Некоторое время назад обнаружил что не могу переводить себе деньги с других банков по системе быстрых платежей, сначала не придал этому значение, так как не было особенной нужды в переводе денег между банками. Но вот пару дней назад мне прям стало интересно почему не проходят деньги. звоню в Альфа-Банк - бла бла бла, не могу себе отправить деньги с тинькова на альфу, почему? - значит у тинькова не настроено, у вас никаких ограничений нет - погодите, с тьнькова на сбер уходят, со сбера на тиньков летают, а вот ни кто из них на альфу не может кинуть - значит у вас не включен перевод на альфабанк.
... И еще минут 5-10 что я дурак и не могу пользоваться сервисами банков.
- Давайте составим обращение, что в альфабанке с моим счетом что-то не так, вероятно это связанно с тем что я месяца три перевыпускал сим карту, но и тогда фин.сервисы блокируются на сутки а не вот так как у вас. Составляем отправляем и приходит ответ.
Потрясающе, сами составили обращение которое сами не поняли.
Звоню еще раз в альфу. - Зачитайте мне что там по такому-то номеру написал оператор? -... зачитывает - Девушка, давайте еще раз поясню вам суть моего обращения. Я не могу получить переводы с любых банков по СБП. - Минуточку я проверю.... проверяет.... Да я нашла проблему... Ваш телефонный номер оформлен еще на одного клиента нашего банка. - ЧОБЛЯ? -...да поэтому система и не дает сделать перевод, так как не знает кому из двух клиентов переводить - а вы там не уху ели? с какой стати мой номер, который числится за мной в вашем банке более 10 лет, еще каким то боком закреплен за другим клиентом?! - Мы можем это исправить, для этого обратитесь к своем оператору сотовой связи, возьмите бумажку что ваш номер телефона это ваш номер телефона, приходите к нам в офис и мы отключим ваш номер от другого клиента. - т.е. я должен сходить к оператору, взять справку что я не верблюд, и прийти к вам и показать что я не верблюд?! - да но... - Вы там точно все ухой подавились! значит льготный кредит по 30% вы мне по номеру телефона впаривать можете, навязывать свои сервисы по номеру телефона можете, присылать спам на мой номер телефона вы можете, а вот убрать мой номер с какого-то левого чувака вы не можете?! -... да но... - Я вам позвонил со своего номера, вошел в приложение банка со своим номером, ввел номера карт, назвал вам кодовое слово, у вас лежит мой паспорт и вам этого мало что бы понять что я не верблюд?! и вы продолжаете держать меня под риском того что к моему счету могут получить доступ третьи лица, у которых привязан каким то образом мой номер?! - да но вам нужно в банк с бумажкой... - пишите еще одно обращение, что я требую что бы мой номер телефона был закреплен только за мной!
Не прошло и двух суток как получаю.
Три дня и они сами понял что я не верблюд.
И знайте, если у вас не работает СБП, то возможно ваш номер еще за кем-то закреплен.