Всем привет, дорогие читатели!
Сегодня мы бы хотели Вам рассказать о том, как относятся к новым клиентам в одном из популярнейших каршеринг-сервисов России
- Каршеринг - это один из видов аренды автомобиля. Предполагает он собой поминутное бронирование того или иного доступного транспортного средства. Конечно, Вы можете "снять" автомобиль и на несколько часов, и на несколько дней. Даже на несколько месяцев. Но об этом мы поговорим чуть позже.
Матрица Московского каршеринга представляет собой следующие компании по аренде автомобилей:
- Яндекс.Драйв - всем известный яндекс, который имеет просто огромнейшую сферу сервисов обслуживания (такси, еда, карты, навигатор, доставка, музыка и т.д.)
- Делимобиль - средство передвижения молодёжного движения
- BelkaCar - "рыжий" каршеринг, отличительной чертой которого являются иностранные буквы, нанесённые на кузов авто
- Ситидрайв - казалось бы, самое простое и приятное название среди имеющихся, нужно брать машину именно там!
Что ж, решено. Заходим в Google Play или AppStore, в поисковой строке вводим "ситидрайв" и скачиваем желанное приложение.
И поехали...
Продолжаем регистрацию.
Спойлеры: как и везде, потребуется сфотографировать документ, удостоверяющий личность (паспорт), водительское удостоверение, и сделать селфи.
P.s. улыбнитесь :)
Для авторизации нам будет предложено 3 способа входа:
- По номеру телефона
- Через аккаунт социальной сети "ВКонтакте"
- Через аккаунт "СберБанк Онлайн" посредством сервиса Сберй ID.
И снова спойлер - мы пробовали все три способа и разные мобильные телефоны.
Как правило, после ввода "цифр" на ввод смс-сообщения даётся одна минута, что равно 60 секундам, далее код нужно будет запросить по-новой.
Что ж, сервису тут респект. Сообщение пришло за несколько секунд. За столько же был введён секретрый код.
Долгожданный финал!
Мы предоставили все данные и ввели код из смс (было весьма непросто)
Нажимаем кнопку "Далее" и закрываем глаза в предвкушении, ведь вот-вот, через какие-то мгновения должна появиться карта города с доступными автомобилями различных классов. Однако - нет. Отставить фантазии!
Ступор. Непонимание. Затем - все стадии принятия.
Незамедлительно была написана претензия с лёгким наездом в службу поддержки. Звонить мы им не стали - некогда.
Раскрыть детали проверки сервис не может. Т.е. я даже не могу получить информацию о себе, из-за которой мы столкнулись с ограничениями. Расскажем как есть.
- Водительское удостоверение получено - легально
- Участия в дтп - не было
- Машина с юридическими ограничениями - отсутствует
- Штрафов - нет
Ладно. Думать-гадать нет никакого желания. Расстраиваться - тем более. Надеюсь, служба безопасности пересмотрит своё решение и предоставит нам доступ к этому сервису.
На этом пока всё, продолжение следует...
А как вы считаете - чем могло быть вызвано такое решение службы безопасности?
Оставляйте свой комментарий и подписывайтесь! Будем решать проблемы вместе🤝🏻
Всем желаем удачи и беспроблемных регистраций!)