Для малого бизнеса активное присутствие в социальных сетях является важной частью развития бренда и роста аудитории. Но бывает трудно поддерживать темп, которого требуют различные платформы социальных сетей, особенно когда вы совмещаете ведение бизнеса. Эти инструменты управления социальными сетями поддержат ваши маркетинговые усилия и помогут вам максимально эффективно использовать время, затрачиваемое на рост вовлеченности в социальных сетях. По мере того, как вы формируете набор маркетинговых инструментов, которые лучше всего помогают вам управлять общей маркетинговой стратегией и создавать маркетинговые кампании, следующее программное обеспечение для управления социальными сетями может поддерживать различные аспекты вашей социальной стратегии, от составления расписания до создания контента.
Лучшие инструменты для создания постов в социальных сетях
Product Video Maker
Поскольку видеоконтент становится все более важным (по данным Hubspot, 54% людей хотят видеть видеоконтент от брендов), инструменты, позволяющие быстро создавать видеоконтент, могут быть полезны для вас и вашего бизнеса. Product Video Maker позволяет создавать видеоролики о товарах с текстом для продвижения продаж и запуска новых продуктов, а также для демонстрации отзывов и рецензий клиентов. Его инструмент создания видеороликов с помощью перетаскивания делает его быстрым и простым в использовании.
Ценообразование: Product Video Maker предлагает два ценовых уровня: бесплатный и бизнес.
- Product Video Maker (бесплатно): В бесплатном плане вы получаете два фирменных видеоролика в месяц, а также более 200 шаблонов графики движения и поддержку в чате и по электронной почте.
- Product Video Maker Business: $390 в год дает вам 10 видеороликов без бренда в месяц, возможность использовать шрифты и цвета вашего бренда, а также мгновенные титры.
Canva
Нет навыков дизайна? Нет проблем! Canva — это простой и понятный инструмент, который облегчает малым предприятиям создание отполированной графики, готовой к использованию в социальных сетях. Canva проста в освоении и использовании, независимо от уровня ваших навыков. Canva предлагает набор шаблонов, которые предварительно подбираются по размеру для каждой платформы социальных сетей, а также включает широкий спектр готовых макетов и фонов. Он также имеет простой интерфейс, позволяющий быстро создавать, редактировать и настраивать контент для социальных сетей, пока он не станет именно таким, каким вы его себе представляете.
Ценообразование: Canva предлагает три ценовых уровня: бесплатный, Pro и Enterprise.
- Canva (бесплатно): Бесплатный тарифный план Canva отлично подходит для команд от одного до пяти человек и включает более 250 000 бесплатных шаблонов и более 100 типов дизайна, некоторые из которых идеально подходят для постов в социальных сетях.
- Canva Pro: Canva Pro стоит $129,99 в год и включает в себя дополнительные шаблоны и элементы дизайна, а также эксклюзивные инструменты редактирования.
- Canva Enterprise: При минимальном количестве пользователей в 25 человек, инструмент Canva Enterprise стоит 30 долларов США за пользователя в месяц.
Лучшие инструменты для взаимодействия с людьми в социальных сетях
Shopify Inbox
Shopify Inbox — это инструмент общения с клиентами, позволяющий общаться в чате с текущими или потенциальными клиентами по каналам социальных сетей прямо из админки Shopify. Это может помочь вам закрыть сделку, ответить на любые нерешенные вопросы или помочь с вопросами поддержки клиентов, которые появляются в то время, когда кто-то находится в процессе принятия решения о покупке. «Если кто-то заходит, чтобы задать вопрос, значит, он действительно серьезно настроен на потенциальную покупку. [Приятно] просто знать, что на другом конце сайта они разговаривают с реальным человеком, получают ответы на свои вопросы, узнают о пополнении запасов и т.д. Это отличный инструмент. Мне нравится Shopify Inbox». -Шелли Хорст, основательница Room Shop
Ценообразование: Shopify Inbox бесплатен для всех, у кого есть магазин Shopify.
ShareThis
Если у вас есть интернет-магазин, ваши страницы товаров представляют собой отличную возможность для потенциальных клиентов поделиться товарами, которые, по их мнению, понравятся друзьям, членам семьи или их подписчикам. Это повышает узнаваемость вашего магазина в Интернете и дает людям быстрый и простой способ рассказать о ваших товарах. ShareThis подключается прямо к вашему магазину Shopify; просто установите его из Shopify App Store.
