В социальных сетях появилась жалоба от жительницы областного центра. Женщина оказалась недовольна качеством предоставления услуг по теплоснабжению.
По словам горожанки, как только прошли морозы, отопление сразу же убавили, и в квартирах стало холодно. Столбик термометра не поднимает выше 17-18 градусов.
Представитель регионального правительства ей ответил, что согласно нормам, температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах +20 градусов. Это прописано в правилах предоставления коммунальных услуг.
Если же дома холодно и температура не соответствует норме – необходимо пригласить представителя управляющей компании для замера и составления акта. На основании документа собственнику пересчитают плату за ЖКУ.