От взлома и незаконного проникновения до уровня угарного газа, затопления или пожара — хорошая система безопасности контролирует помещение и вызывает помощь в случае необходимости. В ходе исследования требований к оборудованию, цен и установки мы пришли к выводу, что Vivint является лучшей системой безопасности для бизнеса на рынке. Она обеспечивает идеальный баланс между доступностью и безопасностью профессионального уровня, защищая ваш бизнес изнутри.
6 лучших вариантов обеспечения безопасности бизнеса:
- Vivint — лучшая система безопасности для бизнеса для большинства
- Frontpoint — лучшие системы безопасности DIY с круглосуточным мониторингом
- Abode — лучше всего подходит, если вы ведете свой бизнес из дома
- Lorex — лучше всего подходит для высококлассного оборудования без постоянной ежемесячной платы
Когда имеет смысл инвестировать в систему безопасности бизнеса
Если у вас есть физическое помещение (даже если это ваш дом), инвестиции в систему безопасности для бизнеса — это доступный способ обеспечить себе душевное спокойствие и защитить то, над чем вы так усердно работали. Благодаря профессиональным услугам мониторинга, которые входят в стандартную комплектацию большинства систем из нашего списка, вы можете быть уверены, что за вашим бизнесом всегда будут следить, даже когда вас там нет. Некоторые из них даже автоматически оповещают власти и присылают помощь как можно скорее, если они не могут дозвониться до вас. Такое быстрое реагирование помогает минимизировать ущерб, обеспечивая безопасность вам и вашим сотрудникам. Малые предприятия, рестораны, розничные магазины и многофункциональные коммерческие здания должны иметь соответствующие системы безопасности, чтобы предотвратить взлом или вандализм и защитить ваш бизнес от других опасностей, таких как пожары, наводнения, утечки углекислого газа и т.д. Даже домашние офисы должны быть защищены какими-либо системами безопасности, камерами или платформами мониторинга. Независимо от размера и местоположения вашего бизнеса, проактивный подход — это то, что нужно. Лучше иметь систему безопасности и не нуждаться в ней, чем когда что-то случится и вы пожалеете, что не сделали этого заранее.
Vivint — лучшая система безопасности для бизнеса для большинства
Получите всю гибкость, высококлассное оборудование и профессиональные услуги мониторинга, необходимые для обеспечения безопасности корпоративного уровня, без ценника корпоративного уровня. От обнаружения вторжения, камер слежения и датчиков движения до пожаротушения, CO2 и предотвращения наводнений — Vivint делает все это. Vivint — наш лучший выбор, потому что это идеальная золотая середина между системами «сделай сам» и решениями безопасности коммерческого уровня. Она предлагает высококачественные опции по доступной цене, что делает ее экономически эффективным выбором, включающим все необходимое профессиональное оборудование и услуги в одном пакете. Независимо от того, является ли ваше помещение большим, маленьким или чем-то средним, вы можете создать индивидуальное решение для защиты всего вашего бизнеса, включая наиболее уязвимые слабые места. На выбор предлагаются десятки вариантов оборудования, и все они легко взаимодействуют друг с другом для защиты вашего бизнеса, продукции, сотрудников и клиентов. Выбирайте любую комбинацию датчиков, камер и замков для создания действительно индивидуальной системы, отвечающей вашим потребностям, и попрощайтесь с шаблонными решениями безопасности.
Для обнаружения и предотвращения взлома Vivint предлагает беспроводные датчики движения, датчики входных дверей и датчики разбития стекла. Все они оснащены встроенными сигналами тревоги, чтобы остановить злоумышленников на месте. Используйте их для контроля дверей, окон и ящиков. Дверь открыта, а ее не должно быть? Ваши датчики сообщат вам об этом. Все камеры безопасности Vivint оснащены световыми и звуковыми сигналами, отпугивающими потенциальную угрозу. При обнаружении движения они немедленно начинают запись, так что вы в любой момент можете вернуться и посмотреть, что вызвало тревогу. Кроме того, вы можете просматривать записи в реальном времени со своего телефона, когда захотите, или приобрести накопитель Smart Drive, который хранит до 30 дней непрерывной записи, чтобы вернуться и просмотреть записи за прошлые периоды. Smart Drive имеет встроенные (и автоматические) маркеры событий, которые позволяют легко найти то, что вам нужно, без необходимости тратить часы на просеивание отснятого материала в поисках значимых событий, которые вы хотели бы просмотреть.
Она может автоматически отмечать движение людей, чтобы вы точно знали, где искать. Камера Vivint для помещений имеет 155 градусов панорамирования и 80 градусов наклона, записывает в формате Full HD 1080p и оснащена встроенной системой двусторонней связи, чтобы вы могли разговаривать со своими сотрудниками, даже если вас нет рядом. Это отличная функция и разумный ход, позволяющий вам направлять свою команду в чрезвычайных ситуациях, когда вас нет дома. Недавно компания также добавила в линейку систем безопасности камеры наружного наблюдения. Они оснащены удивительно громкой сиреной (85 дБ) для отпугивания взломщиков и интеллектуальным программным обеспечением, которое различает людей, животных и транспортные средства. Вы можете быть спокойны, зная, что не будете получать сигнал тревоги каждый раз, когда птица садится на порог вашего дома, белка проявляет интерес к вашим камерам или автомобиль проезжает по улице перед вашим предприятием. Еще одна замечательная функция — возможность указать камерам, где заканчивается ваша собственность. Вы можете установить периметр, чтобы избежать нежелательных уведомлений о движении за пределами вашей собственности, например, о том, что кто-то идет по тротуару, и сосредоточиться на тех местах, которые вас действительно волнуют.
Наружные камеры Vivint имеют видео 4K HD с панорамированием на 140 градусов. Вы также можете легко приблизить номерные знаки и лица без потери качества благодаря 3-кратному HD зуму и 10-кратному цифровому зуму. Если вы заинтересованы в модернизации системы замков, Vivint предлагает оборудование и программное обеспечение для интеллектуальных замков, чтобы вам не пришлось возиться с ключами. Это также дает вам больше контроля над безопасностью вашего бизнеса, независимо от того, где вы находитесь. С помощью интеллектуальных замков вы можете легко запереть или отпереть двери в определенное время, или отпереть заднюю дверь для доставки товара и запереть ее обратно после того, как водитель уедет — и все это с вашего телефона. В зависимости от имеющихся у вас замков, возможно, вам придется заменить их все. Однако интеллектуальные замки Vivint устанавливаются на некоторые типы существующих замков с небольшими изменениями, что обеспечивает экономически эффективную замену.