Ценообразование: Бесплатно для тех, у кого есть магазин Shopify
Лучшие инструменты для измерения и анализа социальных медиа
Sprout Social
Sprout Social — это надежный инструмент управления социальными сетями, позволяющий планировать посты заранее и просматривать аналитические отчеты о результатах работы каждого поста и социального профиля. Его аналитические инструменты (например, отчет об эффективности постов и легко загружаемые PDF-файлы отчетов) делают его отличной платформой для маркетинга в социальных сетях для тех, кто хочет отслеживать эффективность контента и представлять аналитику другим деловым партнерам. Это универсальная платформа, которая поможет вам управлять всем: от ведения календаря контента в социальных сетях до обмена сообщениями с потенциальными клиентами и планирования постов наперед, чтобы вам не пришлось беспокоиться о создании и публикации контента в течение каждого напряженного дня.
Ценообразование: Sprout Social предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию. После этого у нее есть три различных уровня цен:
- Sprout Standard: $89 за пользователя в месяц, до пяти профилей в социальных сетях, отчетность, планирование и публикация, а также социальный почтовый ящик.
- Sprout Professional: $149 за пользователя в месяц, до 10 профилей, более глубокий анализ и отчеты, а также пользовательские рабочие процессы.
- Sprout Advanced: $249 за пользователя в месяц, включая такие дополнительные функции, как чат-боты и инструменты автоматизации, а также автоматизированное отслеживание ссылок.
HubSpot
HubSpot — еще одна надежная платформа управления социальными сетями, которая предоставляет аналитику, помогающую понять, какие тактики лучше всего работают с вашей целевой аудиторией. Если вы используете Shopify, он также интегрируется с вашим магазином электронной коммерции.
Ценообразование: HubSpot предлагает четыре различных уровня цен на свое маркетинговое программное обеспечение:
- HubSpot (бесплатно): Бесплатный тарифный план HubSpot предоставляет вам доступ к набору инструментов.
- HubSpot Starter: $45 в месяц.
- HubSpot Professional: $800 в месяц.
- HubSpot Enterprise: $3 200 в месяц.
Лучшие инструменты для продаж и социальной коммерции
Sauce Social Commerce by SNPT
Если у вас есть интернет-магазин, то, скорее всего, ваши потенциальные клиенты хотят нескольких вещей: увидеть, как ваши продукты работают на природе, и что другие люди купили и полюбили их. Sauce Social Commerce позволяет добавлять пользовательский контент из ваших социальных каналов непосредственно в ваш интернет-магазин, чтобы обеспечить тот тип социального доказательства, который может устранить колебания и помочь людям конвертировать.
Ценообразование: Sauce Social Commerce устанавливается бесплатно, с возможностью перехода на платные функции внутри приложения.
Instagram Feed, Story & TikTok от Socialhead
Встраивайте свои социальные каналы из Instagram и TikTok в свой интернет-магазин, чтобы повысить социальное доказательство с помощью этого инструмента от Socialhead. Этот инструмент также позволяет сделать вашу ленту Instagram доступной для покупки, создавая удобный опыт для ваших подписчиков в социальных сетях. Если они увидят понравившийся им товар, они могут просто нажать на него, чтобы получить более подробную информацию, не выходя из приложения Instagram. Инструмент также позволяет создавать «горячие значки», которые показывают ваши самые любимые товары.
Ценообразование: Instagram Feed, Story & TikTok от Socialhead предлагает два ценовых уровня: бесплатный и стандартный.
- Socialhead (бесплатно): Бесплатный план включает аналитику, одну ленту и ежедневное автоматическое обновление.
- Socialhead Standard: Версия Standard стоимостью $9,90 в месяц включает до двух фидов и позволяет использовать инструмент также на TikTok.
Лучшие инструменты управления социальными сетями для рекламы
Канал Facebook от Shopify
Инструмент Shopify для Facebook позволяет вам подключить рекламу Facebook к вашему магазину Shopify, чтобы вы могли легко поделиться своими продуктами с потенциальными клиентами как на Facebook, так и на Instagram. Это позволяет легко управлять продажами, которые вы получаете от рекламы Facebook и Instagram, непосредственно в вашем магазине Shopify. Получите разрешение на покупки в Instagram и помечайте свои товары для продажи непосредственно в приложении Instagram. Создайте пользовательскую витрину для вашего магазина на Facebook и Instagram, чтобы отразить суть вашего бренда.
Ценообразование: Приложение устанавливается бесплатно; все деньги, которые вы потратите на рекламу в Facebook, списываются с вашего рекламного счета.
Реклама в Snapchat
Используйте инструмент Snapchat Ads, чтобы привлечь пользователей Snapchat и развивать свой бизнес с помощью платной рекламы на Snapchat. Создавайте узнаваемость бренда и динамические торговые объявления для продвижения ваших товаров среди новых клиентов.
