Была очень приятно удивлена такому повороту событий.
Заказала детям письменный стол и стул. Старшей в нашей квартире просто нет места делать уроки, младшей рисовать и лепить. Прислали две огромные коробки. Еле втащили их в узкий лифт нашего дома,занесли в квартиру и начали собирать) Моей радости не было предела пока я не увидела все косяки стула. И по коробке было явно видно что это возвратный товар.
Продавец вложил в коробку визитку со всеми координатами. Я не растерялась и написала им мои недовольства.
Мне вежливо ответили. Попросили адрес ближайшей транспортной компании и обещали прислать точно такой стул совершенно бесплатно. Сказать что я удивилась, ничего не сказать. Думаю,ну ладно, посмотрим.
Муж сразу сделал вывод что это разводняк. Мол ничего не пришлют и так отказались от тебя)))
Через 3 дня я получила новый стул. Оставила положительный отзыв и получила еще 100р на карту. Вот правда не ожидала такого)
С вами когда нибудь такое случалось? И расскажите как решился вопрос.