Помимо защиты от преступной деятельности и вторжений, вы можете добавить такие средства защиты окружающей среды, как датчики затопления, датчики дыма и температуры, а также датчики CO2. При правильной настройке можно даже ограничить поток воздуха для локализации пожара, разблокировать все двери при срабатывании пожарной сигнализации или повысить температуру, чтобы трубы не замерзли зимой. Все ваше оборудование объединяется в централизованном узле, доступ к которому можно получить через Интернет, мобильное приложение или панель, установленную на вашем предприятии. К концентратору можно подключить интеллектуальные устройства, такие как освещение, термостат и интеллектуальные замки, чтобы управлять ими из любого места. Хотите уменьшить счет за электричество летом, выключая воздух и свет, когда никого нет дома? Нет проблем. Вы можете сделать это вручную или настроить автоматику, чтобы регулировать все в определенное время. Это мощная система, которая сочетает в себе безопасность, автоматизацию и высококачественное оборудование в одном пакете, обеспечивающем спокойствие на современном рабочем месте.
Независимо от выбранного вами оборудования, вы также можете добавить профессиональный круглосуточный мониторинг за $19,99 в месяц для дополнительного спокойствия, даже когда вас нет дома. Это отличное дополнение, если вы собираетесь в длительный отпуск, долгое время никого нет в офисе или просто хотите обеспечить дополнительную безопасность, когда вы находитесь вдали от телефона, спите или заняты помощью клиенту. С профессиональными услугами мониторинга всегда есть кто-то, кто отреагирует на сигналы тревоги, даже если вы не можете. В отличие от других вариантов в нашем списке, для всех систем Vivint требуется профессиональная установка. Но это отличная возможность убедиться, что ваша система герметична и делает все, что вам нужно. Кроме того, специалист поможет обеспечить безопасность ваших самых уязвимых мест.
Frontpoint — лучшие системы безопасности DIY с круглосуточным мониторингом
Выберите один из готовых комплектов систем безопасности «сделай сам» или создайте полностью индивидуальное решение для защиты бизнеса со всех сторон. От оборудования, которое легко установить менее чем за 30 минут (без каких-либо инструментов), до услуг профессионального мониторинга 24/7 — Frontpoint является лучшим из лучших для систем безопасности «сделай сам». Не каждому предприятию нужна сложная система безопасности с профессиональными услугами по установке — возможно, вам достаточно нескольких камер и датчиков, которые вы можете легко установить самостоятельно. К счастью, «сделай сам» не означает жертвовать высококлассным оборудованием и профессиональными услугами, необходимыми для бдительного наблюдения за бизнесом, когда вас там нет. Frontpoint, наш лучший выбор «сделай сам», — это система безопасности класса «сделай сам», не требующая профессиональной установки. Это золотое сочетание профессионального оборудования и безупречной поддержки клиентов без лишних хлопот и затрат на установку. Все системы безопасности Frontpoint достаточно просты, чтобы установить их самостоятельно менее чем за час, и, в отличие от других решений «сделай сам», на выбор предлагаются десятки вариантов качественного оборудования. Вы не застрянете с низкокачественным, дешевым оборудованием, которое никогда не будет работать. От систем сигнализации и видеонаблюдения до систем защиты от опасности и профессионального мониторинга — вы можете получить все необходимое для обеспечения безопасности вашего бизнеса внутри и снаружи.
Мозгом вашей системы безопасности Frontpoint являются концентратор и клавиатура, которые держат все вместе и управляют всей системой. Оба устройства также оснащены датчиками вскрытия и обнаружения повреждений, которые автоматически оповещают профессиональную группу мониторинга, если кто-то пытается их разрушить или испортить. Когда вы получите свою систему, все, что вам нужно сделать, это подключить ее к вашей интернет-сети и добавить ваши устройства. Они используют сотовую связь с резервным WiFi и оснащены 24-часовым резервным аккумулятором. Таким образом, вы будете защищены, даже если отключится электричество. Днем или ночью ваша система всегда будет работать — несмотря ни на что. Помимо концентратора и клавиатуры, вы можете выбрать из почти десятка различных типов датчиков, детекторов, камер и интеллектуальных устройств, чтобы создать систему безопасности, охватывающую все ваше помещение. Независимо от того, сколько у вас комнат, входов и окон, вы можете быть спокойны, зная, что все под контролем. Frontpoint предлагает три готовые системы с различными типами оборудования, которые вы можете использовать в качестве отправной точки, включая:
- Стартовый пакет — $99 или от $3,19 в месяц
- Домашний щит — 269 долларов или от 8,68 доллара в месяц
- Семейный обзор — $349 или от $11,26 в месяц
В пакет Starter Pack входят основные элементы, такие как концентратор и клавиатура, один датчик двери или окна и один датчик движения. Вы также получите наклейки на окна, наклейки на двери и таблички во дворе, чтобы показать, что ваша собственность находится под защитой. В другие пакеты добавляются дополнительные элементы. Пакет Home Shield включает три оконных или дверных датчика, один датчик движения, один датчик дыма и тепла и один датчик затопления, а также концентратор и клавиатуру, наклейки и таблички. Пакет Family Lookout включает в себя концентратор и клавиатуру, три дверных или оконных датчика, один датчик движения, один пульт-брелок, одну наружную камеру или камеру дверного звонка, а также наклейки и таблички. Все готовые системы включают в себя доступ к приложению Frontpoint в качестве бонуса. Вы также можете полностью создать свой собственный пакет элементов.
Установили систему и поняли, что что-то упустили или хотите усилить безопасность в определенной зоне? Нет проблем. Достаточно заказать оборудование, активировать его, подключить к концентратору и установить. В любой момент вы можете добавить к своему пакету дополнительное оборудование. Это так просто. Frontpoint предлагает возможность финансирования под 0% на все свое оборудование, или вы можете оплатить все заранее, в зависимости от вашего бюджета. Все оборудование Frontpoint поставляется с мобильным приложением, которое позволяет управлять замками, освещением и термостатами, а также любым оборудованием, подключенным к концентратору. Вы также можете просматривать видеозаписи на своем телефоне, просматривать или отключать уведомления и оповещения, а также настраивать пользовательские уведомления. Среди других возможностей мобильного приложения следует отметить следующие:
- Уникальные коды пользователей для ваших сотрудников для снятия системы с охраны
- Записи истории датчиков, чтобы вы знали, когда произошел сбой
- История видео и изображений для подключенных камер
- Пользовательские автоматизации и напоминания
Еще одной отличительной особенностью Frontpoint является алгоритм машинного обучения — через несколько недель он может автоматически обнаружить необычную активность и предупредить вас о ней, что является еще одним уровнем защиты. У вас есть входная дверь, которую вы обычно отпираете в 7 утра? Система сообщит вам, если вместо этого она будет отпираться в 5 утра или в те дни, когда вы обычно не ходите в офис. Эта же программа может сообщить вам, если кто-то оставил окно открытым на ночь. Со временем программа становится умнее и лучше узнает ваши привычки, что постоянно повышает ее эффективность в обнаружении необычной активности. Даже если вы никогда раньше ничего не устанавливали и не брали в руки электроинструменты, процесс установки Frontpoint будет максимально простым. Вы можете установить все без каких-либо инструментов, поскольку большинство оборудования Frontpoint прилипает практически к любой плоской поверхности. Все, что вы заказываете, доставляется к вашей двери и предварительно настраивается, так что все очень просто: подключи и работай. Кроме того, в приложении есть бесплатный мастер настройки, который проведет вас пошагово. Если вы застряли, вы можете в любое время обратиться в службу поддержки клиентов Frontpoint. Если вам нужна помощь в установке, у вас есть вопрос по приложению или вам нужно руководство по устранению неполадок, компания имеет лучшие рейтинги обслуживания клиентов в отрасли.
