Пассажирам задержанных рейсов положены дополнительные услуги, сообщил в эфире радио Sputnik юрист в сфере туризма Эдуард Шалоносов.
Авиапассажирам напомнили: если вылет самолета, на который куплен билет, задерживается, человека должны обеспечить питанием, напитками и местом в гостинице. Перечень дополнительных услуг зависит от времени суток и обстоятельств.
Ночью после шести часов задержки рейса пассажиру обязаны предоставить гостиницу, днем — после восьми часов задержки. При задержке более четырех часов перевозчик обязан обеспечить пассажиров горячим питанием либо предоставить им сертификаты на покупку питания. После двух часов задержки должны быть предоставлены прохладительные напитки, в том числе вода в неограниченном количестве.
Эдуард Шалоносовюрист в сфере туризма
Если из-за задержки рейса пассажир не успел на другой самолет, из-за чего пришлось покупать новый билет, авиакомпания должна возместить ему расходы.
По словам юриста, в большинстве случаев пассажиры, застрявшие в аэропорту, могут получить выплаты по страховке.
Самые актуальные новости — в нашем телеграм-канале «Новости Ямала».