По-прежнему не все осведомлены о своих правах и возможностях сэкономить при поездках по стране. А если и знают, не всегда понимают, как купить льготный билет для лица с инвалидностью.
Льготы от РЖД полагаются людям с I группой инвалидности, детям-инвалидам, а также их сопровождающим. Самое главное для приобретения билета на поезде – пассажиру нужен специальный (уникальный) статус.
Без этого спецстатуса скидку получить не получится.
Как инвалиду получить специальный статус пассажира РЖД
1. Зарегистрируйтесь в программе «РЖД Бонус».
Регистрация нужна и лицу с инвалидностью и его сопровождающему. Привязка статуса и номера в бонусной программе РЖД позволят вам накапливать баллы за поездки и в последующем оплачивать ими "платную" часть билета.
2. Для получения уникального статуса обратитесь в РЖД одним из вариантов:
- a) звонок в службу поддержки 8-800-100-10-00 (звонок бесплатный!);
- c) личное обращение в кассу АО «ФПК».
3. Сделать это лучше заблаговременно и учтите, в кассы РЖД за статусом обращаться надо не менее чем за 10 суток до первой поездки!
4. Для получения уникального статуса нужны документы:
- a) при оформлении по почте и телефону – СНИЛС, номер участника «РЖД Бонус». Статус «инвалид» проверяется РЖД через Федеральный реестр.
- b) при оформлении в кассе – паспорт (удостоверение личности), свидетельство о рождении, подтверждение инвалидности.
5. Специальный статус будет готов в сроки в зависимости от места обращения:
- a) по телефону — сразу же во время звонка;
- b) по e-mail — два рабочих дня;
- c) через кассу — пять рабочих дней.
6. Если в следующей поездке инвалида сопровождает другой человек, об этом надо информировать РЖД не менее чем за 3 дня до покупки билетов.
Сделать это надо аналогично, как указано выше – зарегистрироваться в бонусной программе, обратиться по телефону 8-800-100-10-00, э/почте bonushelp@fpc.ru или через форму обратной связи на портале rzd-bonus.ru.
7. ВАЖНО! Постельное белье, комплекс сервисных услуг придется оплатить полностью.
8. Скидка применяется к тарифу, который действует на дату оформления билета.
9. Скидка по уникальному статусу инвалида не плюсуется с прочими специальными тарифами или скидками.
10. Если оформляется билет без оплаты на ребенка-инвалида до 5 лет (он не занимает отдельного посадочного места), то скидки сопровождающему нет.
За что «бороться» - размер скидки инвалидам от РЖД
Скидка до 50% дается на места для инвалидов, в купе и СВ ФПК.
В поездах скоростного сообщения размер скидки составляет до 40% на специальные посадочные места для инвалидов
В поездах туристических маршрутов скидок нет!
Материалы по теме: