Я работал во многих компаниях и везде на первом этапе, прежде чем выпустить продавца в зал, он должен точно знать технику продаж.
Более того, работая в Технопарке, у нас были тайные покупатели, которые проверяли, а работают ли продавцы правильно.
Я однажды на такого попал - штраф 200 долларов ( 2004 год ).
Разберём же технику продаж на составляющие.
Вот из чего состоит техника продаж на основе руководства в таких компаниях, как Технопарк, Эльдорадо, МВидео, Цифровой:
- Установление контакта
- Выявление потребностей
- Презентация
- Работа с возражениями
- Продажа
- Допродажа
- Сопровождение
О каждом из разделов можно написать книгу и не одну.
Техника продаж полностью завязана на психологии. И она даёт много преимуществ не только в работе, а т в жизни.
Спорим?
