В центре управления регионов поделились актуальным рейтингом регионов по динамике показателей скорости первичного ответа на обращения граждан в декабре.
На первом месте оказался Башкортостан, где показатель снизился на 38 минут. Жители Курганской области в стали получать первичную консультацию быстрее на 22 минуты. В Республике Калерии скорость ответа снизилась на 18 минут, в Магаданской области – на 15,29 минут, а в Пензенской области – на 15 минут.
Аутсайдерами стали Свердловская, Нижегородская и Саратовская области, Крым и Забайкальский край. В ЦУР добавили, что среднее время ответа на обращения в декабре составила 3 часа 17 минут, что на 23 минут больше, чем в ноябре.
От жителей Сурского края поступает много жалоб на разные темы. Чаще всего главными темами обращений становятся коммунальные услуги, уборка снега и здравоохранение. Например, 14 января жители пензенского микрорайона ГПЗ сообщили, что из их крана течет "кока-кола". Ранее горожане негативно оценили новые остановочные павильоны, которые совсем не защищают от ветра.