Итак, друзья, продолжаем продолжать!
Про внезапную незадачу с Wildberries рассказывала здесь:
Был у меня и еще один случай.
Я пришла в свой любимый пункт выдачи Wildberries за заказом. В нем была одежда для принцессы, а принцессы со мной не было.
Я спросила, можно ли забрать часть заказа сейчас, а оставшееся после примерки попозже.
Мой знакомый сотрудник сообщил, что это невозможно - заказ можно забрать только целиком, делить нельзя.
Обмен/возврат стандартный - в течение двух недель.
Я все забрала и потопала домой.
Дома спокойно все распаковала, примерили, а ожидание/реальность не совпали. Принцесса все забраковала.
По прошествии некоторого времени я с пакетом вновь направилась в пункт выдачи Wildberries.
Никаких незадач возникнуть не должно было. Но так видела эту ситуацию я, а у жизни - свое видение.
Когда я пришла сдавать вещи, молодой человек мне как обычно приветливо улыбнулся.
Мы были знакомы давно и всегда вежливо общались.
Я сообщила о возврате и протянула ему парочку вещей. Он спокойно посмотрел на вещи и начал оформлять возврат. А меж тем ко мне уже приехал новый заказ, и я вместе с ним направилась в примерочную.
Пока я сомневалась быть или не быть в смысле брать или не брать, я услышала крайне недовольный голос девушки, которая сидела рядом с D. Она начала что-то нервно выговаривать.
Я подумала, что, наверное, это стажер или новая сотрудница. Одно из двух. Неважно. Я приняла решение оставить свой палантин и бодро вышла из примерочной за пакетом.
И тут внезапно девушка начала на меня чуть ли не кричать, серьезно повысив голос:
-Вы что отдали, тут брак!!!, - и она стала агрессивно тыкать пальцем в одежду.
-Какой брак?, - недоуменно спросила я.
-Вот, тут пятно, ПЯТНО!
Я посмотрела внимательно. Чуть заметное минипятнышко действительно имело место быть.
Хм. Я была в неком недоумении.
-Вы должны были сообщить, что тут брак!!! Почему Вы молча отдали вещи?
-Вообще-то я не заметила. Его надо разглядывать под микроскопом.
-Вы не заметили, а у нас теперь вычтут из зарплаты!!! Ооо ужас, на второй вещи тоже брак!
D., куда ты смотришь???
D. явно чувствовал себя неловко и попытался сгладить:
-Да ладно, ну что теперь? Я же уже принял…, - он посмотрел на меня извиняюще.
Мне стало его жалко. Я не со зла…
-Я не знала… Извините, пожалуйста.Может, что-то могу исправить?!…
-Да ничего страшного!
Опечаленная я покинула пункт выдачи Wildberries.
Как говорится, без вины виноватые…
Чуть позже я узнала, что эта барышня была совсем не стажером.
Это была жена D.
Вот почему так болезненно была ей воспринята ситуация.
По прошествии достаточно короткого времени я вновь пришла.
Работал D. Он был один. Мы обрадовались друг другу и как обычно улыбнулись.
Я пошла в примерочную, чтобы изучить еще одну обновку для принцессы. Но даже без распаковки пакета я обнаружила ЗАШИТУЮ дырку! Я поспешила к D.
-Вот откровенный брак, посмотрите!!!
Он с благодарностью принял товар. Я выдохнула…
Вот такая история, а еще однажды…
Но давайте поделюсь еще одной историей, связанной с магазином Wildberries в следующей статье. 😉