyled","key":"fv6ga"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Правила оформления деловой подписи email","type":"header-two","key":"b5rh1"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"При создании подписи для электронной почты руководствуюсь следующими правилами:","type":"unstyled","key":"b6rbj"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"необходимость и достаточность информации - исключаю информационный шум в виде лишних ссылок, лозунгов и цитат;","type":"ordered-list-item","key":"csj2l"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"использование 2-3 корпоративных цветов: картинка - логотип, текст - черный, сине-белые иконки;","type":"ordered-list-item","key":"cq22r"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"использование одного шрифта - Arial;","type":"ordered-list-item","key":"f9b2r"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"структурирование информации - приоритетные фрагменты выделены жирным стилем или размером шрифта 12 pt;","type":"ordered-list-item","key":"36duo"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"использование иконок для обозначения телефонов, социальных сетей сокращают место и делают подпись аккуратной;","type":"ordered-list-item","key":"5g685"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"проверяйте как выглядит подпись на мобильных устройствах - 42% людей проверяют email в смартфонах;","type":"ordered-list-item","key":"bvms3"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"фотографии сотрудников помогают установить с клиентом дружественных контакт и повышают доверие.","type":"ordered-list-item","key":"7sf8t"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Как добавить подпись в почтовых программах","type":"header-two","key":"435u3"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Битрикс24","type":"header-three","key":"bisah"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Бизнес-переписку в 90% случаев веду из CRM Битрикс24, используя как личные почтовые ящики (доступные только мне), так и корпоративные адреса электронной почты (доступ к ним имеют отдельные сотрудники).","type":"unstyled","key":"i4ht"},{"data":{"image":{"id":"63cafe532f93cc6ca621147c"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Пример подписи email в CRM Битрикс24","type":"atomic:image","key":"8hlfh"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Для корректной передачи картинок в подписи письма адресату электронного сообщения разместите прямые ссылки на картинки. Вставка картинки из буфера не поможет - отправится только текст подписи.","type":"unstyled","key":"193a7"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Согласно статье “Настройки ящика, подписи, адресной книги и черного списка” на портале технической поддержки CRM Битркис24 адрес ссылки на картинку должен быть доступен из Интернет.","type":"unstyled","key":"5ud94"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Внимание! Адрес ссылки на картинку должен быть прямым и публичным (доступен из интернета), иначе картинка просто не отобразится в письме. Ссылка на картинку из диска Битрикс24 не подойдет. Как вариант, вы можете расположить картинку на своем сервере или на подходящем хостинге картинок.","type":"blockquote","key":"58jc0"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"В качестве хостинга картинок использую сервис imgbb.","type":"unstyled","key":"90mi3"},{"data":{"image":{"id":"63cb026e60fd037122574e1e"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Пример получения кода прямой ссылки в сервисе imgbb","type":"atomic:image","key":"9hgmn"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Подпись подготовил в текстовом редакторе MS Word, скопировал в буфер обмена и вставил в окно редактирования подписи CRM Битрикс24 (\"Почта\" -> \"Настройка\" (\"шестеренка\" в правом верхнем углу) -> \"Настроить подпись\"). Перейдя в режим редактирования html, удалил лишние элементы, разместил прямые ссылки на картинки. Пример html кода корпоративной подписи Tender Gold (направление тендерного сопровождения) привожу ниже.","type":"unstyled","key":"bvtqs"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"\n\n\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\n\n

\n\t\t \n\t	\n С уважением, к Вам и Вашему делу, \n\t\t Максим Сорокин \n \n\t\t Руководитель \n\t\t Компании Tender Gold \n\t
\n\t\t https://tender-gold.ru\n\t	\n\t\t \n\t

\n
\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\n\n

\n\t\t \n\t	\n\t\t \n Звоните\n\t\t \n\t	\n\t\t \n Пишите\n\t\t \n\t
\n\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t	\n\t\t +7 (495) 132-60-68 \n\t	\n info@tender-gold.ru\n\t
\n\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t	\n\t\t +7 (977) 871-69-21 \n\t	\n\t\t \n\t
\n\t\t \n\t	\n\t\t \n\t	\n\t\t \n\t
\n\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t	\n\t\t г. Москва, проспект Андропова, 38к3, \n\t\t офис 407, индекс: 115 487 \n\t

\n
\n\n\n\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n

\n\t\t Лайкните страницу и читайте нас в соцсетях: \n\t
\n\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t	\n\t\t Дзен\n\t	\n\t\t \n\t
\n\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t	\n\t\t Telegram \n\t	\n\t\t \n\t
\n\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t	\n\t\t ВКонтакте\n\t	\n\t\t \n\t
\n\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t	\n\t\t RuTube \n\t	\n\t\t \n\t
\n\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t	\n\t\t YouTube \n\t	\n\t\t \n\t

