Так могли бы заявить адвокаты юридической фирмы Greenberg Traurig, отчаявшиеся достучаться до своего клиента Канье Уэста, чтобы сказать ему, что он им больше не клиент забирай свои игрушки. Канье деактивировал номер телефона, по которому связывался с ними раньше, и вообще всячески от них бегает — по крайней мере, так утверждают юристы компании. Но Greenberg Traurig больше не хотят защищать права Уэста у них столько нервов нет. А по закону должны его об этом уведомить. Как же они будут выкручиваться?
Сейчас будет спойлер — конечно, они выкрутятся и даже придумали как.
Но сначала давайте посмотрим, как Канье довел собственных адвокатов до решения отказаться от клиента.
Нет, ну, Канье умеет, мы писали об этом в нашем телеграм-канале. Уэст — он же как Маугли, он кого хочешь достанет.
Но деловые отношения Greenberg Traurig с Канье были сразу обречены на провал. Ну, потому что не надо заставлять себя сотрудничать с клиентами, чьи ценности тебе отвратительны. Это золотое правило коммуникации.
Лирическое PR-отступление
Казалось бы, а почему? Деньги не пахнут, терпишь и работаешь. Но любой представитель бизнеса — прежде всего человек, и продуктивно он будет работать с теми контрагентами, чьи ценности ему близки. С теми, с кем ему психологически комфортно. Безусловно, у любого из нас есть примеры эффективного сотрудничества с какой-нибудь сволочью с людьми, общение с которыми совсем не радует. Но вспомните, сколько сил и нервов стоил вам каждый такой кейс! У совместной деятельности с неприятными нам людьми очень низкий КПД.
В общем, респектабельной юридической фирме с полувековой историей и двумя с половиной тысячами сотрудников по всему миру… да ладно, вообще девятой по величине американской юридической фирме не следовало связываться с этим скандалистом и эпатажником.
Не могут они сотрудничать — фирма, которая во время избирательной кампании 2012 года пожертвовала 1,5 миллиона долларов федеральным кандидатам от демократов, и фанат республиканца Трампа, одобрительно высказывающийся о Гитлере. Ах да, о Гитлере Уэст на момент заключения контракта с Greenberg Traurig ещё ничего не сказал. Более того, даже во время первичного заявления компании о разрыве контракта с артистом о малоизвестном австрийской художнике Уэст ещё молчал.
Контракт, согласно которому юридическая компания обязалась защищать интересы Канье в спорной ситуации с авторскими правами, был заключен в июне 2022-го. Высказывание Уэста о том, что он «любит евреев, но любит и нацистов» прозвучало в декабре того же года. Но в промежутке между этими событиями Канье успел прийти на показ своей же модной коллекции в майке с надписью «Жизни белых важны» и написать в Instagram: «Все знают, что Вlack Lives Matter было аферой, но с этим покончено. Не благодарите». А потом ещё заявить, что на него «напала подпольная еврейская медиамафия».
Этого в Greenberg Traurig не стерпели. Представитель компании заявил на судебном заседании, что фирма была «основана людьми, столкнувшимися с дискриминацией» и что многие сотрудники «потеряли предков из-за такого рода ненависти и предубеждений».
Когда адвокаты отказались от своего подзащитного, судья Анналиса Торрес заявила, что им следует лично уведомить Уэста об этом решении. И началось.
Канье скрывался от курьеров почтовых служб и не отвечал на телефонные звонки, он буквально стал для своих бывших защитников человеком-невидимкой.
Но они ж юристы, они ж придумали. Теперь они собираются напечатать свое заявление об отказе от клиента сразу в двух популярных лос-анджелесских газетах. В каких — пока не разглашается. Неизвестно и то, как компания планирует доказать суду, что публикация в СМИ, пусть даже самых крупных, равносильна личному вручению документа.
Однако коммуникативное решение интересное. Можно ещё пустить по Лос-Анджелесу пару сотен парней с мегафонами, зачитывающих всё то же заявление. Чтобы уж точно все услышали.
Пишем про коммуникацию на классных примерах. Подписывайтесь на наш телеграм-канал и вы ничего не пропустите.