Сотрудники территориального фонда ОМС назвали сроки ожидания медицинской помощи, установленные в Пензенской области на 2023 год.
Участковый врач-терапевт или педиатр придут на дом в день вызова. Помощь плановым больным в амбулаториях и поликлиниках (прием участкового терапевта, врача общей практики (семейного врача) и участкового педиатра) также осуществляется в день обращения.
Врачи-специалисты осмотрят пациента на дому при наличии показаний и назначения от участкового.
При резком ухудшении состояния прием проводится без предварительной записи, вне очереди. Отсутствие полиса ОМС и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме.
Госпитализация в экстренных случаях должна проводиться немедленно.
Сроки проведения консультаций врачей-специалистов составляют не более 14 рабочих дней со дня обращения, если есть подозрение на онкологию, то не более 3 дней. Также не более 3 дней с момента постановки диагноза должно занимать диспансерное наблюдение врача-онколога.
Диагностические лабораторные и инструментальные исследования при оказании первичной помощи не должно превышать 14 рабочих дней со дня назначения, а при подозрении на онкологическое заболевание - 7 дней.
Проведение КТ, магнитно-резонансной томографии и ангиографии в плановой форме - не более 14 рабочих дней, при подозрении на онкологию - 7 календарных дней со дня назначения исследования.
Сроки оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - не более 7 рабочих дней.
Неотложная помощь осуществляется в срок не более двух часов с момента обращения. При оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме время доезда бригады не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. Для удаленных населенных пунктов время прибытия рассчитывается в зависимости от расстояния из расчета 1 км - 1 минута.
В случае, если сроки ожидания медпомощи были нарушены, пензенцы могут сообщить об этом по номеру единого контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области 8-800-100-80-44.