Горячая линия департамента здравоохранения Томской области работает круглосуточно по телефонам: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-8850 и единому федеральному номеру 122.
За прошлый год операторы круглосуточных горячих линий депздрава Томской области приняли 895 695 обращений от жителей региона.
Эти показатели на 171 тысячу больше, чем в 2021 году, сообщила 19 января пресс-служба Томской области.
Подавляющее большинство задаваемых томичами вопросов (801 509) касались стоимости и наличию тех или иных лекарств в аптеках, а также услуг, которые предоставляют медицинские организации региона.
На втором месте по количеству обращений (59 015) — ситуация с COVID-19 и вопросы, связанный с вакцинацией от этого инфекционного заболевания.
И на третьем месте по количеству поступивших телефонных звонков (6 619) оказались запросы, связанные с получением льготных лекарств.
«Увеличение количества обращений говорит о том, что горячие линии с каждым годом становятся все более востребованы у томичей и жителей области, поскольку это один из наиболее удобных и доступных способов получить оперативный ответ по вопросам регионального здравоохранения», — пояснила руководитель регионального центра медицинской и фарминформации Светлана Малахова.
Читайте также: жители Томска обсуждают тему повышения стоимости проезда в городских автобусах до 28-30 рублей.
Автор: Андрей Ковалев