Камера на телефоне может внезапно стать мутной — причин этому несколько. Расскажем, как исправить неполадку и вернуть четкость снимкам.
Загрязнение камеры
В первую очередь нужно проверить, не испачкался ли объектив камеры — протрите его слегка влажной салфеткой, а затем вытрите насухо. Далее нужно сделать несколько снимков и проверить, стали ли они более четкими.
Бывает и так, что камера загрязнена изнутри. Исправить эту проблему в домашних условиях сложно, так как для этого нужно разобрать смартфон. Проще предоставить эту задачу специалистам и отнести устройство в сервисный центр — там же смогут определить, действительно ли проблема в загрязнении.
Неподходящий или неправильно надетый чехол
Мутность на фотографиях может появиться из-за нового чехла. Например, аксессуары с магнитными вставками могут негативно влиять на работу камеры, а неправильно надетые прозрачные чехлы будут ее загораживать. Для проверки стоит снять чехол и сделать снимок без него.
Попавшая влага или конденсат
Попавшая внутрь влага может стать причиной неправильно работающей камеры. Если смартфон упал в воду или его использовали в неподходящих условиях (например, в бане или при другом резком перепаде температур), на объектив могла попасть жидкость или внутри образовался конденсат. Высушить телефон вручную сложно, а не до конца удаленная влага может окислить контакты и привести к еще более серьезным последствиям. Полностью разобрать смартфон и просушить его могут только в сервисном центре.
Неполадки с приложением камеры
Если камера на телефоне стала мутной, нужно проверить работу самого приложения. Для этого понадобится любая сторонняя программа с функциями камеры — если она работает нормально, то произошёл сбой стандартного приложения. Может помочь перезагрузка телефона, самой программы или удаление ее кэша/данных через настройки устройства.
Если снимки получаются мутными в обоих приложениях, причину стоит искать дальше.
Проблемы с прошивкой
Недавно обновленная прошивка может повлиять на работу камеры. Если ПО официальное, имеет смысл дождаться исправлений от самих разработчиков — часто такие проблемы носят массовый характер, с которым сталкиваются многие пользователи, а значит исправление не заставит себя долго ждать. Если же прошивка устанавливалась самостоятельно, то ее также необходимо переустановить самому или в сервисном центре.
Поцарапанное антибликовое покрытие
Мутные снимки на камеру телефона получаются, если поцарапано ее антибликовое покрытие — это синий и фиолетовый слой на объективе, который можно заметить при наклоне устройства под разными углами. Если на покрытии замечены царапины, может помочь полное снятие антибликового слоя. Для этого объектив необходимо протереть ватной палочкой, намоченной спиртом.
Важно убедиться, что фиолетовый или синий слой на камере действительно поцарапан и проблема именно в этом. В противном случае можно остаться и без решения неполадок, и без антибликового покрытия.
Физические повреждения
Различные повреждения во время ударов и падений телефона могли привести к неполадкам камеры, например, произошел сдвиг линзы, из-за которого камера не фокусируется и снимки получаются мутными. Исправить эти проблемы самостоятельно не получится, поэтому смартфон стоит отнести на диагностику в сервисный центр.
Сбой работы телефона
Более серьезные сбои в работе телефона могут быть связаны с вирусами, случайно измененными настройками и неправильно работающими программами. Проще всего исправить эти проблемы сбросом устройства до заводских настроек. Это действие восстановит нужные параметры, удалит вредоносные программы, но при этом сотрет всю пользовательскую информацию — ее потребуется перенести на сторонний носитель (SD-карту, компьютер или флешку) заранее.