Добрый день, пикабушники!
Пост скорее предупреждающий, но от советов не откажусь.
Суть: оформили кредит в Промсвязьбанке на сумму 751 тысячу рублей на 7 лет, дополнительно была оформлена страховка на срок кредита на сумму (как было описано сотрудником) 103 920, 66 рублей, которую можно будет вернуть пропорционально сроку досрочного погашения.
Банк сформировал выписку для перевода средств страховой компании. Честно говоря, ничего не заподозрил.
Кредит был погашен чуть меньше чем за полтора года, рассчитывал вернуть около 80% от страховки. Написали заявление на возврат страховой премии и спокойно ушли из офиса банка.
Какого же было мое удивление увидеть в личном кабинете возврат в размере 3 611, 65 рублей.
Вот тут-то я и понял, что нужно было внимательнее читать документы, которые подписываю.
Решив проверить документы, я был очень удивлен, что страховая премия составляла всего 4461, 09 рублей, остальная же сумма — это комиссия банка!
Для подтверждения вырезки из документов. Было сформировано 2 заявления. Первое с указанием настоящей суммы страхования (не стал весь документ вставлять, а только основное)
Эту сумму сотрудник банка нигде не озвучивал и никак не акцентировал, зато во втором документе выделил сумму комиссии, типа это и есть страховка.
В общем при оформлении кредита в данном банке очень внимательно читайте документы, которые подписываете.
Понимаю, что сам себе буратино, но все же прошу поделиться образцами заявлений, если сталкивались с подобной ситуацией, а также куда писать. (понятно, что в Роспотребнадзор и скорее всего ЦБ, но как писать и на что ссылаться не знаю, поэтому рад буду любой помощи).
Еще вычитал что существует финансовый уполномоченный, которому так же нужно писать, вроде как есть электронная форма подачи, подскажите кто был в похожей ситуации, что помимо всего написанного стоит уточнить перед подачей заявления.
Хотелось бы узнать, насколько реально так же вернуть часть комиссии в досудебном/судебном порядке.
Почта для связи crazy-zam@ya.ru.