Нет никаких сомнений в том, что вы можете доверять им, когда они вам нужны. Вы получаете не только лучшую в отрасли поддержку клиентов, но и круглосуточный профессиональный мониторинг после установки системы. Если вы не снимете сигнализацию с охраны в течение 30 секунд, профессиональная команда мониторинга позвонит вам и попросит ввести устный код, чтобы снять систему с охраны, если это ложная тревога или не чрезвычайная ситуация. Если вы не отвечаете, не имеете пароля или даете неправильный ответ, к вашему предприятию автоматически направляются службы. Команда мониторинга также проводит ежечасные проверки, чтобы убедиться, что ваша система работает так, как нужно. Таким образом, если установка системы проста, это не значит, что вам придется пожертвовать защитой и безопасностью. На выбор предлагаются два плана мониторинга, в том числе:
- Интерактивный — $1,48 в день (около $44,50 в месяц)
- Ultimate — $1,64 в день (около $50 в месяц)
Если у вас есть камеры видеонаблюдения, вам необходимо приобрести план Ultimate, поскольку он включает в себя оповещения по сигналу движения, ночное видение, потоковое видео и историю видео. Это также единственный вариант, если вы выбрали умные замки. На все предоставляется 30-дневная гарантия без риска и вопросов и трехлетняя гарантия на неисправное оборудование.
Abode — лучшее, если вы ведете свой бизнес из дома
Выберите одну из двух современных готовых систем безопасности или создайте свою собственную, дополненную всеми функциями домашней автоматизации, необходимыми для удобного и безопасного домашнего бизнеса. От высококлассного оборудования до революционных технологий — Abode является лидером в области инновационной домашней безопасности. Abode — одна из лучших компаний на рынке систем домашней безопасности. Она предлагает отличное сочетание доступной цены, высококлассного оборудования и первоклассного программного обеспечения для умного дома, предназначенного для защиты и обеспечения безопасности всего вашего дома. Она предлагает самый широкий и передовой спектр интеграции умного дома, программного обеспечения для автоматизации и оборудования, что делает ее лучшим выбором для домашнего бизнеса. На выбор предлагаются две современные готовые системы домашней безопасности. Обе они на 100% беспроводные и легко устанавливаются самостоятельно без инструментов, что требует всего 30 минут вашего времени. И хотя эта система предназначена для самостоятельной установки, вы можете выбрать профессиональную установку, если вам это необходимо.
Комплект iota от Abode лучше всего подходит для квартир и небольших помещений. В комплект входит одно устройство, которое фиксирует движение и видео. Он маленький, недискретный и компактный без ущерба для функциональности. В комплект также входит HD-камера и датчик движения с двусторонней аудиосвязью и автоматическим обнаружением человека, что помогает снизить количество ложных тревог. Устройство использует WiFi или ethernet с резервной сотовой связью на случай отключения электричества. Все комплекты iota также включают брелок, с помощью которого можно управлять системой из любого места, и датчики входа для защиты уязвимых точек входа в дом. На выбор предлагаются три комплекта Iota, включая:
- Базовый вариант — устройство iota и один датчик входного проема
- Комплект 1 — устройство iota, клавиатура, один датчик движения и четыре датчика входного проема
- Комплект 2 — устройство iota, клавиатура, три датчика входа (без датчиков движения)
Вторая готовая система безопасности, Smart Security Kit, больше подходит для больших квартир и домов. Он похож на системы безопасности других вариантов из нашего списка — вы получаете базовый концентратор (называемый шлюзом), который управляет всей системой с возможностью размещения камер и датчиков в любом месте вашего дома. Поскольку этот пакет лучше всего подходит для больших помещений, он более гибкий, но и более дорогой. На выбор предлагается четыре комплекта, включая:
- Базовый вариант — один датчик входа и один датчик движения
- Комплект 1 — один датчик входа, один датчик движения и две камеры
- Комплект 2 — клавиатура, три датчика входа и один датчик движения
- Комплект 3 — клавиатура, четыре датчика входа и два датчика движения
Все комплекты Smart Security поставляются с брелоком и шлюзом, который управляет системой внутри вашего дома. Обе системы безопасности поставляются со встроенной сиреной 93 дБ и возможностью подключения до 160 устройств для создания интеллектуального и безопасного домашнего бизнеса, которого вы заслуживаете. Независимо от выбранного варианта, вы можете добавлять датчики и камеры в уже готовый комплект, поэтому он является гибким и полностью настраиваемым в соответствии с вашими потребностями. Вы также можете со временем добавить новое оборудование, если ваши потребности изменятся. Abode предлагает дополнительную камеру безопасности, которая работает как внутри, так и снаружи. Она устойчива к атмосферным воздействиям и поддерживает WiFi с возможностью ночного видения, что делает ее пригодной для использования практически в любом месте. Вы также можете добавить шесть различных типов датчиков входа, два различных датчика движения и множество аксессуаров. Вместо того чтобы дополнять готовый комплект, вы можете создать свой собственный комплект с нуля. Все, что вам нужно сделать, это ответить на несколько вопросов о вашем доме, и Abode автоматически составит интеллектуальные рекомендации на основе ваших ответов. Помимо оборудования, программное обеспечение Abode для автоматизации, называемое CUE, является одним из лучших, которые мы видели в категории домашней безопасности. Оно работает со всеми вашими подключенными интеллектуальными устройствами — от термостата и освещения до интеллектуальных замков и системы безопасности. Кроме того, начать работу очень просто благодаря интуитивно понятному пошаговому руководству по настройке для подключения всех ваших устройств. Оно также поможет вам настроить автоматизацию, которая является основой программного обеспечения.
