Из-за большого числа сервисов студенческой помощи подбор подходящего из них может показаться довольно утомительным занятием. Выбирая первый попавшийся, при этом не вникая в условия и правила оказания сервисом услуг, у такого пользователя вероятность испытать быстрое разочарование резко возрастает. Чтобы этого не произошло, прежде чем вы решитесь воспользоваться услугами того или иного сервиса в качестве заказчика, попробуйте ответить на несколько вопросов:
1. Вам важно, чтобы площадка принадлежала российской компании?
Следует признать, что не все студенческие сервисы находятся в собственности российских организаций. В случае возникновения спорной ситуации, возникшей на площадке, принадлежащей иностранной компании, шансы заказчика на восстановление своих нарушенных прав через судебные инстанции РФ ничтожно малы. С российскими сервисами дела обстоят иначе. На их деятельность распространяются требования законодательства РФ, в том числе и в области защиты прав потребителей. Чтобы узнать, к юрисдикции какой страны относится тот или иной студенческий сервис, достаточно обратиться к пользовательскому соглашению. В нем должно быть указано наименование и адрес компании.
2. Вам важно, чтобы именно вы решали, какой конкретно исполнитель будет выполнять ваше задание?
Как правило, сервисы помощи студентам, работающие по принципу биржи, и выполняющие роль посредника между заказчиком и исполнителем, имеют такой функционал, который позволяет заказчику собрать максимум откликов от разных исполнителей на свой заказ. Благодаря рейтингу и отзывам имеется возможность ознакомиться с конкретным исполнителем более подробно, с его анкетными данными, профессиональным опытом. Те площадки, которые берут на себя ответственность за качество результата выполненной работы, такой возможности не предоставляют, заказчик не обладает сведениями о конечном исполнителе его задания.
3. Если выбранный вами исполнитель окажется посредником (перекупщиком), для вас это не будет неприятной новостью?
Некоторые сервисы не утруждают себя проверкой имеющейся квалификации того или иного пользователя, зарегистрированного в качестве исполнителя, в результате чего на такой площадке велик риск возникновения так называемых перекупщиков, которые по факту не являются конечными исполнителями задания заказчика. По этой причине многим заказчикам приходится переплачивать за услуги, потому что перекуп накручивает свой процент сверх стоимости заказа. Кроме того, при возникновении каких-либо уточнений по заданию или возражений по оказанной студенческой помощи заказчику приходится ждать, пока посредник обговорит их с конечным исполнителем, что в лучшем случае может вызвать затягивание сроков сдачи результата работы, а в худшем – недопонимание и, как следствие, низкое качество услуги. Если вы не хотите доверить свой проект в руки посредникам-перекупщикам, обращайте внимание на политику сервиса: предусмотрено ли в пользовательском соглашении условие о том, что исполнитель должен выполнять заказ лично, надлежит ли исполнителю предоставлять сервису документы, подтверждающие наличие определенного образования или надлежащей квалификации. Наличие такой информации позволяет свести риск заказа студенческой помощи у перекупщика к минимуму.
4. Вам важно, чтобы сервис осуществлял проверку указанных исполнителем квалификации, сведений о профессиональном опыте, других анкетных данных в личном профиле?
Следует понимать, что тот уровень образования, имеющиеся регалии и заслуги, ученые степени, квалификации, практический опыт, которые на студенческом сервисе указывает исполнитель в своей анкете, может оказаться банальным художественным вымыслом, если правилами площадки не предусматривается верификация указанной исполнителем информации. В данном случае вероятность получения результата работы с низким уровнем качества значительно повышается. На тех платформах, где анкетные данные исполнителя проверяются на достоверность, ситуация выглядит по-другому: риск заказа у непрофессионала сведен к нулю, а вероятность получить результат работы хорошего качества возрастает. Узнать о наличии или отсутствии соответствующей системы проверки можно на сайте сервиса, ознакомившись с правовыми документами (пользовательское соглашение, договор оказания услуг и т.п.).
5. Для вас принципиально важно иметь возможность самому назначать цену при размещении заказа?
Мы считаем безусловным плюсом, если студенческий сервис позволяет заказчику при размещении его же заказа установить свою стоимость услуги либо же вообще ее не указывать. Исполнители, в свою очередь, увидев новый заказ, могут предложить свою цену: выше или даже ниже заявленной заказчиком стоимости. Окончательный выбор остается за заказчиком. Другое дело, когда площадка сама назначает ту или иную сумму и не дает технической возможности заказчику указать свою. Так делают обычно те сервисы, которые в отношениях с заказчиками с юридической точки зрения являются исполнителями и не выполняют как таковых посреднических функций.
6. Вы спокойно отнесетесь к тому, что исполнитель начнет выполнять ваше задание только после 100% предварительной оплаты, или вам бы хотелось оплачивать работу частями?
По условиям большинства сервисов помощи студентам выполнение задания заказчика начинается только после оплаты определенной суммы денежных средств: это может быть и 100% от цены заказа, и 50%, и 75%, и 25%. Разумеется, удобнее платить не сразу всю сумму, а заплатить лишь часть, чтобы работа закипела. Оставшаяся сумма вносится по результатам готовности файла с результатом проделанной работы. Доступ к нему заказчик получает тогда, когда все финансовые долги по заказу будут погашены. Чтобы узнать условия работы конкретного сервиса в этом отношении, зайдите на его сайт и ознакомьтесь с правовой документацией.
7. Вам важно наличие у сервиса выгодных партнерских и реферальных программ, чтобы вы могли иметь дополнительный доход с оплаченных заказов ваших друзей?
Любой студент, обращающийся за помощью к студенческим сервисам, задается данным вопросом, поскольку наличие подобных программ позволяет компенсировать часть расходов по оплаченным заказам или просто иметь дополнительный заработок. Привлечение друзей и знакомых происходит за счет направления специальной ссылки через мессенджеры, социальные сети, sms и прочие средства общения. Регистрируясь через нее, привлеченный друг становится полноправным зарегистрированным пользователем сервиса и сможет размещать там свои задания, а студент, направивший ссылку, будет получать небольшой процент от оплаченных другом заказов.
8. Длительность гарантийного срока по выполненным работам для вас имеет значение?
Перед тем, как отдать предпочтение в пользу того или иного сервиса, не поленитесь проверить, как у него обстоят дела с гарантийным сроком. Особенно это может быть актуально для тех, кто планирует получить квалифицированную помощь при выполнении дипломных или курсовых работ. Разумеется, чем больше времени дается на проверку выполненного задания и устранения замечаний, тем лучше.
А вы что по этому поводу думаете? Мы будем рады, если вы напишите свое мнение в комментариях.