Хакеры начали массово рассылают SMS-сообщения от российских компаний клиентам и случайным людям, что влечет за собой репутационные и к финансовые потери, сообщили в компании Servicepipe.
«Российские онлайн-ритейлеры, банки, интернет-аптеки, маркетплейсы и ряд других компаний столкнулись с новым видом онлайн-мошенничества, который может вести к репутационному ущербу, а также прямым многомиллионным убыткам», — сказано в сообщении компании.
Мошенники создают ботов, которые атакуют сайты и мобильные приложения. Эти боты используют данные пользователей в открытом доступе (номера телефонов из утекших баз) и генерируют на атакуемом ресурсе большое количество запросов (например, на регистрацию по номеру телефона).
Когда запрос отправлен на указанный номер, уходит SMS с кодом подтверждения. Пользователь получает большое количество этих сообщений и думает, что целью атаки является она, хотя это не правда.
Получатель подобного сообщения начинает переживать, что его аккаунт взломали, а персональные данные попали к мошенникам. Пользователи звонят в службу поддержки, поэтому данные атаки часто влекут за собой перегрузку колл-центров, которые должны подтверждать действия пользователей на сайте.
«В результате подобных атак помимо репутационного ущерба компании несут финансовые затраты на оплату „фиктивных“ SMS-рассылок. К моменту обнаружения проблемы убытки могут составлять от десятков тысяч до нескольких миллионов рублей», — сообщили эксперты.
По материалам: РИА Новости.