Добрый день, делюсь с Вами своей историей, чтобы Вы не повторяли моих ошибок. Выводы в конце статьи.
Дело происходило в Москве.
А) 09 января 2023 года в 00:55 проснулся от того, что сигнализация машины настойчиво требовала незамедлительно явится к ней. Выглянув в окно, ничего особо подозрительного не заметил, отключил сигнализацию и успокоив машину (ну может ей кошмар какой приснился, или снег на крышу упал) вернулся в объятья Морфея и безмятежно проспал до утра.
Утром, при свете дня, обнаружил, что не зря меня моя машина будила. Её обидели и скрылись:(. Итог ночного свидания с неустановленным транспортным средством таков: помята передняя левая дверь, поцарапано крыло, повреждена накладка на порог, интересно что под ней и поцарапан расширитель арки переднего левого колеса. Переведя взгляд на впередистоящую машину обнаружил помятый бампер, разбитый фонарь и помятое крыло. Ничего ночка прошла, душевно. Разбудив соседа, сообщил ему "радостную" весть вызвал сотрудников ДПС. Они приехали удивительно быстро, в течение 20-30 минут. Осмотрев машины, оценив масштаб бедствия, заполнив протоколы, был вынесен вердикт: звонить по телефону: +7-495-587-00-02 - горячая линия городской системы видеонаблюдения, заказать изображения с видеокамер и с USB носителем явится в ГИБДД 18.01.2023 в 10 утра. Почему так долго? Регламент видимо такой...
1. ДАННЫЕ с ВИДЕОКАМЕР ГОРОДА ХРАНЯТСЯ 5 дней!! Если Вы реально хотите найти виновного, то ВАМ НЕОБХОДИМО ЯВИТСЯ В ГИБДД в течение 5 дней!! Почему, ответ ниже.
Б) Позвонив по данному телефону выяснил, что у операторов нет карты/схемы расположения камер. Они, принимают интересующий Вас адрес и временной интервал. Максимально в заявке может быть три адреса, но заявок может быть сколько угодно. Обязательно запишите номер заявки. У меня было 5 заявок на 33 камеры (включая подъездные, купольные, которые смотрят во дворы итд). Операторы просмотром камер не занимаются.
После того, как Вы составили заявку, через некоторое время Вам позвонят из службы видеонаблюдения, назовут адреса камер с которых Вам подготовили архив с видео и назовут размер архива. Это важно, так как исходя из озвученных размеров можно будет рассчитать емкость носителя и время скачивания и записи Вам на диск, в случае если супостата не определят при Вас в ГИБДД.
Проблема при составлении заявки: в моем случае не понимал откуда приехал врезавшийся в меня человек и куда уехал. Пришлось фантазировать. Предположим отъезжал от нашего дома (значит все камеры с подъездов), камеры с подъездов домов вдоль которых чисто гипотетически мог двигаться нарушитель можно заказать, но номер машины Вы точно не увидите, так как машина проносится вдольл подъездов. Купольные камеры бесполезны, так как они показывают только крышу автомобиля, максимум который можно извлечь с этих камер это: траекторию движения, если она над развилкой, цвет крыши и наличие рейлингов/багажника. Напоминаю схемы камер у Вас нет, у операторов тоже, НО ОНИ ЕСТЬ В ГИБДД!!!!! и там можно посмотреть видео с каждой камеры, но только в течение 5 дней!!! я был в ГИБДД 18 января, данные можно было посмотреть с 13-ого января, до этой даты все данные, кроме заказанных мною, удалены:-(.
Ошибка номер два!!! Как правильно рассчитать время. Предположил, что нарушитель выехал на улицу по ней уехал. Как же я ошибался, предполагаемая машина выехала на улицу (заказал видео с уличной камеры в промежутке: с 00:45 до 01:30, напомню ДТП было в 00:54 во дворе) и !!! в 500 метрах от камеры припарковался и пошел домой!!! Если бы мы пришли в ГИБДД в течение 1-4 дней после ДТП, то увидели бы как водитель вернулся к машине и обязательно попал бы под камеру, но кто же знал когда он уехал, через час, через 2 или через, сутки. Это надеюсь узнаю, как, чуть позже расскажу.
Б) ГИБДД. Мне было назначено время разбора - 10 утра. Приехав к 09:35 наткнулся на очередь для входа в здание ГИБДД. Впускали по одному с записыванием паспортных данных и проверкой сумок карманов и капюшонов. В 09:40 в коридоре у кабинета было уже три человека из которых я и еще один были на 10, потом подошло еще пара человек и все на 10... Попал в кабинет инспектора в 11:15 и пробыл в нем почти до 12:40.
