Глава министерства антимонопольного регулирования и торговли Алексей Богданов высказался об уходе Wildberries из Беларуси, пишет sb.by.
Он напомнил, что в декабре 2022 года, когда был пик покупки различных товаров, маркетплейс ввел плату за возврат товаров (стоимость варьировалась от 2 до 4 рублей). И добавил, что в МАРТ, а также в администрацию Фрунзенского района, где зарегистрирована компания, поступило около 500 обращений граждан.
- МАРТ вынес компании предписание об устранении нарушения законодательства, однако оно не было выполнено.
Богданов сказал, что по этой причине ведомство обратилось в суд, который встал на сторону МАРТ и оштрафовал Wildberries за неисполнение предписания министерства, а также за нарушение законодательства о защите прав потребителей.
По его словам, с руководством маркетплейса оперативно провели беседу, во время которой были поставлены жесткие условия: в течение двух дней вернуть все средства каждому пострадавшему клиенту. Данное условие компания выполнила. Отмечается, что каждому пользователю пришло уведомление о возврате денежных средств до конца дня 17 января.
Глава МАРТ также высказался об уходе маркетплейса из Беларуси:
- Мы не заинтересованы в уходе Wildberries, ни в коем случае. Однако и нарушать права наших граждан не позволим.
Он добавил, что Wildberries предлагается выработать подходы, позволяющие компенсировать их затраты, при этом, не нарушая белорусского законодательства. И уточнил, что такие пути есть, так как в Беларуси работает сразу несколько интернет-маркетплейсов, которые не нарушают интересы покупателей.
Он заметил, что конце января - начале февраля текущего года планируется визит большой делегации руководства торговой компании во главе с учредителем, который находится в Российской Федерации. И отметил, что на площадке МАРТ обсудят все сложности, возникающие при работе Wildberries.
Кстати, в Wildberries появится новый раздел для белорусских товаров.
Узнали, чем делится в соцсетях глава МАРТ Алексей Богданов.