Вы можете использовать надежные функции автоматизации Abode для настройки практически всего, что только можно себе представить. Например, вы можете запускать определенные действия, основываясь на близости вашего телефона к дому. Хотите автоматически отпирать дверь, когда вы находитесь на расстоянии 15 футов, и запирать ее, когда вы уходите? Нет проблем. Еще одна интересная функция — автоматическое определение времени восхода и захода солнца на основе вашей широты и долготы. Она автоматически обновляет время в течение года, чтобы соответствовать условиям, и вы можете использовать закат или восход солнца в качестве триггеров для автоматизации. Например, вы можете запрограммировать его на включение света на крыльце, когда кто-то подходит к вашей входной двери в период между закатом и восходом солнца. Однако условные автоматы Abode дают вам более широкий контроль над тем, когда происходят определенные действия. С их помощью вы можете настроить триггер, реакцию и условие. Например, вы можете установить обнаружение человека в качестве триггера, фотосъемку в качестве реакции, а пребывание в помещении более X минут в качестве условия. Или вы можете включить лампу с заходом солнца, но только если кто-то есть дома. Это программное обеспечение не только делает ваш дом удобным, но и помогает защитить вас, вашу семью, ваших домашних животных, ваше имущество и ваш дом, независимо от того, есть вы там или нет. Abode предлагает два ежемесячных тарифных плана на выбор, включая:
- Стандартный — $0,20 в день (около $6 в месяц) без профессионального мониторинга
- Pro — $0,66 в день (около $20 в месяц) с круглосуточным профессиональным мониторингом
Для большинства мы настоятельно рекомендуем тарифный план Pro. Он также открывает возможность бесплатной доставки всего вашего оборудования, и вы можете получить скидку на страхование домовладельцев, чтобы смягчить дополнительные ежемесячные расходы. В качестве альтернативы вы можете выбрать тарифный план Standard и воспользоваться услугами Abode по мониторингу по требованию, если вы планируете отпуск. В варианте «по требованию» вы можете выбрать 3 или 7 дней круглосуточного мониторинга без каких-либо условий. Это отличный выбор, если вы хотите, чтобы за вашим домом присматривали, пока вы в отъезде.
Lorex — лучшее оборудование высокого класса без постоянной ежемесячной платы
Хотите получить все преимущества охранного оборудования профессионального уровня без надоедливой ежемесячной платы? Lorex — это то, что вам нужно. На выбор предлагаются тысячи высококлассных продуктов без ежемесячной платы за самоконтролируемые решения. Наслаждайтесь бесплатной доставкой и 30-дневной гарантией возврата денег при каждой покупке. Если вы не хотите платить постоянную ежемесячную плату, как в случае с Vivint и Frontpoint, компания Lorex предлагает самый большой выбор высококлассного охранного оборудования из всех, что мы видели. Кроме того, это оборудование не требует постоянной ежемесячной платы за мониторинг системы безопасности. Хотя экономия денег (почти) всегда является выгодным решением, мы рекомендуем этот вариант только тем, кто знает, что делает, или имеет собственную команду охранников. Lorex отказывается от автоматических мер безопасности и диспетчеризации, которыми оснащены другие системы. Таким образом, вы не сможете рассчитывать на профессиональный мониторинг, который будет следить за вашим бизнесом, когда вас не будет рядом. Но это не значит, что это не надежный выбор. Это отличный вариант, если вам нужно высококлассное оборудование и у вас есть возможность осуществлять мониторинг самостоятельно.
Lorex предлагает практически все типы внутренних и наружных камер наблюдения, сенсорные панели управления, датчики движения, датчики входа, готовые комплекты, решения для хранения видео и аксессуары. Доступны тысячи продуктов. Что… превосходно с точки зрения универсальности, но может также показаться подавляющим, если вы не знаете, что вам нужно. Чтобы смягчить эту проблему и упростить ситуацию, компания Lorex выпустила руководство для начинающих, в котором описаны различные типы систем и оборудования, особенности каждого из них, принцип их работы, а также способы выбора оптимальных вариантов для вашего бизнеса. Вы также можете ознакомиться с невероятно подробными страницами отдельных продуктов, чтобы узнать больше. Они содержат массу информации, которая поможет вам сделать наилучший выбор, в том числе:
- Подробные технические характеристики продукта
- Все функции и возможности
- Список совместимых продуктов
- Правильное приложение Lorex для использования с ним
- Какое оборудование входит в комплект
- Все соответствующие руководства пользователя
Таким образом, вы можете погрузиться настолько глубоко, насколько хотите, в отдельные продукты и использовать эту информацию для создания системы, отвечающей всем вашим требованиям безопасности. Команда Lorex действительно постаралась сделать все возможное, чтобы максимально упростить работу новичков и тех, кто точно знает, что ищет. Веб-сайт компании невероятно интуитивно понятен с десятками опций фильтрации для упрощения процесса выбора. Вы можете сортировать по самому простому оборудованию для самостоятельной установки, лучшим беспроводным системам, лучшим рейтингам, самому техническому оборудованию и десяткам других опций, чтобы отсеять оборудование, которое вас не интересует. Lorex также хочет помочь вам сэкономить деньги. Она имеет обширную программу обновления, которая предлагает 10% скидку всем, кто обновляет старую и негарантийную систему безопасности. Кроме того, ежедневно проводятся акции, в рамках которых на некоторые виды оборудования предоставляется скидка до 40%. Мы рекомендуем ознакомиться с ними до принятия окончательного решения, если вы ищете хорошую сделку. Еще одна удобная функция — 30-дневная гарантия цены. Если что-то поступит в продажу в течение 30 дней после покупки, вы можете подать заявление на возврат разницы. Существует три различных мобильных приложения Lorex на выбор, в зависимости от выбранного вами оборудования. Эти приложения позволяют контролировать и управлять системой из любого места.
Поскольку профессионального мониторинга нет, ключевое значение имеют возможности самоконтроля. С помощью приложения вы можете удаленно просматривать любой прямой поток, записывать видео с камер прямо в приложении и сохранять его на телефоне, получать уведомления об обнаружении движения, устанавливать зоны обнаружения движения и многое другое. Вы даже можете управлять своими камерами, включая настройки панорамирования, наклона и масштабирования из любого места. Когда придет время устанавливать систему, вы можете выбрать услуги по установке «сделай сам» или профессиональную установку. В комплект поставки каждого приобретаемого продукта входит все необходимое оборудование для установки и монтажа, но оно не настолько простое, как оборудование Frontpoint. Для выполнения работы вам, вероятно, понадобятся электроинструменты, лестница, отвертка и некоторые ноу-хау. Однако Lorex предлагает десятки бесплатных руководств и инструкций по установке, а также все необходимые провода, кабели и распределительные коробки. Вы можете заказать их прямо с сайта всего за несколько кликов. Для профессиональной установки Lorex сотрудничает с Geek Squad (только в США) и Installer Net. Цена варьируется в зависимости от сложности вашей системы, и вы получите более полное представление об общих расходах, когда назначите встречу.
Все расходы на установку оплачиваются непосредственно поставщику, поэтому вам не придется беспокоиться об оплате услуг технического специалиста после его приезда. Однако важно помнить, что если технику потребуется дополнительное оборудование для завершения установки, вы будете нести ответственность за эти дополнительные расходы. После покупки оборудования вы можете выбрать предпочтительного партнера и назначить встречу для установки непосредственно с ним, а не использовать Lorex в качестве посредника. Это значительно ускоряет процесс и делает его более приятным. Основное различие между двумя партнерами заключается в их гарантиях. Geek Squad предоставляет 90-дневную гарантию на качество работ, а Installer Net — пожизненную гарантию на установку, если что-то пойдет не так… никогда. Все продукты Lorex доставляются бесплатно в течение одного рабочего дня при наличии товара на складе в США и Канаду. Кроме того, вы получаете годовую гарантию и бесплатный 30-дневный возврат, если вас что-то не устраивает по какой-либо причине.
