Стресс во время транспортировки и новые запахи сильно раздражают большинство грызунов. Поэтому они сразу прячутся попадая в новый дом. Новым питомцам нужно дать время на адаптацию и не хватать на руки. Суток вполне достаточно.
Большинство мелких млекопитающих имеют врагов, которые нападают сверху (совы, ястребы и тп). Поэтому нужно долгое время приучать грызуна к вашей руке , пока он не привыкнет. И что ваша рука не представляет для него опасности. Главное не торопиться! Для начала можно просто положить Вашу руку в клетку и дать возможность понюхать и даже нежно погрызть её. Не в коем случае нельзя отдергивать руку, иначе только что приобретённое доверие снова исчезнет. Если станет больно, без резких движений, медленно уберите Вашу руку.
Далее животное попытается забраться на руку. Теперь можно попробовать постепенно отдалиться от клетки, с животным на руках.
Если зверёк спокоен и не испугался - значит он Вам доверяет. Поздравляю Вы достигли цели и приобрели маленького друга!