Портрет целевой аудитории – дырявая, отсталая концепция и НЕ фундамент маркетинга.
Профиль ЦА не отражает потребностей, предпочтейний и болей покупателей. По большому счёту, если у человека на попе выросли волосы и они ему мешают. Какая разница, кто к нам на шугаринг придёт?
- Женщина домохозяйка 27 лет, замужняя мать 2-их детей,
- или 63-летний мужчина шахтёр Иннокентий 🤷
Получается, статистически, наш средний клиент – 45-летний трансвестит, домашний копатель цветочных горшков.
Создание потрета ЦА всегда сводится к рисованию воображаемого друга, усреднённого клиента, которого не существует в природе.
И его наделяете предполагаемым поведением, существующим в виде стереотипов и ярлыков в вашем сознании.
Так вы и открываете бизнес, нацеленный на несуществующего человека, которому исходя из ваших стереотипов, нужна ваша услуга в вашем формате. Вместо того, чтобы создать профиль ПРОБЛЕМЫ – мешающие волосы на попе. И драть эти волосы тем, кому они мешают. В соответствии с профилем ПРЕДПОЧТЕЙНИЙ и ОЖИДАНИЙ.
Но, портрет ЦА всё же нужен. И я его в своей работе использую. Для чего и почему? Как думаете? 🙂 Пишите в комментариях.
-------------------------------------
Мой TikTok профиль ► (402 тыс.)
https://www.tiktok.com/@anosof.roman
Мой Telegram Канал ▼
