В Ростове-на-Дону уже вовсю идет отопительный сезон, но иногда случаются проблемы. Что делать, если дома стало холодно, в материале RostovGazeta.
Что делать, если пропало отопление
Если в квартире пропало тепло, то нужно в первую очередь обратиться в свою управляющую компанию. Она может подсказать причины, сроки восстановления и дальнейшие действия.
Кроме того, причину можно выяснить по телефонам круглосуточных диспетчерских служб:
- «Ростовские тепловые сети» (863) 234-89-44;
- АО «Теплокоммунэнерго» (863) 274-50-15;
- ОИДЦ «05» Департамента ЖКХ и энергетики 05, 244-26-64, 244-26-91, 244-25-98.
Как обратиться в ЦУР
В области действует Центр управления регионом, специалисты которого помогают в решение проблем людей. Их основные задачи:
- Содействие в решении вопросов;
- Обеспечение эффективного взаимодействия с органами власти;
- Раскрытие результатов.
Если проблема не решается, то можно обратиться в ЦУР, который выяснит, на каком моменте все остановилось.
Куда обращаться по вопросам ЖКХ
В Ростовской области по вопросам сферы ЖКХ можно также обратиться Единую диспетчерскую по номерам (863) 240-13-79 и (863) 240-13-60.
В центре Ростова еще 36 домов остались без отопления 18 января
Если проблема остается длительное время, то также можно пожаловаться в
- Жилищную инспекцию;
- Местную администрацию;
- Роспотребнадзор;
- Прокуратуру.
Какая температура должна быть в квартире
Согласно утвержденным нормам, в квартире температура воздуха должна быть не менее 18-20 градусов. Если смотреть по сезонности, то зимой в помещениях она должна составлять 18-24 градуса. А в теплое время года - от 20 до 28 градусов.
Читайте также:
В центре Ростова еще 36 домов остались без отопления 18 января
В центре Ростова почти полсотни домов остались без отопления 17 января
Авария теплосетей оставила без отопления около 30 домов в центре Ростова 14 января