SimpliSafe — лучшее решение для обеспечения безопасности в помещении при скромном бюджете
Ищете бюджетную систему безопасности «сделай сам», не экономящую на услугах профессионального мониторинга? Simplisafe предлагает базовое охранное оборудование с минимальной платой за мониторинг для защиты вашего бизнеса, сотрудников и клиентов. Если у вас небольшое помещение и вы не в восторге от высокой ежемесячной платы Frontpoint, SimpliSafe — это надежная экономичная альтернатива со значительно более низкой ежемесячной платой. Это отличный выбор, если вам не нужно оборудование самого высокого качества, а просто хочется, чтобы оно выполняло свою работу. Все оборудование SimpliSafe готово к использованию по принципу «сделай сам». Установка не требует никаких инструментов, сверления или ноу-хау, поскольку все готово к работе прямо из коробки. Однако вы также можете заказать профессиональную установку, если не хотите возиться с этим самостоятельно. Профессиональная установка — это единовременная плата от 99 долларов США. Это вариант для тех, у кого мало времени или кто хочет быть уверенным в себе.
Существует четыре готовых пакета безопасности от SimpliSafe. Первый — это базовый комплект Business Essentials. В него входят базовая станция, клавиатура, один датчик движения, камера высокой четкости и три датчика входа. Он стоит 191 доллар США, что немного дороже, чем самый дешевый комплект Frontpoint. Но вы можете приобрести его сегодня всего за 161 доллар, если подпишитесь на профессиональный мониторинг при оформлении заказа. Мониторинг будет осуществляться ежемесячно и зависит от того, насколько вы хотите, чтобы SimpliSafe занималась этим. Заплатите $9,99 в месяц за самоконтроль, но получите неограниченную запись с пяти камер. Другие тарифные планы: $14,99 за стандартный мониторинг, где SimpliSafe предлагает круглосуточную аварийную диспетчеризацию и обработку компанией всех предупреждений и уведомлений, и $24,99 за интерактивный мониторинг, который сочетает помощь SimpliSafe в стандартном мониторинге с осведомленностью, которую вы получаете от плана самоконтроля за $9,99. При самостоятельном мониторинге вы получаете только дополнительное преимущество — неограниченные возможности видеозаписи с 30 днями хранения. Но это отличный вариант, если вы планируете самостоятельно следить за своей системой.
Стандартный план включает в себя все, что может предложить SimpliSafe, за исключением видеоверификации. Интерактивный план включает все, поэтому мы рекомендуем его для большинства предприятий. Он обеспечивает дополнительный уровень безопасности и душевного спокойствия, который нельзя получить с другими планами. Другие комплекты SimpliSafe предназначены для больших площадей или специализированных потребностей. Пакет Office Protection добавляет еще один датчик движения к тому, что вы получаете в комплекте Essentials, плюс добавляет тревожную кнопку. Его стоимость начинается от 245 долларов. Если вы хотите защитить витрину магазина или ресторана, выберите комплект для защиты именно этих помещений. Ни то, ни другое не обойдется вам дороже 350 долларов, в то время как большинство лучших комплектов Frontpoint стоят около 400 долларов. Низкая ежемесячная плата за SimpliSafe определенно компенсирует дополнительные затраты на оборудование. Кроме того, SimpliSafe выглядит более современно. Дополнительным преимуществом является то, что он разработан так, чтобы быть невидимым, так что вы даже не заметите его присутствия. Ваша домашняя база также на 100% защищена от взлома и работает, даже если ее отключили от сети, частично разрушили или отключили электричество. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваша система всегда будет работать, несмотря ни на что.
Таким образом, если вам нужно защитить несколько входов или охранять важные зоны, вы получите больше выгоды от использования SimpliSafe. Кроме того, вы можете добавить любое оборудование SimpliSafe, включая датчики, интеллектуальные замки, камеры и защиту от опасности, в готовый комплект для полностью индивидуальной системы безопасности или создать свою собственную с нуля. Несмотря на бюджетность и меньшее количество вариантов оборудования, эта система достаточно гибкая и подходит для самых разных помещений.
Примечание: SimpliSafe не предлагает наружных камер, кроме камеры дверного звонка. Поэтому, если вы хотите обеспечить безопасность и на улице, Frontpoint — лучший вариант для самостоятельной установки.
Все оборудование SimpliSafe имеет сотовую связь с резервным подключением WiFi, поэтому вам не придется беспокоиться о потере сотовой связи по какой-либо причине. Ваши устройства автоматически переключаются на WiFi, если соединение слишком слабое. Оборудование также автоматически обновляется до последней версии прошивки и программного обеспечения, поэтому вы можете быть уверены, что ваша система не работает на устаревшей технологии. Несмотря на то, что SimpliSafe — наш лучший бюджетный выбор, вы получаете тот же уровень обслуживания и защиты с круглосуточным профессиональным мониторингом. Если вы пользуетесь топовым тарифным планом, который дешевле, чем бюджетный вариант Frontpoint, вы также получаете видеоверификацию, которая автоматически отправляет видеоматериалы в полицию. Преимущество заключается в том, что у них есть визуальное доказательство того, что что-то происходит, и они отреагируют как можно быстрее.
При стандартном и интерактивном мониторинге SimpliSafe команда мониторинга позвонит вам в случае срабатывания тревоги, чтобы убедиться, что вы в порядке и в курсе ситуации. После этого они проверят видеозапись, чтобы убедиться, что это не ложная тревога. Если это не так, или они не смогут связаться с вами, они свяжутся с соответствующими органами, располагающими достаточными видеоматериалами. Мобильное приложение интуитивно понятно и просто в использовании. Оно позволяет ставить на охрану, снимать с охраны и управлять системой из любого места, где бы вы ни находились — внутри своего предприятия или на другом конце света. Одной из его отличительных особенностей является возможность установки секретных сигналов тревоги. Секретные сигналы тревоги посылают уведомление вам, но не оповещают власти или вашу профессиональную группу мониторинга. Это отличный вариант, если вы хотите следить за ситуацией, не вызывая ложных тревог. Вы также получаете пин-код, который можно использовать, если кто-то заставит вас снять систему с охраны. Это отключит все сигналы тревоги и автоматически предупредит группу мониторинга, чтобы она как можно скорее прислала помощь.
