Клиенты, которые не единожды приобретали в «Смарт Базар» смартфоны, знают, насколько качественно работают сервисные центры нашей компании. Перед тем, как выставить на «витрину» интернет-магазина очередное устройство, мы подвергаем его тщательному осмотру, диагностике, а, при необходимости, и ремонту. После визуального осмотра каждому устройству присуждается грейд, в зависимости от внешнего состояния это может быть телефон «хороший», «отличный» и «как новый». Далее осуществляется диагностика смартфона по различным 55 параметрам.
В процессе работы настройки сбрасываются до заводских, удаляется вся информация прежнего владельца, в том числе и ранее установленные на телефон программы. Если в процессе диагностики наши специалисты выявляют какие-либо проблемы, то проводятся необходимые ремонтные работы или замена деталей. Поэтому, приобретая наши гаджеты, вы можете быть уверены в их оригинальности (у нас не бывает подделок) и полной работоспособности. Напоминаем, что внешние недостатки, такие как потертости на экране или корпусе, часто полностью скрываются применением чехлов, и никоим образом не влияют на функциональность смартфонов.
В том случае, если в течение гарантийного срока, который длится от 100 до 180 дней (в зависимости от грейда, присвоенного устройству), вы выявляете определенные недостатки относительно работоспособности устройства, мы проводим повторную диагностику и ремонт. При желании клиента производим замену смартфона или возвращаем полную стоимость, ранее уплаченную при покупке устройства.