\n
","type":"unstyled","key":"7v74q"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Как вставить подпись email в MS Outlook","type":"header-three","key":"7ipo4"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"После того как подпись настроена в Битрикс24, задача по настройке подписи в MS Outlook упрощается. Порядок действий следующий:","type":"unstyled","key":"16lpl"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"перейти из html-представления подписи к стандартному виду;","type":"ordered-list-item","key":"6a3h6"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"выделить текстово-графическое отображение подписи и скопировать в буфер обмена;","type":"ordered-list-item","key":"52ho"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"запустить MS Outlook, выбрать отправку сообщений, вставить из буфера подпись (использую [Ctrl+V], [Shift+Insert] тоже подойдет). При необходимости внести правки - например, в конструкторе таблиц границы сделал невидимыми. Полученную подпись выделил, скопировал в буфер обмена, по кнопке перешел в настройки подписи, выбирал ранее созданную подпись Tender Gold и вставил в появившееся окно данные из буфера обмена.","type":"ordered-list-item","key":"f1nel"},{"data":{"image":{"id":"63cb004a6f025e1b0be8525c"},"images":[{"id":"63cb004a6f025e1b0be8525c"},{"id":"63cb15e98238741554161113"}],"contents":{"63cb15e98238741554161113":"Подпись с сообщении Outlook","63cb004a6f025e1b0be8525c":"Настройка подписи email в Outlook","imageId":"Подпись с сообщении Outlook"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Настройка подписи email в Outlook","type":"atomic:image","key":"64c65"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Подпись готова!","type":"unstyled","key":"ccsir"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Добавление подписи в Thunderbird","type":"header-three","key":"1hm82"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"После заявления Microsoft об уходе с рынка России стал чаще использовать Thunderbird. С удивлением отметил удовольствие, которое получаю от работы с этим почтовым клиентом. Может потому, что отличный от привычного Outlook? ","type":"unstyled","key":"cte4q"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"В настройках учетной записи Thunderbird есть 2 варианта размещения подписи:","type":"unstyled","key":"d4j8n"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"в стандартном окне подписи;","type":"ordered-list-item","key":"fnbs2"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"путем указания доступа к внешнему html файлу.","type":"ordered-list-item","key":"8f2s2"},{"data":{"image":{"id":"63cb037b60fd03712258c328"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Настройка подписи в Thunderbird","type":"atomic:image","key":"3d06p"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Подпись в формате html настроена в CRM Битрикс24, поэтому скопировал html код, нажал чек-бокс \"Использовать HTML\", вставил в окне данные из буфера.","type":"unstyled","key":"2k43h"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Подпись есть также в отдельном файле. Главное - путь к файлу формата html не должен содержать пробелы (у меня из-за этого почта уходила без подписи пока вместо пробелов не поставил дефисы).","type":"unstyled","key":"96i5p"},{"data":{"image":{"id":"63cb05456f025e1b0bef564f"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Пример подписи в сообщении почтового клиента Thunderbird","type":"atomic:image","key":"b2ndi"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Добавление подписи в Яндекс-почте","type":"header-three","key":"1aihl"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"С добавлением подписи в Яндекс-почты вопросов не возникло. ","type":"unstyled","key":"6g6fn"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Зашел в окно настройки подписи почтового ящика (Настройки -> Личные данные).","type":"unstyled","key":"fqbh9"},{"data":{"image":{"id":"63cb09c7ef8ec52eb15bd8e0"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Настройка подписи в Яндекс почте","type":"atomic:image","key":"29jpj"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Скопировал подпись из обычного представления окна подписи CRM Битрикс24 (напоминаю, что подпись содержит прямые ссылки на картинки) и вставил в окно настройки подписи.","type":"unstyled","key":"elg6h"},{"data":{"image":{"id":"63cb0b23b5a083312e2340d5"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Окно настройки подписи в Яндекс почте","type":"atomic:image","key":"e3es9"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"После того как нажал кнопку \"Добавить подпись\" подтянулись все картинки.","type":"unstyled","key":"195lc"},{"data":{"image":{"id":"63cb0ba2a1165f448082c2fe"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Результат настройки подписи в Яндекс почте","type":"atomic:image","key":"7bbn4"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Если вставляете подпись из текстового редактора (например, MS Word), то не забудьте добавить прямые ссылки на картинки.","type":"unstyled","key":"42kks"},{"data":{"image":{"id":"63cb0c19311d1c47a6fa4666"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Добавление прямых ссылок на картинки в Яндекс почте","type":"atomic:image","key":"13jl5"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Как добавить подпись в почте Mail.ru","type":"header-three","key":"cpnhs"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Действуя по аналогии, добавил подпись в Mail.ru. На всякий случай привожу инструкцию по настройке подписи от сервиса.","type":"unstyled","key":"eksec"},{"data":{"image":{"id":"63cb0f141b0342228a6d868f"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Инструкция по настройке подписи от Mail.ru","type":"atomic:image","key":"2ighn"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Правда, в моем случае ссылки на рисунки не скопировались. ","type":"unstyled","key":"9hmc4"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Пришлось каждую картинку загружать с локальной папки на компьютере. Результат того стоит!","type":"unstyled","key":"3g9kv"},{"data":{"image":{"id":"63cb0e66b5a083312e268a87"},"images":[{"id":"63cb0e66b5a083312e268a87"},{"id":"63cb0fa11b0342228a6e1781"},{"id":"63cb0fd2287071113e38ed49"}],"contents":{"63cb0fd2287071113e38ed49":"Вот так выглядит автоматическая подпись в почтовом сообщении на mail.ru","63cb0fa11b0342228a6e1781":"Добавление картинок с локального компьютера","63cb0e66b5a083312e268a87":"Вставка данных из буфера обмена в окно подписи mail.ru","imageId":"Вот так выглядит автоматическая подпись в почтовом сообщении на mail.ru"}},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Вставка данных из буфера обмена в окно подписи mail.ru","type":"atomic:image","key":"44oiu"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"Спасибо за внимание!\nЖду ваших комментариев и лайков! Всем удачи!","type":"unstyled","key":"7go3m"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"#подписьпочты #подписьemail #какдобавитьподпись","type":"unstyled","key":"7p6j7"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"","type":"unstyled","key":"7a9m3"},{"data":{},"depth":0,"entityRanges":[],"inlineStyleRanges":[],"text":"","type":"marker","key":"wSLskU7S14YQTVAWvkjK"}],"entityMap":{}},"mentions":[]}