ADT — лучшие герметичные решения для обеспечения безопасности профессионального уровня
Ищете систему безопасности класса Fort-Knox, но считаете, что другие варианты из нашего списка не обладают необходимыми вам специализированными функциями? ADT предлагает все отраслевое оборудование профессионального класса, необходимое для укрепления вашего бизнеса. ADT — это имя, которое вы наверняка слышали. Уже более 140 лет она является синонимом системы безопасности для жилых и коммерческих помещений класса Fort Knox, поэтому мы рекомендуем вам системы профессионального уровня. От систем для розничной торговли и решений для ресторанов до несокрушимых коммерческих систем военного класса и кибербезопасности, ADT заполняет пробелы для предприятий, которые не нашли то, что им нужно в других вариантах из нашего списка. Независимо от того, есть ли у вас небольшое помещение, которое нужно укрепить, или вам требуется специализированное оборудование, ADT достаточно универсальна, чтобы предоставить практически любой тип системы безопасности, который вам нужен.
Из всех наших вариантов у нее больше всего центров мониторинга — девять, что делает ее самой крупной сетью безопасности в нашем списке. Но вместе с этим, возраст компании и профессиональный уровень систем ADT сопровождается более высокой ценой, долгосрочными контрактами и устаревшим менталитетом. Тем не менее, ни один из этих факторов не является решающим. Просто нужно иметь в виду. Весь процесс начинается с бесплатной оценки рисков, чтобы обсудить ваши потребности и определить наиболее уязвимые места в системе безопасности. Это не только полезно для вас, поскольку поможет выявить потенциальные угрозы, которые вы могли не учитывать, но и поможет команде ADT понять, что вы ищете, и учесть ваши основные проблемы безопасности. Другие компании предлагают нечто подобное, но ADT, безусловно, обладает наибольшим опытом и знаниями в области высокоспециализированных систем безопасности. Поэтому вы можете быть уверены, что ваша оценка будет максимально полной.
После оценки ADT разрабатывает индивидуальное решение с рекомендациями по оборудованию, которое соответствует вашим рискам и бюджету, чтобы обеспечить защиту вашего бизнеса, независимо от того, сколько вам придется потратить. Помимо стандартных датчиков, детекторов движения и защиты от опасности, на выбор предлагаются десятки узкоспециализированных вариантов оборудования и систем безопасности. Например, ADT предлагает систему электронного контроля изделий (EAS) для розничных магазинов. Вся система поддерживает Wi-Fi и поставляется со всеми датчиками и аксессуарами, необходимыми для снижения количества краж и предотвращения потери товарных запасов на витрине вашего магазина. Вы можете выбрать из множества различных меток безопасности, включая многоразовые метки, одноразовые этикетки и специальные метки для обуви, товаров в коробках, спортивных товаров и очков. Система EAS компании ADT также поставляется с устройствами для снятия меток и деактиваторами этикеток, которые можно использовать в вашем магазине. Если вам необходимо обеспечить безопасность банкоматов или ITM, у ADT есть специализированное решение для этого. Оно включает в себя двустороннее видео и удаленную обработку транзакций, которая встраивается в ваши машины. Кроме того, вы получаете дополнительное преимущество в виде профессионального мониторинга.
Это отличный вариант для защиты сейфов, хранилищ, банковского оборудования, проходных и т.д. Вы также можете выбрать пуленепробиваемое стекло, кнопки удержания и функции контроля доступа, чтобы обеспечить безопасность даже самых важных зон, несмотря ни на что. Нужно решение по кибербезопасности для защиты сетей, конечных точек, серверов и электронной почты? ADT позаботится о вас, предоставив проактивные планы кибербезопасности для защиты от вредоносных атак и хакеров. Хотите использовать тепловизионные сканеры для выявления людей с возможными заболеваниями и высокой температурой? Нет проблем. Есть полностью настраиваемое и неинвазивное решение, а также автономные и мобильные варианты. Если вы работаете в высокорегулируемой и чувствительной отрасли, компания ADT может помочь и в этом. В казино, больницах, аэропортах и крупных коммерческих объектах существует множество вариантов хранения видео и видеонаблюдения.
Независимо от имеющегося у вас оборудования и общего плана, служба поддержки ADT отвечает на телефонные звонки в течение 60 секунд. Таким образом, чтобы поговорить по телефону с реальным человеком, требуется меньше минуты. Небольшие компании не могут взять на себя такие обязательства, поскольку у них ограниченные ресурсы. Поэтому это, безусловно, преимущество работы с таким гигантом отрасли, как ADT. Поскольку эти системы безопасности являются узкоспециализированными и подбираются индивидуально для вашего бизнеса, цены на них не доступны в Интернете. Но есть три ежемесячных плана на выбор для решений для малого бизнеса, включая:
- Контроль помещений — включает в себя круглосуточный мониторинг, обнаружение вторжений, удаленный доступ к вашей системе, уведомления и оповещения, а также пользовательские автоматизированные функции.
- Enterprise View — включает все, что есть в Premise Control, плюс потоковое видео в реальном времени, возможность записи и сохранения видеоклипов, а также другие интерактивные функции видео.
- Total Productivity — включает все, что есть в Enterprise View, плюс управление климатом, освещением и интеллектуальными приборами
Кроме того, вы можете выбрать три дополнительных модуля, включая контроль доступа, кибербезопасность и услуги видеоконтроля. Для решений коммерческого класса и отраслевых решений ваш пакет будет на 100% соответствовать вашему бизнесу и специфическим потребностям. Таким образом, он не будет соответствовать тому же трехуровневому подходу, который ADT использует для малого бизнеса. Вместо этого вы будете работать в тесном контакте с экспертом, чтобы разработать свой план. В любом случае, вы получите 6-месячную гарантию возврата денег, что является самым щедрым безрисковым периодом, который мы видели.
Методология выбора лучших систем безопасности для бизнеса
Мы поддерживаем все наши рекомендации, но каждая из них больше подходит для разных типов предприятий с различными потребностями в безопасности. Чтобы помочь вам сделать лучший выбор для вашего бизнеса, мы свели наши критерии отбора в четкую методику, которую вы можете использовать для упрощения процесса принятия решений.
Размер вашего помещения
Понимание физического пространства, которое вы хотите защитить, значительно облегчит определение типа оборудования и количества устройств, необходимых для обеспечения безопасности вашего бизнеса. Начните с грубого наброска вашего здания. Посчитайте входы, комнаты, окна и подъезды. Просто получите представление о вашем пространстве и планировке, чтобы оценить, где вы хотите разместить оборудование и какие зоны необходимо контролировать. Камеры наблюдения сложны и имеют бесконечное количество конфигураций. Вам придется выбирать между такими вариантами, как WiFi, сотовые, аналоговые и IP-версии с различными возможностями, такими как наклон, панорамирование, зум, разрешение записи и ночное видение. Определите, может ли ваше помещение вместить беспроводные камеры или вам потребуется жесткое проводное соединение. Если вы используете WiFi камеры, вам необходимо убедиться, что камеры расположены достаточно близко к вашему маршрутизатору, чтобы принимать сильный сигнал. В зависимости от размера вашего помещения, вы также можете подумать об использовании датчиков для защиты вашего бизнеса. Примеры включают:
- Обнаружение движения
- Триггеры дверного проема
- Входные датчики
- Оконные датчики
- Обнаружение разбития стекла
- Датчики двери гаража
Их можно использовать в сочетании с видеокамерами или самостоятельно для защиты малозаметных участков, которые не охватывают камеры. Понимание того, какие технические характеристики необходимы для различных областей вашего бизнеса, поможет вам сэкономить деньги, обеспечивая безопасность всего помещения. Вы можете быть спокойны, зная, что у вас есть оборудование, которое адекватно охватывает каждое помещение и не является излишеством. Например, узкий коридор не нуждается в камере, охватывающей 360 градусов. Но вам может понадобиться возможность увеличить изображение в конце коридора.
