Искусственный интеллект (ИИ) способен помочь психологам и психиатрам в решении некоторых задач, таких как анализ данных и диагностика, но вряд ли он полностью заменит специалиста.
Психологическая помощь предполагает не только анализ данных и постановку диагнозов, но и понимание и удовлетворение сложных эмоциональных и социальных потребностей людей. Кроме того, она требует глубокого осознавания человеческого поведения и способности эффективно общаться с пациентами / клиентами и давать обратную связь на их переживания. В настоящее время у ИИ нет таких возможностей. Современные технологии могут помочь специалистам в психотерапии, но не могут полностью имитировать человеческий контакт и участие.
Возможная роль ИИ в психологической помощи
Как искусственный интеллект может быть потенциально использован в области психологической помощи:
- Диагностика. ИИ может обрабатывать большие объемы информации и анализировать данные пациента, такие как история болезни, симптомы, жалобы, динамика состояния, перечень назначенных препаратов и т.д. На основе собранных сведений он может выявлять возможные расстройства и предлагать рекомендации по лечению. Такой инструмент станет дополнительным подспорьем для врачей при принятии решения о необходимом медикаментозном лечении и виде терапии.
- Прогнозирование и моделирование. Искусственный интеллект может использоваться для прогнозирования вероятности развития у пациента психического расстройства. Для этого в его базу данных опять же понадобится загрузить изначальные сведения о человеке. Такой инструмент позволит психиатрам выявлять пациентов, находящихся в группе риска, чтобы вмешаться на ранней стадии.
- Отслеживание приема лекарств. Здесь можно идти от простого к сложному — для начала ИИ может просто напоминать человеку о необходимости принять выписанный врачом препарат. В более сложной версии его можно использовать для отслеживания реакции пациента на прием лекарств и корректировки дозировки при необходимости.
- Терапия. Новый вид терапии с помощью виртуальной реальности и чатботов на базе ИИ может обеспечить пациентам доступ к поддержке в области психического здоровья независимо от их местонахождения. Такая поддерживающая терапия будет доступна в любое время и не будет зависеть от графика работы психолога. Чатботы с поддержкой ИИ могут помочь пациентам с проблемами психического здоровья различными способами, например, предоставить информацию, поддержать простой разговор, помочь в отслеживании симптомов и предложить какие-то упражнения или навыки из доказательных методов терапии.
Важно отметить, что ИИ все еще находится на ранних стадиях развития, и для полного понимания его потенциала в психиатрии необходимы дополнительные исследования. Скорее всего искусственный интеллект будет использоваться только как вспомогательное средство для помощи врачам и психологам при обработке полученных данных. Уже сейчас есть чат-боты, которые могут поддержать простую беседу или найти нужную информацию по запросу пользователя. Ожидать полной замены человеческого контакта на общение с ИИ не следует (как минимум — в ближайшее время).