Интернет-тролли — это люди, которые надоедают вам в сети снисходительными и злыми комментариями.
Интернет-тролли в основном живут в общедоступных социальных сетях. Они обычно всплывают и вмешиваются в обсуждения, в которые их не приглашают, пишут провокационные и неприятные комментарии, часто адресованные лично отправителю.
Помимо публикации оскорбительных комментариев, некоторые интернет-тролли поднимают тему на новый уровень и распространяют ложные слухи и обвинения в отношении отдельных лиц на общедоступных онлайн-форумах. Цель распространения слухов – разрушить вашу репутацию. Такой вид троллинга называется кибербуллингом.
Интернет-тролли получают удовольствие, беспокоя других
Мы знаем троллей из сказок. Это подлые существа, которым нельзя доверять и которые появляются после наступления темноты. Они прячутся в темных местах, таких как пещеры, подвалы и под мостами, только и ждут, чтобы выпрыгнуть, чтобы напугать (или сожрать) случайных прохожих.
То, что интернет-троллей точно сравнивают с троллем, имеет смысл. Разница лишь в том, что интернет-тролль прячется не в подвалах и пещерах, а за экраном своего компьютера. Мотив «троллить» других возникает у людей, которым не хватает волнения и драматизма. Интернет-тролли нуждаются во внимании других, чтобы чувствовать мотивацию и привлекать к себе внимание. Тот факт, что они получают это внимание за счет других, их не беспокоит. Для интернет-тролля не имеет значения, положительное это внимание или отрицательное; внимание вниманием, и это то, что имеет значение для этого человека.
Важно понимать, что интернет-тролли на самом деле беспокоят вас (или других) не потому, что они злы на вас или не согласны с вами. Они делают это только ради этого и потому, что им доставляет удовольствие унижать других. Однако существует четкая корреляция между степенью вашей популярности и тем, насколько вас троллят. Чем популярнее вы будете, тем больше тролли будут жаждать вас. Тролли чувствуют свое превосходство над другими людьми и поэтому переступают через вас и наступают на вас. Поэтому ваша популярность — заноза в их боку.
Если вы реагируете на провокации тролля, это доставляет ему дополнительное удовлетворение — ваша реакция, которая и есть «настоящая пища тролля». Если интернет-троллю удастся ударить по вашим чувствам , это только разожжет у этого человека желание создать еще большую драму.
Исследования показывают корреляцию между интернет-троллингом и злокачественным нарциссизмом
Поскольку интернет-троллинг стал значительно более серьезной проблемой, чем раньше, несколько исследователей попытались выяснить, какие черты характера и личности характеризуют интернет-тролля. Крупный канадский исследовательский проект показал, что интернет-троллинг может быть связан с личностными чертами, обнаруженными в «Темной триаде»:
(1) нарциссизм , который характеризуется эгоистичной личностью с грандиозным и богоподобным представлением о себе, тщеславным и высокомерным отношением, и отсутствие эмпатии
(2) злокачественный нарциссизм , характеризующийся эгоистичной и манипулятивной личностью, с аморальным и садистским поведением, которое обманывает и эксплуатирует других для личной выгоды
(3) Психопатия, характеризуется антисоциальной личностью с импульсивным поведением, ориентированным на удовольствия, крайним эгоизмом и эмоциональной тупостью.
Интернет-тролли — это нарциссы, садисты и психопаты, которые получают удовольствие и развлечение от эксплуатации других людей.
Интернет-троллинг — это простой способ повысить потребность во внимании. В реальной жизни потребовалось бы гораздо больше усилий и энергии, чтобы поразить такое количество людей одновременно. Интернет-тролль за очень короткое время может охватить своими оскорблениями и провокациями огромное количество людей. Поэтому Интернет — отличная площадка и свободное пространство для таких людей.
Что делать, если вы встретили интернет-тролля?
Никто не находит забавным, когда над ним издеваются и критикуют ни в Интернете, ни в реальном мире. Такой опыт может повлиять на вас во многих отношениях. Атака троллей обычно не носит личного характера. Если вы имеете дело с настоящим троллем, вы точно не первый, кого они преследуют. Так что вы не одиноки. Поэтому вы должны поделиться своим опытом с другими. Это не стыд и не признак слабости. Разговор об этом поможет вам облегчить большую часть дискомфорта, который вы чувствуете, и вы будете удивлены поддержкой и ободрением, которые вы найдете со стороны друзей, семьи и вашего окружения.
Заблокируйте
Вам не следует бояться решать проблему, потому что вы заботитесь о себе, и такие люди не являются частью вашей жизни. Это относится и к Интернету. Одни тролли относительно безобидны, другие более агрессивны.
Не кормите (интернет) троллей!
Как упоминалось ранее, интернет-тролли живут и дышат, чтобы привлечь внимание. Поэтому избегайте уделять человеку свое внимание. Не вступайте с человеком в дискуссию и не пытайтесь что-либо объяснить троллю. Им все равно, что вы говорите. Ваши объяснения ничего для них не значат. Не опускайтесь до их уровня и не тратьте на них свою хорошую энергию и настроение.
Как только вы начнете взаимодействие с троллем, оно никогда не закончится. Откажитесь от своих попыток переубедить его. Это все равно никогда не удастся.
Лучшее решение — дать этому человеку нулевую реакцию, нулевую энергию, нулевую защиту и нулевое противодействие. Удалите комментарии этого человека и заблокируйте, если это возможно. Когда тролль не получает ответа, он переходит к другим вещам и другим людям.