Полномочный представитель Президента Владимир Якушев провёл совещание с руководителями Центров управления регионами Уральского федерального округа и представителями АНО «Диалог Регионы». В совещании приняли участие заместитель полпреда Борис Кириллов, первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, начальник управления по работе с УрФО Андрей Ткаченко, начальник отдела координации деятельности регионов УрФО Ольга Фролова, главы региональных ЦУР. По словам Владимира Якушева, система взаимодействия ЦУР с региональными и муниципальными органами власти в регионах УрФО отлажена. Центры управления регионами помогают органам власти быстрее реагировать на потребности людей, занимаются мониторингом медиапространства, обрабатывают и анализируют обращения жителей в Интернете. В результате время получения ответа на обращение сокращается, формируется пространство доверия между гражданами и государством. В прошедшем году ЦУР оказались включенными не только в региональную, но и федеральную и мировую повестку. Ежедневной работой центров, наряду с мониторингами и анализом сообщений, стало развенчивание фейков. По убеждению полпреда, в текущем году задач у ЦУР только добавится. «Регионы УрФО различаются по экономическим показателям, специфике промышленности и географическому положению, но информационные проблемы очень часто схожи. В 2022 году центры управления регионов УрФО обработали почти 400 тысяч обращений граждан. Среднее время ответа составило всего три часа. Но подходы в отработке инцидентов пора совершенствовать. Важно работать над созданием единого информационного пространства Уральского федерального округа», - подчеркнул полпред «В прошлом году на ЦУР была возложена ответственная миссия – обеспечить 100% присутствие региональных властей в соцсетях. Всего в Югре 1806 пабликов учреждений в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, месенджерах Вайбер и Телеграм. Особо отмечу, что для нас закон не стал новацией, в Югре эта работа ведётся с 2018 года по поручению губернатора Натальи Комаровой. Кроме того, в ЦУР обеспечивается и аналитическая поддержка управленческих решений на основе обращений граждан, которые мы фиксируем в социальных сетях. Благодаря аналитике ЦУР за 2022 год было принято 90 управленческих решений. ЦУР зафиксировано более 88 000 сообщений, на каждое из которых югорчане получили ответ», - отметила в свою очередь руководитель ЦУР Югры Валентина Колпакова.