Ценообразование: Приложение устанавливается бесплатно. Любые дополнительные расходы будут отображаться в приложении.
AdRoll
Сертифицированный Shopify Plus, AdRoll помогает вам создавать рекламные кампании, ретаргетировать посетителей, восстанавливать брошенные корзины и управлять рекламой в социальных сетях TikTok, Instagram, Facebook и Pinterest на одной централизованной платформе. AdRoll предлагает такие функции, как приборная панель эффективности кампании (по нескольким каналам), таргетинг аудитории, построитель списков и централизованные контакты.
Ценообразование: AdRoll имеет два различных ценовых уровня: бесплатный для установки и уровень Marketing и Ads+ по цене $40 в месяц.
- AdRoll (бесплатно): Приложение устанавливается бесплатно, а стоимость рекламы зависит от установленного вами бюджета. Возможности бесплатного плана включают такие вещи, как доступ к ретаргетингу объявлений, контекстному таргетингу и отчетности по кампаниям.
- AdRoll Marketing и Ads+: При цене $40 в месяц, этот уровень включает дополнительные функции, такие как подключенные социальные объявления, маркетинг электронной почты, кросс-канальные отчеты и ежемесячные рекламные кредиты.
Лучший инструмент для пикселей социальных сетей
Multi Facebook Pixels by Omega
Multi Facebook Pixels позволяет устанавливать пиксели, которые отправляют данные в Facebook. Инструмент также предоставляет аналитическую панель, где вы можете отслеживать эффективность ваших пикселей.
Ценообразование: При семидневной бесплатной пробной версии Multi Facebook Pixels предлагает только один уровень цен с несколькими дополнительными опциями. Начиная с $8,99 в месяц, вы будете платить дополнительно за такие вещи, как URL Feed и Catalogs.
Лучший универсальный инструмент для социальных сетей
Buffer
Buffer — это доступный и удобный инструмент планирования социальных сетей, который идеально подходит для малого бизнеса. Он имеет бонусные функции для платных пользователей, такие как аналитика и экспортируемые отчеты. С помощью Buffer вы можете заранее планировать контент в своих профилях Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest и LinkedIn. Buffer также поставляется с удобным расширением для браузера, которое позволяет легко делиться контентом в один клик. Если у вас всего несколько аккаунтов в социальных сетях, но есть несколько членов команды, которым необходимо участие, Buffer предлагает тарифные планы для команд и агентств, которые идеально подходят для совместной работы.
Ценообразование: Buffer предлагает четыре уровня цен, включая полностью бесплатный план, что делает его одним из самых надежных и в то же время доступных инструментов управления социальными сетями.
- Buffer (бесплатно): Бесплатная версия Buffer включает три канала с базовыми инструментами публикации и конструктором целевых страниц.
- Buffer Essentials: План Buffer Essentials стоимостью $5 в месяц за социальный канал также включает инструменты аналитики и вовлечения. Попробуйте его бесплатно в течение 14 дней.
- Buffer Team: $10 в месяц за социальный канал — это экспортируемые отчеты, неограниченное количество членов команды и совместная работа над проектом. Попробуйте бесплатно в течение 14 дней.
- Buffer Agency: Агентский тарифный план стоимостью $100 в месяц за 10 социальных каналов предоставляет индивидуальный доступ и разрешения.
Hootsuite
Как предприниматель, вы и так достаточно заняты. Скорее всего, у вас нет времени на то, чтобы тратить каждую минуту своего дня на публикацию в социальных сетях и следить за своими профилями в социальных сетях. Однако, поскольку регулярный обмен контентом в ваших социальных сетях имеет решающее значение для поддержания связи с аудиторией и привлечения внимания к вашему бренду, вам нужно быть в состоянии идти в ногу со временем. Hootsuite — это надежный инструмент для маркетинга в социальных сетях, который поможет вам не отвлекаться от ведения своих аккаунтов в социальных сетях в дороге. Hootsuite имеет пять ключевых функций: публикация, привлечение, мониторинг, реклама и анализ. С его помощью вы можете просто публиковать посты или вести весь календарь социальных сетей.
Инструменты управления социальными сетями FAQ
Что такое инструмент управления социальными сетями? Инструмент управления социальными сетями — это платформа, которая помогает авторам, брендам или малым предприятиям планировать, отслеживать, публиковать и анализировать свой контент в социальных сетях.
Каковы различные типы инструментов управления социальными сетями? Существует множество различных типов инструментов управления социальными сетями. Основные типы инструментов помогают создавать контент, управлять календарем социальных сетей, вести отчетность и аналитику, продавать в социальных сетях, повышать вовлеченность и запускать платную рекламу.