Чем занимались? Смотрели на схему расположения камер и просматривали сами камеры. Как я уже писал ранее купольные камеры могут подтвердить только проезд некоего транспортного средства, подъездные интересны только тем, что могут проследить движение машины и если повезет, она будет разворачиваться, или парковаться у/напротив подъезда. Номера, в темноте, да еще при падающем снеге, да еще с учетом загрязненности номера, камеры на которых мы видели нарушителя, не определят.
ВНИМАНИЕ!! учитывайте праздники. 18 января многие инспектора были на Крещении в усилении, всем находящимся в очереди, а к 11:10 нас уже накопилось человек 14, настоятельно предлагали прийти в пятницу.
Если виновника не установят в группе разбора, то Вам закачают заказанный архив, чтобы Вы сами посмотрели видео и попытались установить виновника. Зная размер архива, Вы должны помнить о том, что его вначале должны будут скачать на компьютер, а затем переписать Вам на носитель. Если архив большой, то процедура может занять несколько часов, и еще пока Вам будут качать архив, в это время, может быть будут заниматься другими пострадавшими и им будут тоже качать данные, скорость Вашего скачивания упадет. и ЕЩЕ!!! так как посетителей много и многие приходят со своими носителями, то не забудьте проверить Ваш носитель на предмет вирусов.
В) все что выяснили: видели силуэт машины, похожий автомобиль выехал на улицу и там припарковался. Если бы я:
а) заказал бы видео с камеры, которая его засекла, не до 01:30 а предположим на сутки, то вполне вероятно видел бы как он уезжает и определил бы его номер и/или заказал бы видео с подъездных камер близрасположенных домов и может быть узнал в каком доме и подъезде он живет, но уже поздно... все данные стерты:(
б) пришел в ГИБДД в течение 5-ти дней, пока записи все были целы, то мы бы отследили траекторию движения машины нарушителя и до момента столкновения и после того, как он покинул место стоянки.
Как Вы понимаете, это наш сосед и это грустно. Как я понял, часто бывает так, что соседи повреждают машины соседей (под соседом имею ввиду не только соседа по лестничной клетке, но и из соседнего дома).
Г) На текущий момент знаю примерно марку автомашины и где он припарковался.
Написал своим друзьям из дома, у которого припарковался супостат с обозначением марки и примерного цвета. Друзья сообщили о том, что да паркуется у них возле дома такой автомобиль, но водитель не из дома. Будем его с другим пострадавшим искать.
На текущий момент опрашиваем водителей с ближайших, к дому нарушителя, посмотрели записи с видеокамер подъезда, но на них видно как он припарковался, осмотрел машину и ушел в сторону дома. Номера автомашины и лица, к сожалению не видно.
Осталась надежда на: узнаем его номер машины, проверяем по базам данных ГИБДД. Если предположим 09.01 в 00:30 эта машина не бита, а 09.01 в 01:30 уже с повреждениями и факт ДТП не зафиксирован сотрудниками ДПС, то скорее всего он нас и стукнул. Но пока не покидает ощущение того, что ему это сошло с рук.
Выводы:
а) Если Вашу машину повредили во дворе, не ждите группы разбора в ГИБДД начинайте поиски сами, может быть найдете машину-нарушителя в соседнем дворе.
б) Попытайтесь попасть в ГИБДД в течение 4 суток после ДТП, в этом случае Ваши шансы найти виновного увеличиваются кратно.
в) Если у Вас КАСКО, как у меня, не расслабляйтесь, у меня пока виновный не установлен, а дело в ГИБДД будет закрыто только через 3 месяца, а именно 10 марта, до этого срока у меня не будет на руках постановления о закрытии дела, меня моя страховая чинить не будет!! Некоторые компании начинают ремонт, а некоторые ждут, в надежде на то, что найдут виновника.
ВАЖНО!! осмотрите место ДТП. Может быть Вы найдете какие-то вещ доки. В моем случае нашел кусок бампера, а вчера 22.01.2023 мы нашли машину, у которой битая правая сторона и не хватает части крыла. Найденный элемент идеально подходит к отсутствующему на машине. Данные передали в ГИБДД.
23.01.2023 видел виновника торжества. Приехал, припарковался и пошел домой. Хотел с ним пообщаться, но пока решил повременить. Посмотрю что скажут в ГИБДД.
07 февраля провел в ГИБДД около 3 часов. Виновник найден, протокол получен. В этот же день передал в страховую документы.
10 февраля пришла СМС-ка о том, что мне выдано направление в сервисный центр. Позвонил, записался на 04 марта!
Всем удачи!