Риски и уязвимости безопасности вашего бизнеса
Каждый бизнес отличается от другого, поэтому очень важно понять наиболее значимые уязвимые места, чтобы гарантировать, что вы получите систему, которая работает так, как вам нужно, и покрывает ваши основные проблемные области. Возможно, у вас есть кассовый аппарат, который обрабатывает большое количество наличных денег в течение дня. В таком случае вам, вероятно, нужна дополнительная камера, направленная на него, чтобы следить за происходящим. Или, возможно, вы являетесь крупной производственной компанией, где тысячи людей приходят и уходят круглосуточно. В этом случае вам может понадобиться возможность непрерывной видеозаписи, чтобы вы могли вернуться и просмотреть записи, если что-то пойдет не так или кто-то пострадает. Вы можете выбрать десятки дополнительных функций, включая:
Профессиональный мониторинг — за него взимается ежемесячная плата, но это гарантирует, что кто-то всегда будет следить за вашим бизнесом, даже если вас нет рядом. В этом случае сработавшие датчики или определенные действия вызывают автоматический звонок в полицию, пожарную службу или скорую помощь, чтобы немедленно прислать помощь. Если в два часа ночи на вашем предприятии вспыхнет пожар, вы, скорее всего, не услышите push-уведомление, сообщающее вам об этом. Но ваша профессиональная команда мониторинга может оповестить соответствующие органы в считанные секунды, даже если вы спите. Мы рекомендуем эту систему для большинства предприятий (если только вы не знаете, что делаете), поскольку она обеспечивает дополнительный уровень защиты для вас и ваших сотрудников.
Контроль доступа — интеллектуальная система замков, ограничивающая доступ в различные зоны вашего предприятия. Вы можете управлять ею из любого места с помощью телефона, и она лучше всего подходит для больших помещений с несколькими комнатами или зданиями. С ее помощью вы можете решать, кто и в какое время имеет доступ, а также вести учет всех находящихся в помещении в любой момент времени. В качестве альтернативы можно поставить замки на таймер. Вы можете включить все замки в 6 вечера, независимо ни от чего, и отключить их в 8 утра на следующий день. Существует несколько конфигураций на выбор, включая клавиатуры с уникальными кодами, брелоки, сканирование жетонов и биометрическое сканирование. ADT предлагает их в качестве дополнительного оборудования. Но если контроль доступа является значительной уязвимостью для вашего бизнеса, выходящей за рамки возможностей ADT, мы рекомендуем планировать контроль доступа в сочетании с вашей системой безопасности.
Хранение видео — это важный момент, который часто упускают из виду. Чем выше разрешение и чем больше времени вы тратите на запись, тем больше места вам потребуется. Некоторым компаниям может потребоваться непрерывная запись и место для ее хранения, чтобы просмотреть записи, сделанные несколько дней или даже недель назад. Другим может потребоваться только запись по сигналу движения, которая начинается при появлении движения и продолжается в течение определенного времени. Для этого требуется значительно меньше места. А кому-то и вовсе не нужна запись, а требуется только прямая трансляция с минимальным объемом памяти. Существует множество вариантов хранения данных: встроенные карты памяти, облачное хранилище, DVR/NVR или их комбинация. Независимо от ваших потребностей, при принятии решения важно учитывать объем памяти. Если вы не уверены, позвоните поставщику, чтобы обсудить все детали и убедиться, что он сможет предоставить то, что вам нужно.
Индивидуальные датчики — помимо стандартных датчиков входа, окон, дверей и датчиков движения, вы можете приобрести специализированные датчики, которые вызывают определенные действия вашей системы безопасности для таких вещей, как сейфы, кассовые аппараты и важные складские помещения. Например, вы можете установить датчик внутри кассового аппарата. Когда он открывается, камера, направленная на него, записывает и сохраняет следующие 60 секунд, чтобы убедиться, что все идет по плану. Если что-то пойдет не так, вы сможете вернуться к этой записи и посмотреть, что произошло. Для чувствительных зон, таких как сейфы и помещения с секретным оборудованием или информацией, можно установить датчик движения, который будет делать то же самое. Когда кто-то войдет, вы сможете сразу же начать запись того, что происходит дальше.
Мобильное приложение — большинство провайдеров предлагают мобильное приложение в том или ином качестве. Но не все они одинаковы. Некоторые из них дают больше возможностей удаленного управления, чем другие, и выбор подходящего зависит от того, что вы хотите делать, находясь вдали от дома. Некоторые мобильные возможности включают:
- Возможность управлять настройками камеры, такими как наклон, панорамирование и зум.
- Просмотр предупреждений и уведомлений в режиме реального времени
- Просмотр видео в реальном времени или просмотр исторических записей
- Проверьте состояние вашего оборудования
- Заглушите ложные сигналы тревоги до вызова властей
- Настройте автоматизацию и правила, основанные на времени
- Управление интеллектуальными устройствами, такими как замки, гаражные двери, термостаты и освещение
Владелец домашнего бизнеса может захотеть управлять всеми функциями своего «умного дома» и просматривать записи с камеры дверного звонка в реальном времени со своего телефона, в то время как менеджеру небольшого офиса, возможно, не нужен такой уровень контроля.
Наблюдение за изделиями и товарами — специально разработано для розничных магазинов. Вы можете приобрести специализированные датчики, которые крепятся к вашим товарам для предотвращения краж и снижения потерь товарных запасов. Сюда входят такие вещи, как бирки, которые включают сигнализацию на двери, или картриджи, которые взрываются, если кто-то пытается снять их без соответствующих инструментов.
Другие соображения — помимо отпугивания преступников и предотвращения краж, защита вашего бизнеса от стихийных бедствий и стихии является важнейшим элементом безопасности бизнеса. Для этого необходимо предусмотреть датчики дыма, датчики температуры, датчики угарного газа, мониторинг качества воздуха и обнаружение наводнений. Хотя это самые распространенные из них, необходимо учитывать и множество других факторов, таких как кибербезопасность, тревожные кнопки, функции управления несколькими объектами, отраслевые риски и резервные батареи для подключенных устройств.
Самостоятельная установка по сравнению с профессиональной установкой
Когда приходит время устанавливать новую систему, у вас есть два варианта: DIY или профессиональная установка. Выбор подходящего варианта зависит от вашего бюджета, количества времени, технических навыков и сложности системы. Установка «сделай сам» обычно бесплатна и состоит из оборудования Wi-Fi или сотовой связи. Многие комплекты DIY полностью беспроводные и не требуют инструментов, но для некоторых из них может потребоваться кабель питания. Однако это занимает больше времени, ограничивает возможности приобретения оборудования, и в конечном итоге может занять недели или даже месяцы телефонных звонков в службу поддержки, если вы не разбираетесь в том, что делаете. Кроме того, есть вероятность что-то испортить. Однако «сделай сам» — это неплохой подход, если вам нужно установить всего несколько датчиков или камер в небольшом офисе или доме. Если вы выбираете этот путь, убедитесь, что имеется соответствующая документация, и у вас есть четкие инструкции о том, как это сделать — это в сочетании со своевременной технической поддержкой является ключом к беспроблемной установке DIY без разочарований.
Наш совет? Обязательно спросите себя, является ли это ценным использованием вашего времени. Как у владельца бизнеса, у вас много дел. Возможно, ваше время лучше потратить на что-то другое и заплатить профессионалу 100 долларов, чтобы он установил вам систему за несколько часов. Чем сложнее система, тем менее плодотворной и рентабельной становится установка «сделай сам». И в зависимости от выбранного вами поставщика услуг, профессиональная установка может быть единственным вариантом. С другой стороны, профессиональная установка не бесплатна. Обычно она стоит около 100 долларов или больше, в зависимости от того, сколько времени займет установка. Но преимущество в том, что это не отнимает у вас время, и вы можете быть спокойны за то, что все будет сделано хорошо с первого раза. Профессиональные специалисты также могут быстро определить неисправность оборудования, для устранения которой самостоятельно, вероятно, потребовалось бы несколько звонков в службу поддержки и несколько дней. При профессиональном монтаже вам не придется беспокоиться об этом. При использовании очень сложных систем это неизбежные расходы. Но вам не нужно беспокоиться о том, чтобы ограничивать себя оборудованием, пригодным для использования «сделай сам», и вы открываете для себя больше возможностей. Хотите камеру высокого класса, которая может приближать номерной знак автомобиля на расстоянии 1000 футов и распознавать лица на лету? Приступайте. Нужно 20+ камер безопасности профессионального класса, чтобы вы могли наблюдать даже за самыми темными уголками вашего бизнеса? Нет проблем. Проще говоря, нет никаких ограничений на то, что вы можете сделать с помощью профессионально установленной системы безопасности.
Надежная техническая поддержка
Мы считаем, что вы должны быть уверены в своем решении по обеспечению безопасности. Для этого вам нужна — и вы этого заслуживаете — своевременная, компетентная и надежная система поддержки, состоящая из отзывчивых людей за кулисами. Если вы не можете получить помощь, когда она вам нужна, не имеет смысла доверять средства к существованию ваших сотрудников, клиентов и бизнеса в руки этой компании. В конце концов, плохая техническая поддержка не очень-то располагает к тому, чтобы говорить «Эй, вы можете нам доверять!». Начиная с неисправного или отказавшего оборудования и заканчивая устранением неполадок и законными аварийными ситуациями, все идет не так. Постоянно. Это единственное, на что вы можете рассчитывать. Все ваше модное оборудование, аппаратные средства и программное обеспечение ничего не значат, если вы часами простаиваете на линии или вынуждены ждать несколько дней, пока кто-то перезвонит вам каждый раз, когда что-то случается. Каждая секунда, когда ваша система работает не так, как должна, делает ваш бизнес уязвимым. Поэтому очень важно выбрать провайдера, предлагающего своевременную и квалифицированную техническую поддержку, которая будет работать с имеющимся у вас оборудованием. Для профессионально установленных систем поддержка по мелочам имеет решающее значение.
Но «чрезмерная поддержка» также может стать недостатком профессиональной установки. Вам может потребоваться ожидать приезда технического специалиста для решения мелких проблем, которые обычно можно устранить самостоятельно с помощью небольшого руководства по устранению неполадок. Это может значительно затянуть процесс поддержки. Это не повод для отказа, просто нужно иметь в виду при взвешивании вариантов. Если вы устанавливаете систему самостоятельно, поддержка в процессе установки имеет первостепенное значение. Очень легко все испортить, даже если исправить ситуацию просто — включить что-то или переключить переключатель на панели управления. Здесь есть много возможностей для ошибок — от мелких недочетов до неисправного оборудования. В одиночку на устранение таких неполадок могут уйти часы. Но если вы знаете, что можете поднять трубку и сразу же получить помощь, это займет считанные минуты. Мы заметили, что многие компании передают поддержку третьим лицам. На это определенно стоит обратить внимание, потому что люди, с которыми вы разговариваете по телефону, скорее всего, имеют очень мало знаний о технической стороне дела. Они могут помочь с общим обслуживанием клиентов, но вы всегда должны иметь возможность быстро связаться с кем-то, кто обладает более глубокими техническими знаниями. Если вы не можете этого сделать, это тревожный сигнал и признак того, что вы никогда не сможете получить необходимую помощь. В целом, неработающая система — это большая проблема. Каждая лишняя минута ожидания помощи или замены оборудования ставит ваш бизнес под угрозу. Лучшие охранные компании знают это и делают все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть вам работоспособность.
Неважно, что это означает: заплатить немного больше за приоритетную доставку, оставаться на линии столько, сколько потребуется для решения вашей проблемы, или выслать технического специалиста в течение нескольких часов. Несмотря ни на что, вы должны доверять команде, стоящей за системой. Если по какой-либо причине это не так, вам следует поискать другую компанию. Большинство компаний предлагают гарантию возврата денег, чтобы вы могли опробовать систему и оценить ее поддержку, прежде чем принимать окончательное решение. Однако вам также следует ознакомиться с политикой каждой компании. Мы рекомендуем изучить страницы с мелким шрифтом, условиями предоставления услуг, конфиденциальности и отказа от ответственности, чтобы узнать больше о том, как поставщик работает с гарантиями и гарантийными обязательствами. Вы также должны убедиться, что знаете, подписываете ли вы долгосрочный контракт или нет. Мы видели, как слишком много компаний теряли деньги и соглашались на системы безопасности, которые их не устраивали, потому что они не читали мелкий шрифт.
Резюме
Без качественной системы безопасности трудно быть спокойным за физическое местоположение своего бизнеса. Vivint — это наша лучшая система безопасности для большинства предприятий, потому что она позволяет каждому обрести душевное спокойствие. Низкая стоимость устраняет традиционно болезненный барьер, который мешает многим офисам, магазинам и зданиям быть настолько безопасными, насколько это необходимо. Однако мы не думаем, что Vivint — это единственный хороший вариант для всех. У других компаний из этого списка есть свои достоинства, которые следует учитывать, и они могут больше подходить для ваших нужд. Поэтому не забудьте следовать нашей методологии и рекомендуемым вариантам использования, описанным в этом руководстве, чтобы найти лучшее решение по безопасности для вашего бизнеса.